【PayPay】登録できない/認証コードが届かないときの対処法!

PayPayに登録できない。認証コードが届かないといった原因を解決します。PayPayに登録できない・認証コードが届かない場合は、認証コードを発行する場合の時間経過や電話番号に違いがあったり、サイトの不具合以外のものもありますので、その対処法を紹介します。

【PayPay】登録できない/認証コードが届かないときの対処法!のイメージ

目次

  1. 1PayPayとは?
  2. QRコード/バーコードの決済サービス
  3. 2【PayPay】アカウント登録の流れ
  4. 登録の手順
  5. 3【PayPay】登録できない/認証コードが届かない原因と対処法~不具合~
  6. 不具合の場合
  7. 不具合が原因のとき対処法
  8. 4【PayPay】登録できない/認証コードが届かない原因と対処法~不具合以外~
  9. 不具合以外の原因
  10. 不具合以外が原因のときの対処法
  11. 5【PayPay】決済できないエラーの対処法
  12. 「現在ご利用を制限しております」と表示される
  13. 6【PayPay】口座登録できない原因と対処法
  14. 登録できない原因
  15. 登録できないときの対処法
  16. まとめ
  17. 合わせて読みたい!Payに関する記事一覧

PayPayとは?

今テレビのCMやコンビニなどでキャッシュレス電子決済サービスを取り入れようと広告を打っています。そんなキャッシュレスの中で、最も話題があり人気が集中している電子キャッシュレス決済サービスがあります。それは「PayPay」というものです。

PayPayとは、聞いたことがあったり使っている人を目にしたことがある人も多いでしょう。この記事をお読みになられている方で、既にPayPayを使っているという人もいるでしょう。PayPayはお使いのスマートフォンにインストールして使います。

PayPayは、スマートフォンで支払いができる便利なアプリです。PayPayは、2019年8月時点で、900万人のアクティブユーザーがいる人気の電子キャッシュレス決済サービスになりました。あなたの周りに、PayPayを使っている人はいるでしょう。

PayPay - QRコード・バーコードで支払うスマホ決済アプリ

QRコード/バーコードの決済サービス

PayPayをお使いのスマートフォンに登録をすると、QRコードやバーコードを支持して支払うことが可能になります。PayPayとは、スマートフォンで使えるモバイル決済アプリです。クレジットカードと連携させて支払う機能や送金機能などが搭載してます。

PayPayの、電子マネーは1円単位でお買い物に利用できるので非常に使い勝手が良いです。そして、お店でPayPayを利用すると、その支払い金額に対してPayPay残高が付与されます。PayPayユーザーなら、PayPayの残高を簡単に貯めることができます。

このようにして、PayPayはお得に利用することができます。そんな便利なPayPayに登録をしてみてください。これからPayPayに登録する方法や登録できない場合の原因、認証コードが届かない、発行できない場合の対処法を紹介をしていきたいと思います。

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【PayPay】アカウント登録の流れ

それでは、PayPayに登録をする方法について説明をしていきたいと思います。PayPayに登録する手順を理解しておかないと、電話番号に認証コードを発行しても届かないようになったり、時間が経過して登録できないといった原因となります。

きちんと、PayPayに登録する手順を一つ一つ行っていかないと、うまく登録することができないので操作に違いがないように、参考にしながら行っていくようにしてください。

では、PayPayに登録する操作を実際に行っていきますので、見ていくようにしてください。

登録の手順

お使いのスマートフォンでPayPayを使っていくためには、PayPayのアプリをダウンロード・インストールしなくてはなりません。PayPayをダウンロード版のしてからアカウントを登録していきます。

PayPayの簡単な登録の流れは、アプリをダウンロードして、アカウントの作成をします。電話番号とパスワードを入力して、認証コードを発行します。時間が経過しないように、すぐに発行した認証コードを入力して、画面に従い進めば登録できます。

今回は、PayPayのアカウントの登録から銀行口座を登録する方法までの流れを紹介をしていきたいと思いますので、参考にしてみて一緒に操作をしてください。

アプリのダウンロード

それでは、PayPayに登録していきますので、アプリをダウンロードしていきます。PayPayのダウンロード先は、下のリンクにあります。iPhoneの場合は「‎「PayPay-ペイペイ(簡単、お得なスマホ決済アプリ)」をApp Storeで」にアクセスしてください。

Androidスマホの場合は「PayPay-ペイペイ(簡単、お得なスマホ決済アプリ) - Apps on Google Play」にアクセスして、PayPayをダウンロード・インストールを行ってください。

‎「PayPay-ペイペイ(簡単、お得なスマホ決済アプリ)」をApp Storeで
PayPay-ペイペイ(簡単、お得なスマホ決済アプリ) - Apps on Google Play

アカウントの作成

電話番号とパスワードを入力

さっそくPayPayのアカウントを登録していきます。先ほどダウンロードしたPayPayアプリを端末から起動させます。そうすると上のような画面になりますので、PayPayの新規登録を行っていきます。電話番号とパスワードを入力して「新規登録」を選択します。

認証コードを入力

そうすると、SMS認証の画面になりますので電話番号を入力して認証コードを発行します。電話番号を入力して発行した認証コードを入力していきます。4ケタの認証コードを間違えないように入力が完了すると、PayPayのアカウントを登録が完了します。

銀行口座の登録

左上の設定をタッチ

PayPayのアカウントを登録したら、銀行口座を登録していきます。まずは、PayPayのアプリを起動して上の画像の画面を表示させます。そこから左上にあります。三本選のようなアイコン「設定」をタッチして操作してください。

支払い方法の管理をタッチ

つぎに「支払い方法の管理」をタッチしていきます。

PayPay残高にチャージをタッチ

画面がお支払方法の管理に切り替わりますので、ここの画面から「PayPay残高にチャージ」をタッチして進んでください。

同意するをタッチ

利用契約への同意という画面が表示されますので、契約内容を読んだうえ下にあります「同意する」をタッチしていきます。

口座を登録するをタッチ

そうすると、支払い方法を登録しようという画面になりますので「口座を登録する」をタッチして、PayPayに口座を登録してください。

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【PayPay】登録できない/認証コードが届かない原因と対処法~不具合~

PayPayのアカウントに登録する際に、電話番号を入力して認証コードを発行するという手順があります。そこで、認証コードを発行したのにも関わらずその認証コードが届かない場合があります。発行した認証コードが届かないとPayPayに登録できません。

そんな、電話番号を入力して認証コードを発行しても届かない原因は、もしかしたらPayPay側に不具合があるからかもしれません。不具合の原因については、さまざまありますのでそれぞれ原因に適した対処法を取らなければなりません。

このように、認証コードが届かない不具合の場合のPayPay側の原因に関して説明をしていきたいと思います。PayPay側の原因のせいで、PayPayに登録できない/認証コードが届かない場合の原因と対処法を知っておいてください。

不具合の場合

PayPayのアカウントを登録する場合に、電話番号に違いは無く正しく入力している。時間経過も守っている。正しい認証コードを発行の手順を踏んでいるのにもかかわらず、登録できない・届かない場合は、PayPay側に原因がある可能性があります。

それでは、PayPay側に不具合があり、登録できない届かない原因とは、一体どのようなことがあるのでしょうか。不具合の原因の理由を把握しておかないと、いくら電話番号を入力して、認証コードを発行しても同じように、登録できない・届かないままです。

ですから、PayPay側に不具合の原因の内容を知っておくべきです。原因が分かれば、PayPayのアカウントに登録することがスムーズに行えるでしょう。

サーバーエラー

サーバーエラー

PayPay側に不具合の原因で、PayPayに登録できない/認証コードが届かない場合は「サーバーエラー」の可能性が考えられます。PayPayのサーバーエラーが発生すると「処理に失敗しました」というエラーメッセージが表示されることがあります。

PayPayに登録できない・認証コードを発行しても届かない場合は、このようなエラーメッセージが表示されていないか確認をしてみてください。また、画面が全く進まなくなったり、文字が消えていたり表示がおかしい場合もこの不具合が原因の可能性があります。

処理中に問題が発生しました。お手数ですが、再度お試しください。というエラーメッセージが表示されない場合もございますので、PayPayがサーバーエラーしていないか確認をすることが大切です。では、その対処法を次では、紹介していきます。

不具合が原因のとき対処法

PayPay側の不具合により、アカウントに登録できない場合は「自分で解決することは不可能」です。つまり、電話番号を違いがないように正しく何度も入力したり、時間経過しないように早く登録をしたりするなど、何の効果もありません。

自分で、不具合を直すということはできないのです。ですから、PayPay側の不具合が解決しない限り、自分ではどうすることもできないのです。それでは、PayPayに登録できないのではないか?と不安に思うかもしれませんが、対処法はあります。

では、PayPay側の不具合が起きた場合の対処法を紹介していきたいと思います。

しばらく時間を置く

PayPay側で、何かしらの不具合が発生した場合は、その間登録することはできません。ですから、その不具合が解決するまで「しばらく時間をおく」必要があります。ある程度時間が経過すれば、PayPay側の不具合が解決しているのです。

もし「処理中に問題が発生しました。お手数ですが、再度お試しください。」というエラーメッセージが表示されて登録できない場合は、ある程度時間が経過してから、登録してみてください。時間が経過することで、サーバーエラーは大抵解説します。

場合によっては、1日丸々かかる場合もありますので、その場合はPayPayの不具合情報を見てください。時間が経過しても解決しない場合は、不具合以外のことが原因になっている可能性がありますので気をつけてください。

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【PayPay】登録できない/認証コードが届かない原因と対処法~不具合以外~

つづきましては、PayPayのアカウントを登録できない場合の原因として「不具合以外」の問題について説明をしていきたいと思います。PayPay側が不具合を起こしていない場合は、どういった問題が発生しているかも知っておくべきです。

不具合以外の原因は、ずばり「自分自身に問題がある」場合のことを指します。自分が何か不具合以外の問題のある操作を行ったことで、PayPayのアカウントを登録できないことが考えられます。

もし不具合以外の問題に、身に覚えがある場合はすぐに改善するようにしてください。不具合以外が原因で、PayPayに登録できない場合の原因と対処法を紹介していきますので、良く確認しておくようにしてください。

不具合以外の原因

では、不具合以外の原因でPayPayのアカウントが登録できない理由について、3つほど紹介していきたいと思います。「電話番号の入力に違いがある」「入力した認証コードに違いがある」「認証コードが発行から10分経過した」について詳しく説明します。

PayPayのアカウントが登録できない、不具合以外の原因は基本的に、この3つのことが良くあることですから自分が当てはまってないか?良く考えて対処をしていくことが大切です。

電話番号が違う

電話番号が違う

まずは、そもそも「電話番号の入力に違いがある」ことが登録できない不具合以外の原因としては多いです。正しい電話番号を入力しているかを確認しておくと良いでしょう。一文字でも電話番号に違いがあると、登録できないです。

また、PayPayに登録できない不具合以外の原因としては「既に登録済みの電話番号」で登録をしようとしている場合は、登録はできません。入力した電話番号が他のYahoo!ジャパンのIDに紐づけられていたら、その電話番号は使うことができません。

ですから、他の電話番号を用意しておく必要があります。

入力した認証コードに違いがある

つづいてのPayPayに登録できない不具合以外の原因としては「入力した認証コードに違いがある」ことが考えられます。認証コードが発行すると、SMSに4ケタの認証番号が届きます。その認証コードを入力をしなければ登録できないようになっています。

ここで、入力した認証コードに違いがあると先に進むことができません。届いた認証コードをと入力した認証コードを確認しながら違いがないか?確認しながら入力をするようにしてください。

認証コードが発行から10分経過した

認証コードが発行から10分経過した

また、PayPayに登録できない不具合以外の原因としてよくあることは「認証コードが発行から10分経過した」ことが予想されます。認証コードを発行してから10分以上時間が経過をすると、エラーとなって登録することができないようになっています。

認証コードを発行したら、時間が経過しないようにすぐに登録をすることが重要です。後で登録しようとしないことが大切になってきます。

不具合以外が原因のときの対処法

以上の通り不具合以外が原因で、PayPayに登録できない場合の対処法と問題点を紹介をしていきましたが、認証コードが届かない原因として「格安SIMを利用している」場合は、SMSが受信できない為、登録できないことが考えられます。

格安SIMの場合は、登録できる場合と登録できない場合がございますので、事前に知っておくべきでしょう。この場合の対処法は、SMS付きのSIMを選ぶ必要があります。こうすれば、PayPayに登録できるようになるでしょう。

もし、あなたが格安SIMをお使いになられている場合は、PayPayに限らずさまざまなサービスで登録ができない可能性がありますので、気をつけてください。

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【PayPay】決済できないエラーの対処法

ここからは、PayPayで正しく決済ができない場合の原因と対処法をご紹介していきたいと思います。決済ができない場合は2つのことが考えられますので、見ていくようにしてください。

「現在ご利用を制限しております」と表示される

「現在ご利用を制限しております」と表示される

PayPayをクレジットカードで支払いをしている場合は「現在ご利用を制限しております」とエラーメッセージが表示されることがあります。これは、支払い制限がかかっているためだと考えることができます。

クレジットカードが本人認証サービス未認証の場合

つづいて、クレジットカードが本人認証サービス未認証の場合は、クレジットカードの支払いが5千円を超える場合(過去24時間、過去30日間)、クレジットカードによる支払いができません。

再度時間をおいて利用するか、別の支払い方法を利用する必要があります。

クレジットカードが本人認証サービス認証済みの場合

「過去24時間のクレジットカードの支払いが2万円を超える場合」「過去30日間のクレジットカードの支払いが5万円を超える場合」の二つに当てはまるのであれば、制限に入っていて決済できないようになっております。

このクレジットカードが本人認証サービス認証済みの場合の対処法は、時間をおいて再度使用するか、別の支払い方法を利用する必要があります。

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【PayPay】口座登録できない原因と対処法

最後に、PayPayに銀行口座を登録できない場合の原因と対処法を説明をしていきたいと思います。銀行口座を登録できない場合も複数のことが問題となって、エラーが表示されることが考えられますので、原因を突き止めなければなりません。

では、PayPayに銀行口座を登録できない原因を解決していきます。

登録できない原因

PayPayに銀行口座を登録できない原因は3つほど考えられます。「法人口座を登録しようとしている」「入力した個人情報が銀行に登録されている個人情報と異なる」「正しい支店名を入力していない」の3つが問題となっています。

法人口座では登録はできません。また、銀行口座情報が間違っているのであれば当然登録することはできません。支店名を入力することは必須となっています。

登録できないときの対処法

では、この3つのことが原因だった場合の対処法を紹介させていただきます。法人口座を登録しようとしている場合は、登録できませんので「個人口座」に切り替えて登録をしておくようにしてください。

入力した個人情報が銀行に登録されている個人情報と異なる場合は、きちんと銀行に登録されている個人情報を入力するようにしてください。一文字でも異なると登録はできませんので注意をして入力してください。

正しい支店名を入力していない場合は、支店名を入力してください。また正しい支店名がわからない場合は、金融機関のホームページやお手持ちの通帳を見て確認をすると良いでしょう。

まとめ

以上が、【PayPay】登録できない/認証コードが届かないときの対処法!の記事でした。PayPayに登録できない場合は、PayPay側に問題があるのか自分に問題があるのかを見極めることが大切です。

それでは、この記事を参考にして、PayPayに正しく登録してみてください。

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この記事のライター
KENERO

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