AmazonのトラッキングIDから追跡するやり方！配達状況の確認方法を解説

Amazonはネットショッピングサイトの大手で、毎週Amazonで商品を購入する人がいるほど利用者がたくさんいます。Amazonの利用者が多い理由は、商品の豊富さやお得な値段だけではありません。

商品を購入してから自宅に届くまでの配送時間が早いことも人気の理由です。Amazonには「当日お急ぎ便」と「お急ぎ便」があり、商品を注文した当日に配達してもらえます。

Amazonが顧客のニーズに合わせるために努力しているのは配送時間の短縮だけではありません。購入商品の配達状況を確認できるように、商品の追跡システムを提供していることも挙げられます。

Amazonで注文した商品を追跡し、配達状況を確認するために利用できるサービスが、この記事で紹介するトラッキングIDです。

トラッキングIDとは何か、またトラッキングIDを使ってどのように商品の配達状況を確認するかをこの記事で解説します。

Amazonで注文した商品の配送状況を追跡するのに欠かせないのがトラッキングIDです。

トラッキングIDとは具体的にどんな数字や文字で構成されているのか、またトラッキングIDはAmazonのどこで確認できるのか、さらにはトラッキングIDを使ってどのように配達状況を追跡できるのかを紹介します。

AmazonのトラッキングIDとは、Amazonで注文した商品の追跡番号のことで、Amazonが配送する場合は、2つのアルファベットと10桁の数字で構成されています。

トラッキングIDは、Amazonで注文し発送されたすべての商品に割り振られる追跡番号で、指紋と同じようにすべて異なります。

トラッキングIDさえ分かっていれば、Amazonから発送された商品の配達状況が分からなくなっても、注文した商品がどこにあるかを調べてもらえるので、紛失したり盗まれたりする心配はありません。

トラッキングIDがAmazonで注文した商品すべてに割り振られる追跡番号であることと、どんな文字と数字で構成されるかをここまで紹介しましたが、次にAmazonのトラッキングIDから配送状況を確認する方法を紹介します。

AmazonのトラッキングIDから配送状況を確認する方法は2つあります。Amazon.comにアクセスして確認する方法と、Amazonアプリから確認する方法の2つです。まずAmazon.comにアクセスして確認する方法から説明します。

Amazon.comにアクセスしてトップ画面を立ち上げたら、画面の右上に表示されている「アカウント＆リスト」にカーソルを近づけましましょう。プルダウンメニューが表示されるので、表示されている項目の中にある「注文履歴」を選択しクリックしてください。

「注文履歴」画面が立ち上がると、Amazonで注文した商品の一覧が表示されます。表示されている注文商品の中で、配送状況を知りたいものを選択し、右横に表示されているメニューの中から「配送状況を確認」を選択しクリックしましょう。

注文した商品がAmazonから発送されたかどうか、配送されているかどうか、といったことが表示されます。画面を下に向かってスクロールすると、「Amazonが配送」の中にトラッキングIDが表示されているのが確認できます。

商品がすでに到着した場合は、配送業者がその証拠として写真を撮影し添付するので確認できます。

続いてAmazonアプリから確認する方法を説明します。アプリを開き、下メニューの中にある「アカウント」タブを選択しタップしましょう。アカウント画面の上部に「注文履歴」があるので選択しタップします。

Amazonで注文した商品の一覧が表示されるので、配送状況を知りたい商品を選択しタップしましょう。

「配送状況を確認」をタップすると、「Amazonが配送」の中にトラッキングIDが表示されているのが確認できます。

トラッキングIDの見つけ方と、配送状況の確認方法をここまで紹介しましたが、具体的に現在どの地点まで配送されているかを確認する方法をこれから紹介します。確認方法は配送業者によって異なります。まず配送業者がAmazonの場合の確認方法を紹介します。

Amazonの場合は、先ほどの追跡画面に表示されている「さらに表示」をクリックすれば確認できます。

運送業者がヤマト運輸の場合は、「荷物お問い合わせシステム」にアクセスした後、「送り先番号入力」にトラッキング番号を入力し「お問い合わせを開始」をタップすれば確認できます。

配送業者が佐川急便の場合は、「荷物お問い合わせシステム」にアクセスした後、トラッキングIDを入力し「お問い合わせ開始」をタップすれば確認できます。

配送業者が日本郵便の場合は、「個別番号検索」にアクセスしトラッキングIDを入力したら「開始」をタップすれば確認できます。

配送業者がヤマトホームコンビニエンスの場合は、「荷物お問い合わせシステム」にアクセスした後、トラッキングIDを入力し「お問い合わせを開始」をタップすれば確認できます。

配送業者がSGムービングの場合、「荷物お問い合わせシステム」にアクセスした後、トラッキングIDを入力し「お問い合わせ開始」をタップすれば確認できます。

配送業者がプラスカーゴサービスの場合、「お問い合わせ運送状番号」にアクセスした後、トラッキングIDを入力し「送信」をタップすれば確認できます。

AmazonのトラッキングIDを使えば、どの配達業者が配送を担当していても配送状況を追跡できますが、発送状況を確認できない稀なケースがあります。考えられる原因を4つ紹介します。

発送状況が確認できない最初のケースは、注文した商品がAmazonマーケットプレイス出品のものである場合です。Amazonマーケットプレイスとは、Amazonではなく個人や店舗などが出品している商品のことです。

Amazonマーケットプレイス出品の商品は発送元がAmazonではないため、確認できないことがあります。

発送状況が確認できない別のケースは、注文した商品がAmazonの「欲しいものリスト」の商品である場合です。

Amazonの「欲しいものリスト」とは、Amazonで販売されている商品で自分が欲しいものを登録し、リストを見たファンが購入して送ってくれるサービスのことです。

「欲しいものリスト」の作成者は、商品の届け先を登録しているので、プライバシー保護の目的で発送状況が表示されないように設定されています。

発送状況が確認できない他のケースは、日本郵便を配送業者に選んだ場合です。日本郵便はヤマト運輸や佐川急便と同様に信用がある配送業者です。しかし日本郵便にはヤマト運輸や佐川急便にはないサービスがあります。

郵便ポストに投函して郵送するサービスです。Amazonで販売されている商品には小さいものがたくさんあり、商品の出品者は日本郵便が設置している郵便ポストに投函して商品を郵送する場合があります。郵便ポストに商品を投函すると発送状況が確認できないようです。

日本郵便を配送業者に選ぶ場合は、この点を確認しましょう。

発送状況が確認できないケースはもう1つあります。Amazonの公式サイトがメンテナンスや更新中であったり、あるいは障害が起きていたりすることです。

Amazon側に問題があって発送状況が確認できない場合は、こちらでできることは何もありません。しばらくたってから配送状況を追跡してみましょう。

SNSアプリで「Amazon」と入力すれば、同様の問題を持ったユーザーからの投稿を確認できるので、原因がAmazon側にあるかどうかを確認できます。

AmazonのトラッキングIDとは、注文した商品の追跡番号のことで注文履歴から確認できます。トラッキングIDを使えばどの配送業者であっても配達状況を確認できます。

日本郵便を配送業者に選ぶと発送状況を確認できないことがあります。AmazonのトラッキングIDで配達状況を追跡しましょう。