【au STAR アプリ】起動/ログインできないときの対処法!

au STARアプリは特典があったりポイントが貰えたりするのでauユーザーにとっては欠かせないアプリです。そんなau STARアプリですがログインできない不具合が報告されています。au STARアプリが起動/ログインできない時の対処法を紹介します。

目次

  1. 1au STARアプリとは
  2. au利用者向け会員プログラム
  3. ダウンロード方法
  4. 2au STARアプリが起動/ログインできない時の対処法~通信~
  5. 機内モードの設定/誤作動
  6. 接続中のWi-Fiスポットが原因
  7. 3au STARアプリが起動/ログインできない時の対処法~端末~
  8. 再起動してみる
  9. 端末のシステムアップデートを確認
  10. 4au STARアプリが起動/ログインできない時の対処法~アプリ~
  11. アプリのバージョンを確認
  12. アプリのフリーズ/誤作動
  13. 原因不明の際にやっておくこと
  14. 合わせて読みたい!auに関する記事一覧

au STARアプリとは

au STARアプリとは一体何なのでしょうか。au STARアプリは2017年9月にKDDIからリリースされたアプリで、auユーザーにとってお得な特典やポイントなどが受けられるアプリになっています。

au STAR(スター)|au

au利用者向け会員プログラム

au STARアプリは無料会員制プログラムになっていて、auユーザーなら誰でも無料で会員登録ができます。auユーザーなら登録をしておきたいサービスのひとつと言えるでしょう。au STARアプリでは様々なことができるようになっています。

au STARアプリを利用すればauショップの来店予約、無料・割引特典、ポイント交換などau STARの特典やサービスがより使いやすくなります。

登録方法

au STARへの登録はインターネットかauショップでできます。端末さえ持っていればインターネット経由でいつでも登録することができます。

ダウンロード方法

au STARアプリをダウンロードする方法を説明します。

Android

auユーザーでAndroidを使っている人は下記のリンクからau STARアプリをダウンロードすることができます。

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iPhone

auユーザーでiPhoneを使っている人は下記のリンクからau STARアプリをダウンロードすることができます。

‎「au STAR」をApp Storeで
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au STARアプリが起動/ログインできない時の対処法~通信~

au STARアプリが通信によって起動/ログインできない時の対処法を解説します。

機内モードの設定/誤作動

au STARアプリが通信によって起動/ログインできない理由の1つに機内モードの設定/誤作動が関係している場合があります。

設定から機内モードでon/offを繰り返す

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