「menu」アプリの使い方/支払い方法！口コミ/評判も解説！

新型コロナウィルスの影響による外出自粛で、ニーズが高まったデリバリーやテイクアウトサービスですが、スマホで注文できるサービスとして注目を浴びているのが「menu（メニュー）」です。「menu」とはmenu株式会社が運営するアプリです。

本記事では「menu」とはどのようなサービスかサービス内容やアプリの操作方法、登録方法などについて解説します。また競合サービスで有名なウーバーイーツなどとの違いや比較もしますので利用する際の参考にしてください。

「menu（メニュー）」とはデリバリーとテイクアウトがスマホ上で簡潔にできるアプリです。

「menu」とは株式会社レアゾン・ホールディングス傘下のmenu株式会社が日本国内で展開しているサービスです。運営概要は以下となります。

「menu」とはどのようなサービスなのか、「menu」アプリの使い方や注文方法や支払い方法など「menu」でできることを解説します。

「menu」とは、周辺のデリバリーやテイクアウト可能なお店が検索できる便利なアプリです。利用できる加盟店のなかには有名店や一流店なども検索できます。

「menu」アプリとは検索面でも優れているアプリです。お店の検索が配達時間や価格で絞り込める便利な機能があります。

「menu」などデリバリー可能なサービスの利点は、近場にあるお店のなかからいつでもどこでも出来立てをデリバリーもしくはテイクアウト可能なので便利な点です。

上記のように検索で配達時間を絞れるので待たされることがなく、さらに事前に価格も判るので予算内で出来たての食事を手早く用意できるのは大きな利点です。

ここからは「menu」アプリの登録方法について解説します。アプリのダウンロード方法や登録の際の使い方についても紹介します。

「menu」とはスマートフォンでiPhoneとAndroidアプリをダウンロードできます。アプリのダウンロード手順とリンク先は以下となります。

「menu」のiphoneアプリはAppストアからダウンロードします。アプリは無料で使うことができます。

「menu」のAndroidアプリはGogle Playストアからダウンロードします。アプリは無料で使うことができます。

ここからは「menu」アプリの支払い方法や支払いの際の注意点などについて解説します。

「menu」のデリバリーやテイクアウトの支払いはカードのみとなっています。届けた際の現金支払いや非接触経の電子マネー端末での支払いなどには対応せずにカード決済のみとなっているのでご注意ください。

料金の支払いはスマホアプリ内で簡潔にできるので、その点は非常にわかりやすいです。規約によると料金の支払いに使えるカードは以下のとおりです。

「menu」とはデリバリーやテイクアウト情報と料金の支払いを一括で可能にするサービスですが、アプリ利用自体の利用料金の支払いはない無料なので安心して利用することがきでます。

「menu」でクーポンを使い支払いをする際の手順について解説します。「menu」は初回登録の際にお友達紹介キャンペーンとして、招待コードを入力するとクーポンが貰えます。

ここからは「menu」アプリの使い方を解説します。前提としてスマートフォンにiPhoneもしくはAndroidの「menu」アプリがインストールされている状態にしてください。

「menu」アプリで注文する方法とアプリの操作手順を解説します。「menu」はアプリのマップ上で「配達」（デリバリー）とテイクアウトを選ぶことができます。

「menu」アプリで最初にテイクアウトかデリバリーに対応している加盟店を希望のエリアから検索します。テイクアウトかデリバリーかはアプリ下部のアイコンで「配達」か「テイクアウト」を選ぶことができます。

配達」か「テイクアウト」を選ぶ、地図上と下部に対応している飲食店の名前とメニューがでるので店を選んでタップしてください。

店の概要と価格、メニューなどが表示されます。メニューを選んでカートに入れてください。

「mune」には、アレルギーなどがある場合や、注文の際にお店にリクエストしたい事項を入力する項目があります。注文時に「その他指示事項」に記入してください。

またエコの観点から箸などが必要ない場合などには「お箸は必要ありません」と記入することもできます。

「menu」で注文した際の受け取り方法についての紹介です。料金はカード決済なので事前に支払いは済んでいるので用意するものは注文に使ったスマートフォンだけでよいです。

「menu」でテイクアウトで注文した場合は、受け取りの指定場所などの手順などがアプリに表示されます。注文後にはステータスの変化やお知らせやナビが表示されます。

注意点としてはテイクアウトの受け取りができない場合に、調理後2時間経過や閉店時間が来たら廃棄させるのでご注意ください。

「menu」でデリバリー（配達）で注文した場合、テイクアウトと同じく注文後から配達の流れがアプリ上で分かります。

なお配達に要する時間や、予定時間を過ぎたら料金を返金して貰えるので、もし届かなかったり遅れた場合には利用してください。

「menu」はテイクアウトの受取日時を自由に指定できる点も大きな特徴です。事前に受取日時を指定して注文して、帰宅タイミングや休日に決めた時間に指定すれば、出来たての料理を届けてもらうことも可能です。

その際に予定が変わってキャンセルしたい場合の方法を解説します。

「menu」でキャンセルする方法は以下の手順となります。

「menu」のキャンセルにはお店の都合のキャンセルとユーザー都合のキャンセルがあります。それぞれのキャンセルのケースと料金の発生などについて紹介します。

注文後のキャンセルの場合は、注文店舗の調理状況やタイミングによって請求が発生する場合もあるのでご注意ください。

ここからは「menu」アプリの使い方の口コミ評判について紹介します。良い口コミ評判と悪い口コミ評判の両方を紹介しますので、参考にしてみてください。

まず「menu」のアプリやサービスについての良い口コミ評判について紹介します。

「menu」アプリの口コミの良い評判で多いのがアプリが簡単で見やすいということです。登録も簡単なので即登録、即注文と直感的にサービスをはじめられる点は大きなメリットで良い評判に挙げられます。

「menu」アプリの口コミの良い評判で次に多いのがテイクアウト検索も出来る点です。ウーバーイーツや出前館などデリバリーサービスも人気ですが、テイクアウトと出前が選べる点は口コミの高評価の理由の上位に常に挙がっています。

「menu」アプリの口コミの良い評判コメントで多いのはアプリ内で決済出来て現金が要らない点です。クレジットカードのみでの決済に割り切ったことで他のサービスと違い決済方法が非常にシンプルでわかり易い点は良い評判に挙げられます。

カード決済限定なので返金などの手続きや登録も簡単で煩わしくない点も口コミで評価が高い理由です。

続いて「menu」のアプリやサービスについての悪い口コミ評判について紹介します。

「menu」アプリの口コミの悪い評判コメントで多いのが勝手にキャンセルされるという仕様です。前の項でも紹介しましたが、「menu」はお店の都合でキャンセルされる場合もあります。

「素材が切れた」や「大量注文で受けられないなど」店の理由はさまざまですが、登録後に注文をキャンセルされるのは悪い点として挙げられます。

「menu」アプリの口コミの悪い評判コメントで次に多いのが利用できるエリアが少ない点です。

ウーバーイーツや出前館などの後発サービスなのでアプリの使いやすさやテイクアウトで使えるという違いはあるものの、東京23区のみと対応エリアが狭いことや東京都のみの店舗登録など全国展開にはまだまだ時間がかかりそうです。

では最後に「menu」と「ウーバーイーツ」のサービスの違いや使い方の違いについて比較します。

「menu」と「ウーバーイーツ」の受け取り方法の違いは以下のとおりです。

「menu」と「ウーバーイーツ」の登録しているお店のラインナップの違いは以下のとおりです。なおmenu では他では注文できないようなお店もラインナップされている点はウーバーイーツとの違いです。

「menu」と「ウーバーイーツ」の利用料金の違いは以下のとおりです。配達料の違いや、Menuにはなく、ウーバーイーツにはサービス手数料がある点は大きな違いです。それぞれ配送手数料は設けているのでそちらも注意点です。

「menu」と「ウーバーイーツ」の返金条件の違いは以下のとおりです。

デリバリーとテイクアウトに対応した「menu」は期待できそうなレストラン注文アプリです。まだ使えるエリアが東京都内と限定的ですが、今後の展開に期待しましょう。