「Uber Eats」でぐちゃぐちゃの料理が届いたときについて解説！

Uber Eats(ウーバーイーツ)とは最近、テレビのCMやネット、あるいは街中でよく目にしたり耳にしたりする機会が多くなってきました。そんな、Uber Eats(ウーバーイーツ)とは、どういったものなのか実態を探っていきたいと思います。

Uber Eats(ウーバーイーツ)とは「ウーバーイーツで提携している飲食店」などの料理を配達してくれるサービスであります。東京、大阪、京都、福岡などさまざまなエリアでUber Eats(ウーバーイーツ)を利用することができるサービスとなっています。

Uber Eats(ウーバーイーツ)で料理を注文するとぐちゃぐちゃになって届いた場合について本日は詳しく紹介していきたいと思いますので、ぐちゃぐちゃに料理が届いた対処法や返金方法に関することも説明していきたいと思いますので参考にしてみてください。

Uber Eats(ウーバーイーツ)とは「配車アプリUberが展開するデリバリーサービス」となっています。最近では、当たり前のようにUber Eats(ウーバーイーツ)を利用していますが、サービス開始当時は東京エリアのみとなっておりました。

現在は、Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達員で稼ぐこともできますし配達エリア内であれば、どこでも料理のオーダーを取ることができます。Uber Eats(ウーバーイーツ)の使い方もとても簡単なので誰でも利用をすることができます。

それでは、Uber Eats(ウーバーイーツ)とは、どのようにして使い方を行っていくのか詳しく紹介していきたいと思います。Uber Eats(ウーバーイーツ)のアプリをインストールして会員登録をして料理の注文をするまでの過程の方法を説明していきたいと思います。

基本的なUber Eats(ウーバーイーツ)の使い方について知っておいてください。

ここからは、Uber Eats(ウーバーイーツ)の使い方として、注文・配達までの過程の流れを一つ一つ説明をしていきたいと思います。これからUber Eats(ウーバーイーツ)を利用して行く人は、しっかり手順を参考にしながら行うようにしてください、

それでは、Uber Eats(ウーバーイーツ)の使い方を教えていきたいと思います。

まずは、Uber Eats(ウーバーイーツ)の使い方を行うには、Uber Eats(ウーバーイーツ)のアプリをダウンロード・インストールする必要があります。お使いのスマートフォンにUber Eats(ウーバーイーツ)のアプリをインストールしていきます。

iPhoneユーザーの方は下のリンクの「App Store」にアクセスをしてから「入手」をタッチしてインストールを行ってください。

つづいて、Androidスマホユーザーの方は下のリンクの「Apps on Google Play」にアクセスして「インストール」をタッチしてインストールを済ませてください。無料でダウンロード・インストールが行えますので安心してください。

つづいては、Uber Eats(ウーバーイーツ)の会員登録方法に画面が切り替わります。ここで、自分の電話番号や決済情報、メールアドレスなどの基本情報を入力をしていきます。正しく会員登録方法を行ってください。

そうしましたら、Uber Eats(ウーバーイーツ)で利用できるレストランなど検索することができるようになります。

位置情報を許可をしておくと、現在地から近いUber Eats(ウーバーイーツ)の対象店舗が表示されますので、位置情報は許可しておくべきであります。

注文をする場合は、いつでも注文できるとは限りませんので、営業時間などを確認しながら料理の検索をしてみてください。自分が注文をしたいと思う店舗名を検索するとスムーズに利用をすることができます。

注文をする前に、配達時間、レビュー、送料などが記載されておりますので、確認して「カートに追加」をタッチしてから「玄関までお届け」あるいは「外で受け取る」など建物の詳しい場所を記入して「完了」をタッチして進んでください。

Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文が確定すると、配達画面になります。配達までの経過がマップで表示されます。現在Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員がどこでいるのか？どんな経路で配達方法を行っているのか確認をすることができます。

到着予定時間が書かれておりますので、その時間まで待っておいてください。とはいえ、あくまでも到着配達時間は目安となっておりますので、気長に配達が完了するまで気長に待っていてください。

つづいて、Uber Eats(ウーバーイーツ)の支払い方法とは？について詳しく説明をしていきたいと思います。Uber Eats(ウーバーイーツ)の支払い方法は、どのような種類に対応をしているのか紹介をさせていただきます。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の支払い方法とは「キャッシュレス決済に対応」をしております。あらかじめクレジットカード決済などをしておいて注文をしますので、現金で支払うことは一切ありません。

ですから、配達員から料理を受け取ってそのまま完了します。現金を取り出す必要もありませんので、Uber Eats(ウーバーイーツ)配達員からしても、料理を注文する側からしても利点だらけです。

ここからは、Uber Eats(ウーバーイーツ)でぐちゃぐちゃの料理が届く可能性について詳しく考えていきたいと思います。もしあなたが、Uber Eats(ウーバーイーツ)で料理を注文した場合に、料理の中身がぐちゃぐちゃに届いてしまったら不快に思うことでしょう。

とはいえ、Uber Eats(ウーバーイーツ)を普段から利用している人であってもぐちゃぐちゃの料理が届いた。ということは遭遇しない人もいるのです。誰だって、Uber Eats(ウーバーイーツ)で料理がぐちゃぐちゃに届く可能性は考えたくありません。

本当に、Uber Eats(ウーバーイーツ)でぐちゃぐちゃの料理が届く可能性はあるのかどうか？をはっきりさせていきたいと思いますので、これからUber Eats(ウーバーイーツ)を利用して行こうと考えている人は、把握をしておいてください。

Uber Eats(ウーバーイーツ)でぐちゃぐちゃの料理が届いてしまう可能性は、「基本的には大丈夫だが可能性はある」と考えておいた方がいいと思われます。ぐちゃぐちゃに届いたということないと口コミで書いてあったとしても、十分届く可能性があります。

ぐちゃぐちゃになるのは、さまざまなことが原因になったり、問題がいくつも重なって起きる場合もございますので、運が悪いと、あなたが注文した料理がぐちゃぐちゃで届いてしまう可能は十分あります。

一般的には、そういった料理がぐちゃぐちゃになったということには遭遇しませんが、稀に起きると思っておいた方がいいでしょう。

Uber Eats(ウーバーイーツ)でぐちゃぐちゃの料理が届いた人についての口コミを紹介していきたいと思います。どのような状態で料理がぐちゃぐちゃに届いたのか？そして、Uber Eats(ウーバーイーツ)でぐちゃぐちゃの料理に対しての不満の口コミをまとめました。

実際の口コミ/評判ですから、参考にしてみてください。

そうしましたら、Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達の口コミ/評判を紹介していきたいと思います。Uber Eats(ウーバーイーツ)で料理を注文したら、ぐちゃぐちゃに届いたという不満の声が実際にありました。

受取拒否をしたら、マンションの片隅にぐちゃぐちゃになった料理が捨てられていたそうです。実際の口コミはこういった現実がありますので、このような口コミと同様のことが起きたらすぐにUber Eats(ウーバーイーツ)に問い合わせてください。

つづいて、Uber Eats(ウーバーイーツ)の料理がぐちゃぐちゃに届いた人の実際の配達の口コミ/評判をまとめてみました。

つぎの口コミ/評判は、評価が低い配達員を選んで料理をオーダーしたら、ぐちゃぐちゃではなく綺麗に届けてくれたという口コミ/評判があります。評価が低い配達員がぐちゃぐちゃに料理を届けているということでは、けしてないようです。

Uber Eats(ウーバーイーツ)でなぜ？ぐちゃぐちゃの料理が届いてしまうのか？原因とは、どのようなことが考えられるのかを探っていきたいと思います。

ぐちゃぐちゃの料理が届く原因が分かれば、料理を注文する時点である程度ぐちゃぐちゃに届く可能性を少しでも下げることが期待できますので、一つ一つ原因を確認しておくことが重要です。

Uber Eats(ウーバーイーツ)でぐちゃぐちゃに届いてしまう原因として「配達員の問題」があります。配達員の問題といっても、考えられる原因はさまざまなりますので、一つ一つ問題点にフォーカスしていきたいと思います。

まずは、Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達員の「運転の問題」について詳しく説明をしていきたいと思います。評価が悪い配達員に多いですが、そもそも運転が荒い、急いで運転している場合は、料理がぐちゃぐちゃに届いてしまう原因となります。

配達員は、料理の注文をこなしていく毎に報酬が増えて行きますので、どうしても急いで運転してしまいがちです。ですから、運転が原因の場合も考えられます。

Uber Eats(ウーバーイーツ)に登録をすると、専用のデリバリーボックス、配達専用車を使って料理を配達することになっております。しっかりと専用のデリバリーボックスなどに固定して料理を運ぶことで、ぐちゃぐちゃにならないようにしてくれます。

しかし、配達専用車を使っていないと料理がぐちゃぐちゃに届いてしまう原因に繋がります。バイクや自転車の場合は、配達専用車(事業用車両)でなければ車両での配達は不可能となっておりますので、ルールを無視していることになります。

また、Uber Eats(ウーバーイーツ)で料理がぐちゃぐちゃに届いてしまう原因として「道路状態」が関係していることも考えられます。

あなたの家まで道が坂が多い、急な曲がり角が多いなど、配達員が慣れない道路に遭遇してしまうと大変です。道路が混雑していたりすると、ぶつかったりとしてしまう可能性がありますので、料理がぐちゃぐちゃに届いてしまう原因になります。

つづいての料理がぐちゃぐちゃに届いてしまった原因としては「バックの中で料理の固定ができていなかった」ということがあります。配達員の初歩的なミスにより、料理がぐちゃぐちゃに届いてしまうことが考えられます。

評価が高い配達員でもこのうっかりミスは起こりうることなので、しかがないことでもあります。

ここからは、料理/お店の問題について詳しく解説していきたいと思います。実は、配達員よりも最近はお店側にぐちゃぐちゃになる原因があることが多いので、気を付けなければなりません。

お店側にどのような問題があるのかまとめてみましたので、ぐちゃぐちゃになる傾向について紹介していきたいと思います。

お店側の問題で料理がぐちゃぐちゃに届いてしまう原因として多いのが「配達に向いていない容器を使用している」ことがあります。どう考えても料理がはみ出す容器を使っているだとか、蓋が閉まらないように使っていることがあります。

このように、お店側の気配りがないと配達員がどれだけ慎重に配達したとしてもぐちゃぐちゃに届いてしまう原因になります。

そもそも「配達に向いていない料理」を注文しているということが考えられます。例えば、汁物やクリーム、液体状の物はどうしてもぐちゃぐちゃに届いてしまいます。

また、おしゃれな高級レストランのような料理の盛り付けがある料理の場合は、少しでも動いてしまうとバランスが悪くなるためぐちゃぐちゃになるので向いておりません。

ここからは、Uber Eats(ウーバーイーツ)でぐちゃぐちゃの料理が届かないようにするための防止策をいくつか考えましたので、是非とも使ってみてください。ぐちゃぐちゃに届かないためには、ぐちゃぐちゃにならない対策を考えるべきです。

料理なぐちゃぐちゃに届かないようにするには「事前対策」が必要になってきます。あらかじめ何事にも事前に対策することが大切です。

では、どのような事前対策でUber Eats(ウーバーイーツ)でぐちゃぐちゃの料理が来ないようにするのか説明させていただきます。

ぐちゃぐちゃにならない有効的な事前対策としては「配達パートナーに連絡しておく」ことが大切です。Uber Eats(ウーバーイーツ)は料理を注文する前に、メモを残すことが可能です。

配達パートナーにメモやメッセージで「急がなくても全く問題がないので、料理を慎重に取り扱って配達してください」と一言お願いをしていれば、配達員もぐちゃぐちゃにならないように意識してくれるはずです。

また、ぐちゃぐちゃにならない一番の事前対策としては「配達に不向きな料理を頼まない」ことです。そもそも配達に向いていない料理は、誰が配達をしてもぐちゃぐちゃになる可能性が高いです。

Uber Eats(ウーバーイーツ)でもし、あなたにぐちゃぐちゃな料理が届いてしまった場合、どう対処法を取ればいいの紹介していきたいと思います。

対処法を知っておけば、ぐちゃぐちゃな料理が届いてしまったとしてもこれからUber Eatsをスムーズに利用をすることができるでしょう。

対処法としては、ぐちゃぐちゃな料理が届いたら、すぐに「Uber Eats」のサポートへ問い合わせをしてください。時間が経過するとなかなか対応をしてくれませんので、料理を確認したらすぐに連絡を入れてください。

間違ってもぐちゃぐちゃに届けた配達員に連絡を入れることはしないでください。

サポートセンターの問い合わせ番号

• 東京都、埼玉県、千葉県「0800-080-4117」
• 神奈川県「0800-080-4255」
• 愛知県「0800-123-6931」
• 大阪府「0800-080-4270」
• 京都府「0800-170-0024」
• 兵庫県「0800-080-4288」
• 福岡「0800-080-4153」

また、ぐちゃぐちゃの料理が届いた時の対処法として「アプリのヘルプ欄から報告」する対処法もあります。ヘルプのページからお問い合わせをしてください。

また、ぐちゃぐちゃの料理が届いた場合の対処法で「お店/配達パートナーへの低評価」を付けることもしてください。低評価がなぜ？対処法となるのかと説明しますと、低評価が一定以上集まると、アクセス停止措置がなされます。

そのぐちゃぐちゃな料理を届けている低評価を受けた配達員はアカウント停止となりますので、次からは丁寧に配達しようと考えてくれるので、対処法としては効果的です。

最後に、ぐちゃぐちゃの料理が届いた時の返金してくれるのか？について詳しく説明をしていきたいと思います。返金してくれないのであれば、Uber Eatsを利用する人たちは困ってしまいます。返金されるのか？返金されないのか見ていきたいと思います。

また、どのように返金されるのか？その方法も紹介させていただきます。

返金については、トラブルが起きてからの問い合わせ後の対応となります。何も対処法を取らなければ返金してくれませんので、必ず問い合わせをしてください。

基本的に「全額返金＋クーポンがもらえる」ようになります。クーポンは次回から使える割引クーポンとなります。

以上が、「Uber Eats」でぐちゃぐちゃの料理が届いたときについて解説！の記事でした。もし、ぐちゃぐちゃで料理が届いてしまっても冷静に対処をしてください。また、配達に向いていない料理は極力頼まないようにしてください。