ZOZOTOWNの電話番号は？繋がらないときの対処法も解説！

ZOZOTOWNとはどのようなサービスなのか？まずはZOZOTOWNの概要について解説していきます。

ZOZOTOWNとは、日本で有数の規模を誇るファッション販売サイトです。様々なカテゴリーに分けられて商品が販売されています。カテゴリにはトップスやTシャツ/カットソー、シャツ/ブラウス、ポロシャツ、ニット/セーターなどがあります。

それ以外のカテゴリとしては、ベストやパーカー、スウェット、カーディガン、アンサンブル、ジャージ、タンクトップ、キャミソール、チューブトップ、その他トップス、ジャケット/アウター、テーラードジャケットなどがあります。

カテゴリの総数は200を超えており、その中から自由に商品を検索できるのが特徴です。一方、様々な商品を販売している分、ZOZOTOWN宛の問い合わせも殺到することになります。

そこで今回はそんなZOZOTOWNへの問い合わせ方法やZOZOTOWNに電話が繋がらないときの対処法、ZOZOTOWNへ問い合わせ前の確認事項などについて触れていきます。

まずはZOZOTOWN(ゾゾタウン)に問い合わせする前の確認手順について確認していきます。

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)に問い合わせする前にやるべきこととは、ヘルプの参照です。

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)では、不明点を解決する為のヘルプページが用意されています。このZOZOTOWN(ゾゾタウン)のヘルプページでは、よくある質問が一覧で用意されています。例えば次のような問い合わせです。
 

• いつ届きますか？
• 注文ができているか確認したい
• 間違って注文してしまったのでキャンセルしたい
• ツケ払いについて教えてほしい
• 不良品が届いたので返品したい
• 配送先を変更したい
• 注文をまとめることはできますか？
• クーポンを使いたい

今回はZOZOTOWN(ゾゾタウン)の問い合わせ電話番号についてもここに記載しておきます。

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の問い合わせ用・カスタマーサポートセンターの電話番号は0120-55-0697です。

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)のヘルプを参照しても分からない問題についてはこのZOZOTOWN(ゾゾタウン)の問い合わせ用・カスタマーサポートセンターの電話番号かけて問い合わせてみてください。

ちなみにZOZOTOWN(ゾゾタウン)の問い合わせ用・カスタマーサポートセンターの電話番号からの受付時間は9:00から21:00です。

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の問い合わせ用・カスタマーサポートセンター宛の電話番号で受付けてもらえる時間は決まっています。

この受付時間内にZOZOTOWN(ゾゾタウン)の問い合わせ用・カスタマーサポートセンターの電話番号にかけて相談してみてください。