iPhoneに「メールを取得できません」というメールアカウントエラーが出てしまったとき、困惑してしまいますよね?ここでは「メールを取得できません」とメールアカウントエラーがiPhoneに表示されたときの対処法を説明します。
iPhoneで「メールを取得できません」とメールアカウントエラーが表示されてしまった場合、対処法を知らないとどうすればいいのか分からずいつまでもメールを取得できない状態になってしまいます。
メールを受信できないと仕事でもプライベートでも連絡が取れなくなり、困る場面が多いです。最近はLINEやSNSで仕事の連絡も済ませている人は多いですが、メールを活用している人もまだまだいます。
もし「メールを取得できません」というメールアカウントエラーがiPhoneに表示された時は、以下のような対処法を試してみてください。
iPhoneで「メールを取得できません」と表示されてしまった場合、ほとんどはiPhoneを使っているWiFi環境や4G回線などのインターネット環境に問題があります。iPhoneがWi-Fi接続されているか確認してみましょう。
メールを取得できないときには「メールを取得できません」というメッセージが表示されてしまいます。
WiFi環境に問題がない場合は、iPhoneにインストールしているメールアプリの不具合が起こっている可能性があります。メールはメールアプリで送受信/管理されているので、メールアプリが不調だと受信できないのです。
iPhoneでキャリアのメールアカウントを取得するときは、プロファイルをキャリアの公式サイトからインストールするのですが、そのプロファイルに不具合が起こると「メールを取得できません」とエラーが表示されることがあります。
iPhoneのOSに不具合が起こっているとメールを取得することができなくなってしまい、「メールを取得できません」というメッセージが表示されてしまいます。OSの不具合は、OSをアップデートしたばかりの頃に起こりやすいです。
またiPhoneのOSをしばらくアップデートしておらず、何世代か前のバージョンをずっと使っているとメールでトラブルが起こりやすいです。iPhoneは常に最新バージョンか、一つ前ののバージョンがインストールされている状態をキープしましょう。
まずはiPhoneで「メールを取得できません」と、メールアカウントのエラーが表示されたときのインターネット環境の対処法を紹介していきます。
インターネットの不具合が原因でiPhoneのメールを取得できない場合は、以下のような対処法を試してみてください。
メールを受信できないトラブルがiPhoneだけではなく、同じWiFi環境で使っているタブレットやパソコンでも起こっている場合は、インターネット環境が原因です。
メールを取得できないメールアカウントエラーになってしまったときに4G回線などのiPhone回線だった場合は、WiFiに接続してみてください。
iPhoneのホーム画面で設定アプリをタップしたら、「WiFi」という項目を選択します。
WiFiの画面になったら、WiFiの項目にチェックアイコンをオンにしましょう。
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