Yahoo!知恵袋(ヤフー知恵袋)とは質問や質問に対する回答をユーザー同士で行うことのできるサービスです。とても便利ですが、一度投稿した質問を削除したいと考える方もいます。今回はこのYahoo!知恵袋(ヤフー知恵袋)の質問を削除する方法について解説します。
「Yahoo!知恵袋」(ヤフー知恵袋)とは、Yahoo!JAPANが運営するサービスの一つです。「Yahoo!知恵袋」の質問の削除とはいったいどういうことなのか?確認していきます。
まず、「Yahoo!知恵袋」(ヤフー知恵袋)とはユーザーが自由に質問することのできるWebサイトで、ユーザーは質問だけでなく質問に対する答えを回答することもできます。
この「Yahoo!知恵袋」(ヤフー知恵袋)では自由に質問できますが、質問自体はずっと残されるわけではありません。ユーザー自身が質問を消したいときもあるからです。
「Yahoo!知恵袋」(ヤフー知恵袋)とはYahoo!JAPANが運営しているサービスなので、運営(Yahoo!JAPAN)に希望を出す(取り消しを希望する)ことによって「Yahoo!知恵袋」(ヤフー知恵袋)の運営者が質問者の投稿の除去を行う流れになっています。
これが「Yahoo!知恵袋」の質問の削除です。
ちなみにユーザー自身でも「Yahoo!知恵袋」の質問の削除(投稿の取り消し)を行うことは可能です。この投稿の削除をユーザーが行うことを「取り消し」と呼びます。
運営(Yahoo!JAPAN)に希望を出す(取り消しを希望する)ことを「運営による投稿の除去」といい、ユーザー自身が投稿を削除する場合は「取り消し」と呼び、それぞれ対応しているというわけです。
運営(Yahoo!JAPAN)側は「Yahoo!知恵袋」の質問の削除が可能です。では「Yahoo!知恵袋」の質問の削除基準とはいったいどのような形になっているのか?確認していきます。
禁止事項/規約違反による削除の基準には以下のような事例が挙げられます。一つひとつ確認してルールを破らないよう意識してみてください。
禁止事項1:誹謗(ひぼう)中傷など他人を攻撃したり、傷つける内容の投稿
禁止事項2:社会規範および公序良俗に反する内容の投稿
禁止事項3:商業目的や広告目的で利用すること
禁止事項4:個人を特定できる情報の投稿
禁止事項5:無断で著作物を公開するなど、第三者の知的財産権を侵害すること
禁止事項6:サービス運営を妨害する行為
そのほか、Yahoo! JAPANが不適切だと判断するもの
運営(Yahoo!JAPAN)側が「Yahoo!知恵袋」の質問を削除するケースとしては、誹謗中傷の伴った投稿が挙げられます。いやがらせや悪口、脅しなど、他人に迷惑をかけてしまう投稿は禁止されています。
運営(Yahoo!JAPAN)側が「Yahoo!知恵袋」の質問を削除するケースとしては他者の権利を侵害するものも挙げられます。投稿する側は民事上・刑事上責任を追及される可能性があるので注意してください。
運営(Yahoo!JAPAN)側が「Yahoo!知恵袋」の質問を削除するケースとしては、Yahoo!側に法的問題が発生するものも挙げられます。
企業や著名人、団体に対する根拠のない批判や度を過ぎた批判は名誉棄損や侮辱に該当するケースもあり、法人名や氏名などを伏せた場合でも名誉棄損として訴えが成立する可能性があります。
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