Audibleは月額料金制で購入した作品は返品も可能となっていますが、回数制限を超えられないと思われがちです。ここではAudibleで返品の回数制限を超えた際の、カスタマーサービスや問い合わせフォームを利用した返品方法について解説していきます。
アプリやPCサイトから、いつでもどこでも本の朗読が聞けるAudible。コインを使って購入した作品は返品も可能ですが、制限回数を超えて返品し、コインが戻ることは可能なのでしょうか。今回はAudibleで返品し、コインが戻る方法について解説していきます。
Audible(オーディブル)とは、Amazonが提供している、本の朗読を聴いて楽しむオーディオブックサービスのことです。
Audibleは会員登録後、スマートフォンにアプリをダウンロードして利用することができるほか、PCサイトでも利用することができます。
Audibleの利用は作品購入ごとではなく月額会費制となっています。毎月1コインが付与され、そのコイン保有数を超えないように、Audible内の作品を購入する仕組みとなっています。コインが複数枚あれば、複数の作品を試聴することが可能です。
実はAudibleは2018年まではコインの制度はなく、月額会費を支払うと回数制限がなく複数の作品が「聴き放題」でした。現在は一気に複数の作品が聴けず、コインを利用して作品を購入するには、回数制限の上限を超えないように吟味することが必要です。
ここまではAudibleのサービスについて記載してきました。次に、Audibleで購入した作品の返品方法について解説していきます。
Audible会員の特典として、現在は「返品可能」サービスが付加されています。返品する際には音がとんでいるという理由のほか、思った作品と違った、ナレーターの声が自分にあわないという複数の理由でも返品ができるようになっています。
返品すると、コインが再度手元に戻るので、戻ったコインを使って再度新しい作品を購入することができ、複数の作品を楽しむことができます。
Audible内の作品は、作品を購入後365日以内であれば返品ができるようになっています。
返品の方法は、サービスを利用しているデバイス(PC、アプリ)で異なっています。
PCから返品を行うには、まずAudibleのホームページにアクセスし、アカウントにログインします。
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