【Amazon】コンビニ支払いする方法!できない原因と対処法も解説!

Amazon(アマゾン)のコンビニ支払いとは、Amazon(アマゾン)の商品を注文する際に支払いをセブンイレブンなどコンビニのレジにて支払う方法です。Amazon(アマゾン)のコンビニ支払いができない場合の原因やできない場合の対処法についてご紹介します。

【Amazon】コンビニ支払いする方法!できない原因と対処法も解説!のイメージ

目次

  1. 1【Amazon】コンビニ支払いする方法〜コンビニ払いの流れ〜
  2. 商品受け取りまでの流れ
  3. 2【Amazon】コンビニ支払い対応のコンビニ
  4. 対応しているコンビニ一覧
  5. 3【Amazon】コンビニ別支払い方法〜セブンイレブン〜
  6. セブンイレブンで支払う手順
  7. 4【Amazon】コンビニ別支払い方法〜ローソン〜
  8. ローソンで支払う手順
  9. 5【Amazon】コンビニ別支払い方法〜Family Mart〜
  10. Family Martで支払う手順
  11. 6【Amazon】コンビニ払いができない時の原因と対処法
  12. マーケットプレイスの商品である
  13. 日時指定したお急ぎ便を指定している
  14. デジタルコンテンツの購入
  15. 7【Amazon】コンビニ支払いの注意点/気になる点
  16. レジでの決済方法について
  17. ポイントカードの使用について
  18. コンビニ払いの手数料について
  19. 支払い期限について
  20. 返品した場合の返金方法について
  21. 合わせて読みたい!Amazonに関する記事一覧

【Amazon】コンビニ支払いする方法〜コンビニ払いの流れ〜

Amazon

【Amazon(アマゾン)】のコンビニ支払いとは、Amazon(アマゾン)で商品を注文する際にその支払いをセブンイレブンやローソンなどコンビニのレジにて支払う方法です。

【Amazon(アマゾン)】のコンビニ支払いの注意点としては、Amazon(アマゾン)ではコンビニ支払いには上限額が設定されており、30万円を超える商品の支払いをコンビニでは行うことが出来ないようになっています。

また、Amazon(アマゾン)が発送する商品以外は基本的にコンビニ支払いを利用することができないので注意しましょう。

商品受け取りまでの流れ

それではAmazon(アマゾン)のコンビニ支払時の注文から到着までの流れや手順についてご紹介していきましょう。

Amazon | 本, ファッション, 家電から食品まで | アマゾン

注文時にコンビニ払いを選ぶ

支払い方法選択画面

Amazon(アマゾン)で商品を注文する際にその支払いをセブンイレブンやローソンなどコンビニのレジにて支払い対応にする手順について対処法をご紹介します。

コンビニのレジにて支払い対応する手順ですが、商品を注文する際にAmazon(アマゾン)の購入画面で、レジに進むボタンの先にある「注文内容を確認・変更する」ページで支払い方法に「コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い」を選択します。

そのまま注文を確定すると、Amazon(アマゾン)から指定したメールアドレスに注文確認メールが送信されます。

支払い番号が書かれたメールが届く

支払い番号がかかれたメールが届く

流れとして、Amazon(アマゾン)の注文画面にてコンビニ払いを選択し注文を確定させると、注文確認メールとは別にAmazon(アマゾン)からお支払い番号お知らせメールが送信されてきます。

Amazon(アマゾン)からの注文確認メール対応は、Amazon(アマゾン)での注文が確定したことを意味しています。

また、コンビニ支払いの対応の流れですが、Amazon(アマゾン)からのお支払い番号お知らせメールはAmazon(アマゾン)にて在庫が確保され支払いが終わればいつでも商品が発送出来、商品を受け取りできる状態を意味しています。

お支払い番号の発行のタイミングは、注文により異なる

Amazon(アマゾン)の注文画面にてコンビニ払いを選択し注文を確定させると、Amazon(アマゾン)からお支払い番号お知らせメールが送信されてきますが、お支払い番号のお知らせメールの受け取りのタイミングは、注文商品によって異なってきます。

お支払い番号のお知らせメールの受け取りのタイミングについては、発送元がAmazon.co.jpの場合は出荷準備に入り次第発行となります。

また、マーケットプレイスの出品者の場合は商品の在庫状況に関わらず、注文確定から30分後に発行され、お支払い番号のお知らせメールの受け取りをすることとなります。

なお、午前1時から午前7時の夜間、携帯電話には「お支払い番号お知らせメール」は送信されません。夜間に発注された場合、朝の7時以降に順次メールが送信され、メールを受け取りすることができます。

支払いをするコンビニを選択する

お支払い方法の選択

注文画面にてコンビニ払いを選択し注文を確定させ、Amazon(アマゾン)からお支払い番号お知らせメールの受け取りをしたら、次の対応手順としてお支払い番号お知らせメール内にある「お支払い方法について」のページのURLをクリックしましょう。

もしくは、Amazon(アマゾン)から届いたお支払い番号お知らせメール内にあるURLでも注文履歴からでも同じ「お支払い方法について」のページとなります。上記いづれかの対応手順により支払いをするコンビニを選択します。

なお、「お支払い方法について」のページは定期メンテナンスにより、1月や3月など奇数月の第3木曜日午前3時から午前5時はアクセスすることが出来ません。

支払い先を選択

コンビニで支払い手続き

確認画面

コンビニ支払いの対応の流れですが、支払い方法の選択画面にて、支払いを行うコンビニを選択すると、次の対応手順として、コンビニ支払い対象となる、どのコンビニでもお支払い番号が発行されるので、そのお支払い番号を使って料金を支払います。

支払い完了メールがAmazonから届く

ユーザーが指定したコンビニでの支払いが終わるとすぐにAmazon(アマゾン)から次の対応として支払い完了メールが届きます。

もし、支払い完了後に出品者都合でその注文がキャンセルされた場合や商品に不備があり、商品を受け取りできず返品した場合の返金対応についてはAmazon(アマゾン)ギフト券または銀行振り込みで返金されます。

Amazonから荷物が出荷

Amazon(アマゾン)で注文した商品についてコンビニ支払いをする対応の流れですが、Amazon(アマゾン)では、支払い期限は支払い番号を発行してから6日となっており、その期限を過ぎてしまうと自動的にキャンセル扱いとなります。

なお、支払い期限を少し過ぎても間に合う場合もありますが、なるべく早めに支払いを済ませるようにしたほうが良いでしょう。

コンビニ支払いが終わると、すぐにAmazon(アマゾン)から支払い完了メールが届きます。

万が一、支払い完了後に出品者都合でその注文がキャンセルされた場合や、注文した商品に不備があり返品した場合は、Amazon(アマゾン)ギフト券または銀行振り込みで支払いした金額を受け取りする流れとなります。

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【Amazon】コンビニ支払い対応のコンビニ

Amazon(アマゾン)で商品を注文する際にその支払いを【Amazon】のコンビニ支払いに対応できるコンビニについてご紹介していきましょう。

対応しているコンビニ一覧

Amazon(アマゾン)での注文商品を、コンビニ支払いを利用することが出来るコンビニは以下の通りとなっています。

Amazon(アマゾン)での注文商品について、支払い方法の流れですが、コンビニ別に支払い方法が異なってきます。
 

  • セブンイレブン
  • ローソン
  • ファミリーマート
  • ミニストップ
  • サークルKサンクス
  • デイリーヤマザキ
  • スリーエフ
  • セイコーマート

【Amazon】コンビニ別支払い方法〜セブンイレブン〜

それでは、Amazon(アマゾン)での注文商品について、コンビニ別に支払い方法を確認していきましょう。

セブンイレブンで支払う手順

Amazon(アマゾン)での注文商品について、コンビニ別の支払い方法ですが、セブンイレブンの場合、専用の支払い番号を用意する必要があります。

Amazon(アマゾン)から届くメールに記載された支払い番号(お客さま番号)とは異なるので注意しましょう。

それでは、コンビニ別の支払い方法の流れについて、セブンイレブンで支払う手順についてご紹介していきましょう。

メールのURLをクリック

コンビニ別の支払い方法の流れについて、セブンイレブンで支払う手順ですが、まず、Amazon(アマゾン)から届いたメールの「お支払い方法別の手順」の次に書かれたURLをクリックします。

「店頭レジ」をクリック

次に、「店頭レジ」を選択しましょう。

「セブンイレブンでお支払い」を選択

セブンイレブンを選択

支払いをする金融機関の選択画面となりますので、「セブンイレブンでお支払い」を選択しましょう。

表示されたバーコードをレジで提示

セブンイレブン払込票

払込票が表示されますので、この中の13ケタの数字をメモしてレジで店員さんに伝えます。スマホなら、スマートフォンの画面に、表示されたバーコードをレジで提示してもOKです。

なお、レジでは「アマゾンの料金の支払いをしたい」といえば店員さんが対応してくれます。また、コンビニ別の支払い方法の注意点ですが、セブンイレブンの場合、支払い方法として現金とnanacoがあります。

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【Amazon】コンビニ別支払い方法〜ローソン〜

Amazon(アマゾン)での注文商品について、コンビニ別の支払い方法ですが、ローソンの場合についてご紹介していきましょう。

ローソンで支払う手順

ローソン

Amazon(アマゾン)での注文商品について、コンビニ別の支払い方法ですが、ローソンでコンビニ支払いをする場合の流れについて確認していきます。

店内に設置してあるLoppiで「各種代金・料金お支払い」をタップ

ローソンのLOPPY

Amazon(アマゾン)での注文商品について、コンビニ別の支払い方法ですが、ローソンの場合については、ローソン店内に設置してあるLoppiでまず、「各種代金・料金お支払い」をタップしましょう。

Loppiで「各種番号をお持ちの方」をタッチ

各種番号をお持ちの方をタップ

次に「各種代金お支払い」→「各種番号をお持ちの方」をタッチしましょう。

メールに記載されている支払い番号を入力

番号を入力

「Amazon.co.jp, Javari.jp」をタッチして、Amazon(アマゾン)からお支払い番号お知らせメールを確認の上、発行された11桁の支払い番号を入力しましょう。

確認番号は「8888」を入力

次に、確認番号「8888」を入力します。

印刷された支払い票をレジへ

申込み券が印刷される

上記の手続きが完了すると、LOPPYから申し込み券が発行されるので、レジにいる店員さんに渡す流れとなります。

レジで支払い
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【Amazon】コンビニ別支払い方法〜Family Mart〜

ファミリーマートロゴ

Amazon(アマゾン)での注文商品について、コンビニ別の支払い方法ですが、ファミリーマートの場合についてご紹介していきましょう。

Family Martで支払う手順

Amazon(アマゾン)での注文商品について、コンビニ別の支払い方法ですが、ファミリーマートで支払う手順について確認をしていきます。

Famiポートで「代金支払い」をタッチ

Famiポート

Amazon(アマゾン)での注文商品について、コンビニ別の支払い方法ですが、ファミリーマートで支払う手順として、まず、ファミリーマート店内に設置されているFamiポートのトップ画面より『代金支払い』をタッチしましょう。

代金支払いをタップ

「各種代金お支払い」を選択

各種番号をお持ちの方はこちらをタップ

次は各種番号をお持ちの方はこちら内に表示されている『各種代金のお支払い』を選びましょう。

「番号入力画面に進む」をタッチ

続いて「番号を入力する」という青いボタンを選びます。ここにも『お支払いは現金のみ』と注意書きが表示されています。

メールに記載されている支払い番号を入力

必要項目を入力

「各種番号入力 第1番号入力画面」に進みます。ここには注文時にメールで届いた『お支払い番号』を入力しましょう。

確認番号は「8888」を入力

次は、「各種番号入力 第2番号入力画面」に画面が遷移します。ここには『確認番号8888』を入力します。

「同意して利用する」をタッチ

2つの番号を入力し終わると、『各種代金お支払い Amazon.co.jp お支払い先確認』の画面に進みます。内容を読んで『同意して利用する』を押しましょう。

通信が完了したあと、支払い内容の確認画面が出てきます。問題がなければ『確認』ボタンを押して支払い票を印刷しましょう。

印刷された支払い票をレジへ

Famiポートから印刷される

Famiポートのレシートを発券される場所から、支払いに利用するための支払い票(レシート)が発行となります。発行されたレシートで、30分以内にレジにて支払いをしましょう。

30分を経過すると、受け取りをしたレシートでの支払いができないこととなってしまうため、注意しましょう。

レジでの支払い方法

レジでの支払い方法については、先ほどFamiポートから発券し、受け取りしたレシートを、レジの店員さんに渡しましょう

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【Amazon】コンビニ払いができない時の原因と対処法

Amazon(アマゾン)コンビニ払いができない時の原因と対処法についてご紹介していきましょう。

マーケットプレイスの商品である

マーケットプレイスの商品は対象外

Amazon(アマゾン)コンビニ払いができない時の原因ですが、Amazon(アマゾン)で購入した商品がマーケットプレイスの商品である場合は、Amazon(アマゾン)コンビニ払いが対応できません。

Amazon(アマゾン)のマーケットプレイスとは、「Amazon(アマゾン)から直接」ではなく、「一般の出品者から商品を届けてもらう」仕組みです。例えば、古本などについては全てマーケットプレイス商品となっています。

Amazonから配送される商品を選ぶ

Amazonから販売、配送される

Amazon(アマゾン)コンビニ払いができない時の原因が、Amazon(アマゾン)で購入した商品がマーケットプレイスの商品である場合の対処法としては、可能であれば、Amazon(アマゾン)から直接配送される商品を選びましょう。

直接配送される商品を確認する対処法としては、商品ページに「この商品は、Amazon.co.jpが発送します」というように書かれている場合には、Amazon(アマゾン)コンビニ支払いをすることができます。

Amazonギフト券で支払う

ギフト券使用方法

Amazon(アマゾン)コンビニ払いができない時の原因が、Amazon(アマゾン)で購入した商品がマーケットプレイスの商品である場合の対処法として、Amazon(アマゾン)ギフト券を利用することも有効な対処法となります。

Amazon(アマゾン)ギフト券は自分用にも使うことができます。利用する際の手数料もかかりません。コンビニで売られているAmazon(アマゾン)ギフト券を購入し、それを商品注文時に登録します。

対処法として、Amazon(アマゾン)ギフト券を利用することは、コンビニに行く手間は1度で同じなので、コンビニ支払いと変わらないかと思います

Amazonギフト券の購入方法と買える場所(コンビニ一覧)について

Amazonギフトカード

Amazon(アマゾン)ギフト券が買えるコンビニは以下の通りです。Amazon(アマゾン)ギフト券はヤマダ電機やエディオンのような家電量販店でも売られています。

また、AEON(イオン)やドンキホーテなどのショッピングセンターでも売られています確実なのはコンビニでの購入となります。
 

  • セブンイレブン
  • ファミリーマート
  • ローソン
  • ミニストップ
  • サークルKサンクス
  • デイリーヤマザキ
  • セイコーマート
  • ワンダーグー

日時指定したお急ぎ便を指定している

Amazon(アマゾン)コンビニ払いができない時の原因ですが、Amazon(アマゾン)配送オプションで「お届け日時指定便」や「お急ぎ便」を選んでいる場合にもコンビニ支払いはできません。

通常配送にする

通常配送で注文する

Amazon(アマゾン)コンビニ払いができない時の原因ですが、対処法として、Amazon(アマゾン)配送オプションで「お届け日時指定便」や「お急ぎ便」を選んでいる場合には、急ぎでなければ通常配送で届けてもらうように変更するとよいでしょう。

Amazonギフト券を使う

Amazon(アマゾン)コンビニ払いができない時の原因ですが、Amazon(アマゾン)配送オプションで「お届け日時指定便」や「お急ぎ便」を選んでいる場合に、商品が急ぎでほしいという方は、対処法としてAmazon(アマゾン)ギフト券を使いましょう。

デジタルコンテンツの購入

コンビニ対象外

Amazon(アマゾン)コンビニ払いができない時の原因について、Kindle本や音楽、アプリ、インストールするゲーム、Amazon(アマゾン)ビデオなどを購入するときには、コンビニ支払いが利用できません。

Amazonギフト券を使う

Amazon(アマゾン)コンビニ払いができない時の原因について、Kindle本や音楽、アプリ、インストールするゲーム、Amazon(アマゾン)ビデオなどを購入が原因の場合の対処法としては、Amazon(アマゾン)ギフト券を利用することをおすすめします。

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【Amazon】コンビニ支払いの注意点/気になる点

それでは、Amazon(アマゾン)コンビニ支払いの注意点/気になる点についてご紹介していきましょう。

レジでの決済方法について

Amazon(アマゾン)コンビニ支払いの注意点/気になる点について、レジでの決済方法を見ていきましょう。

現金のみ取り扱い

Amazon(アマゾン)コンビニ支払いの注意点/気になる点として、レジでの決済方法は、Amazon(アマゾン)コンビニ支払いの場合、現金のみの支払いとなります。クレジットカードや電子マネーなどは使えないので注意が必要です。

Amazonギフト券との併用も不可

Amazon(アマゾン)コンビニ支払いの注意点/気になる点として、レジでの決済方法はコンビニ支払いの場合、現金のみの支払いとなりAmazon(アマゾン)ギフト券の併用もできませんので気を付けましょう。

ポイントカードの使用について

ポイントカードの使用について確認しましょう。

コンビニでのポイントは貯まらない

Amazon(アマゾン)コンビニ支払いの注意点/気になる点ですが、残念ながらAmazon(アマゾン)コンビニ支払いで、それぞれのポイントは貯まりません。

コンビニ払いの手数料について

手数料は無料

Amazon(アマゾン)コンビニ支払いの注意点/気になる点として、支払いの際の手数料があるかと思いますが、コンビニで商品代金を払う場合も手数料は無料となっており、かかりません。

支払い期限について

Amazon(アマゾン)コンビニ払いを利用する際の支払い期限について確認しておきましょう。

期限はメール受信から6日以内

Amazon(アマゾン)コンビニ払いを利用する際の支払い期限は支払い番号を発行してから6日で、その期限を過ぎてしまうと自動的にキャンセル扱いとなります。

期限が過ぎるとキャンセル扱い

その支払い期限を過ぎてしまうと自動的にキャンセル扱いとなります。このような注文とキャンセルを繰り返した場合、アカウントを閉鎖されますので、十分注意が必要です。

返品した場合の返金方法について

商品を受け取った後で、なんらかの事情で、商品を返品することがあるかもしれません。返品した場合の返金方法についてみておきましょう。

返金方法は?

返品した場合の返金方法は以下のとおりです。

  • Amazon(アマゾン)ギフト券で返金
  • 銀行振込で返金
支払いを行ったコンビニでの返金は、一切行っていないので注意が必要となります。

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