【iPhone】課金できないときの原因/対処法を解説！

iPhoneで有料アプリが課金できないときの原因や対処法を解説していきます。

iPhoneで有料アプリの課金ができないときの原因については、主に次の5つの点に問題が発生していると考えられます。それぞれの原因と対処法について解説していきます。
 

1. 支払い方法
2. 課金期間
3. 課金制限
4. 支払い情報
5. ネットワーク

iPhoneでアプリ内課金する場合の支払い方法は、iTunesカード・クレジットカード・キャリア決済の3種類が利用できます。

iTunesでは、カード情報がきちんと認識されていないと、アプリ内課金ができない原因となることがあります。

また、支払い情報をクレジットカードで登録している場合は、クレジットカードの利用が停止していたり、上限金額を超えていることが原因として考えられます。

その他、キャリア決済を登録している場合は、上限金額に達していて課金ができない場合が多数です。

iTunesカードでのアプリ内課金ができない場合の対処法は、Storeクレジットに反映されるかどうかを確認するしかありません。もし、反映されていない時は再読み込みします。

クレジットカードを利用している場合の対処法は、まずはクレジットカード情報を更新し、解決されない場合は、クレジットカード会社に確認します。

また、キャリア決済での上限金額は、キャリアによっては上限金額の変更を依頼すると、制限が解除できる場合があります。

iPhoneでアプリ内課金ができない場合の原因で、課金期間が影響している場合があります。短期間で多額の課金ができるのは、クレジットカードのみです。短期間に多額のアプリ内課金すると詐欺被害の予防のため、課金ができない状態となります。

課金期間が原因の場合は、対処法としてAppleサポートに連絡し制限解除の手続きをしてもらうか、時間をおいて課金できるようになるのを待ちます。

短期間で課金したい場合は、Appleサポートに制限解除を相談するか、短期間で多額の課金ができるiTunesカードを利用します。

iPhoneでアプリ内課金ができない場合の原因として、端末の設定により課金制限の状態となっていることもあります。

iPhoneの機能制限で課金制限がかかっている場合は、対処法として設定状態を確認します。確認するには、ホーム画面から設定アプリを開きます。

「スクリーンタイム」をタップします。

スクリーンタイムの機能がオフであれば、課金ができる状態です。

スクリーンタイムがオンになっている場合、アプリ内課金の設定を確認する場合は「コンテンツとプライバシーの制限」をタップします。

「コンテンツとプライバシー」がオンになっている場合は、課金制限がかかっている可能性があります。

より具体的に状況を確認するには、「iTunesおよびAppStoreでの購入」をタップします。

「App内課金」の項目が「許可しない」に設定されていると、課金制限がかかっています。ここが「許可」になっている場合は、課金制限がかかっていない設定となっています。

iPhoneでアプリ内課金ができない原因として、支払い情報が誤っていることがあります。

対処法として、支払い情報を確認し、修正する手順を解説します。はじめに「AppStore」のアプリを起動します。

右上のAppleIDで設定しているアイコンをタップします。

一番上に表示されている自分のアイコンの項目をタップします。

「お支払い方法を管理」の項目をタップします。

設定している情報が表示されます。内容を確認し、間違っている場合は変更します。

iPhoneでアプリ内課金ができない場合、通信環境やネットワークが原因となっている可能性があります。

ネットワークや通信環境に原因がある場合は、ネットワークが正常かどうかを確認します。モバイルデータ通信をWi-Fi接続に切り替えてアプリ内課金を試してみましょう。