「エアトリ」の問い合わせ先をくわしく紹介！

エアトリの問い合わせ先の概要を解説していきます。エアトリの問い合わせ先は3種類あり、問い合わせには7桁または8桁の問い合わせ番号が必要です。

問い合わせ番号について解説します。予約した際に発行される予約番号が問い合わせの際に必要となります。

旧DeNAトラベルで予約をした場合は７桁の予約番号が発行されます。予約番号が問い合わせ番号として、問い合わせの際に必要となります。

エアトリで予約した場合はEK/AGから始まる８桁の予約問い合わせ番号が発行され、問い合わせの際に必要となります。

エアトリの問い合わせ先は３種類あります。

１つ目の問い合わせの方法は電話での問い合わせです。問い合わせたい商品（航空券、ホテル予約など）の種類によって異なる問い合わせ先電話番号が設置されています。

２つ目の問い合わせの方法はWeb公式サイトへの問い合わせです。

３つ目の問い合わせの方法として、公式LINEアカウントがあります。エアトリのカスタマーサポートの公式ラインを友達追加し、問い合わせが行えます。

エアトリの問い合わせの概要を解説しました。ここから、各航空券やホテル予約などの商品ごとに分けて解説委していきます。基本的にはどの商品も上記した３つの方法で問い合わせが行えます。

まずはじめに、国内航空券の問い合わせについて紹介します。

国内航空券の問い合わせ先の電話番号は、予約番号の桁数によって異なり、予約番号が7桁の数字の場合は0570-071-054です。予約番号がEK/AGから始まる8桁の番号の場合は、0570-03-5971です。

予約番号が7桁の数字の場合の問い合わせ先電話番号の営業時間は、月～日の10：00～18：00です。※祝日・年末年始を除く、毎月第3水曜日は10：00～15：00

予約番号がEK/AGから始まる場合の問い合わせ先電話番号の営業時間は平日土日祝9：00～19：00です。

Web公式サイトの国内航空券の問い合わせフォームから問い合わせることができます。また、公式サイトにあるよくあるご質問への回答を参考にすることもできます。

エアトリの国内航空券カスタマーサポートの公式LINEアカウントを利用して問い合わせも可能です。下のリンクから公式LINEアカウントの友達追加ページにアクセスできます。

国内ホテルの問い合わせ先を紹介します。

国内ホテルのみの問い合わせ電話番号は用意されていません。国内ホテルの他に国内航空券も予約している場合のお問い合わせは、後記する国内航空券＋ホテルの問い合わせ先を参考にしてみてください。

国内ホテルの問い合わせは、問い合わせフォームから行います。フォームから問い合わせた際の営業時間は、月～金の10：00～18：00です。※祝日休業、第3水曜日のみ10：00～15：00

国内ホテルに関する問い合わせはWeb公式サイトにある問い合わせフォームから行います。下のリンクから、国内ホテルの問い合わせフォームにアクセスできます。

国内商品に関する問い合わせは公式LINEアカウントからも行えますので、エアトリのカスタマーサポートを友達追加し問い合わせをしてみましょう。

国内ツアーの問い合わせ先を紹介します。

国内ツアーの問い合わせ電話番号は用意されていません。国内ホテルの問い合わせ同様、問い合わせフォームから問い合わせをおこないます。

国内ツアーの問い合わせは、問い合わせフォームから行います。フォームから問い合わせた際の営業時間は、平日10：30～17：30、土日11：00～17：00です。※祝日休業

国内ホテルに関する問い合わせはWeb公式サイトにある問い合わせフォームから行います。また、問い合わせの際には、事前によくある質問を確認しましょう。下のリンクから、国内ツアーの問い合わせフォームにアクセスできます。

国内商品に関する問い合わせは公式LINEアカウントからも行えます。エアトリのカスタマーサポートを友達追加し問い合わせをしてみましょう。

国内航空券＋ホテルの問い合わせ先を紹介します。

国内航空券＋ホテルの問い合わせ先の電話番号は、予約番号の桁数によって異なり、予約番号が7桁の数字の場合は0570-550-045です。

※予約番号がEK/AGから始まる8桁の番号の場合は電話番号は用意されていません。FAQを参考にするまたは公式LINEから問い合わせを行います。

予約番号が7桁の数字の場合の問い合わせ先電話番号の営業時間は、月～日の10：00～18：00です。※祝日休業、毎月第3水曜日は10：00～15：00

予約番号がEK/AGから始まる場合の問い合わせ先の営業時間は平日土日9：00～19：00※祝日休業、毎月第3水曜日は10：00～15：00

Web公式サイトでは国内航空券＋ホテルの問い合わせ情報が掲載されています。また、公式サイトには、よくある質問（FAQ)が掲載されていますので参考にすることをおすすめします。

前記したように、国内商品に関する問い合わせは公式LINEアカウントからも行えます。エアトリのカスタマーサポートを友達追加し問い合わせをしてみましょう。

エアトリレンタカーに関する問い合わせ先を紹介します。

エアトリレンタカーの問い合わせ先の電話番号は用意されていません。後記するメールアドレス宛にメールを送信し問い合わせを行います。

問い合わせ先の営業時間は平日10：00～17：00です。

Web公式サイトに掲載されているエアトリレンタカー問い合わせのメールアドレス（support@rentacar-mail.airtrip.jp）に問い合わせができます。※予約後の問い合わせは各レンタカー会社に直接問い合わせるよう注意しましょう。

エアトリカスタマーサポートの公式LINEアカウントからも問い合わせが行えます。

新幹線の問い合わせ先を紹介します。

新幹線の問い合わせ先の電話番号は用意されていません。一度予約確認を行った後に問い合わせを行います。

問い合わせ先の営業時間は平日10：00～17：00です。

下記のリンクから新幹線の予約確認ページにアクセスできます。

エアトリカスタマーサポートの公式LINEアカウントからも問い合わせが行えます。

高速バスの問い合わせ先を紹介します。

高速バス問い合わせ先の電話番号は050-3822-2640です。

高速バス問い合わせ電話番号の問い合わせ営業時間は、平日10：00～14：00です。

下のリンクから高速バスの予約確認ページにアクセスできます。予約確認ページにアクセスすると問い合わせフォームからの問い合わせが可能になります。

前記したように国内商品の問い合わせはエアトリカスタマーサポートの公式LINEアカウントからも問い合わせが行えます。

エアトリの国内商品の問い合わせ先について紹介しました。次に海外商品の問い合わせ先について紹介します。

海外航空券、海外ホテル、海外航空券＋ホテルの問い合わせ先を紹介します。

海外航空券、海外ホテル、海外航空券＋ホテルの問い合わせ先の電話番号は、予約番号の桁数によって異なり、予約番号が7桁の数字の場合は0570-048-988です。予約番号が8桁の場合は予約確認ページから問い合わせをおこないます。

海外航空券、海外ホテル、海外航空券＋ホテルの問い合わせ先の電話番号の問い合わせ営業時間は月～日の10：00～18：00です。※祝日、年末年始は除く、第3水曜日は10：00～15：00

公式サイトでは予約確認ページにアクセスできます。また、海外商品に関するFAQを参考にすることをお勧めします。

海外ツアーの問い合わせ先を紹介します。

海外ツアーの問い合わせ先の電話番号は、予約番号の桁数によって異なり、予約番号が7桁の数字の場合は0570-083－489です。予約番号が8桁の場合は予約確認ページから問い合わせをおこないます。

海外ツアーの問い合わせ先の電話番号の問い合わせ営業時間は月～金の10：00～18：30、土日10：00～18：00です。※祝日、年末年始は除く、第3水曜日は10：00～15：00

下記のリンクから公式サイトの問い合わせに関するページにアクセスできます。

エアトリの問い合わせ先に関する注意点を解説します。

注意点として2点解説します。

前記したように問い合わせの際には申し込み時に発行された予約番号が必要です。問い合わせの前に番号を控えておくようにしましょう。

各問い合わせの営業時間は決まっています。営業時間外や問い合わせが混雑している可能性もありますので、問い合わせの前に公式サイトのよくある質問などを確認することをおすすめします。

申し込み番号（予約/問い合わせ番号）を忘れた場合についてです。

申し込み番号を忘れた場合は、まずエアトリから送信されたメールを確認してみましょう。

申し込み番号を忘れた場合は、予約確認ページにアクセスできませんので、電話番号での問い合わせをしましょう。

エアトリの問い合わせは予約した本人が行うようにしましょう。