【iPhone/iPad】iTunesの「0xe8000015」エラーの修正/解決法!

iPhoneやiPadをPCに接続した時に、iTunesがデバイスを認識できずに「不明なエラーが発生しました(0xe8000015)」というメッセージが表示される場合があります。今回はiTunesの「0xe8000015」エラーの修正/解決法を解説します。

目次

  1. 1【iPhone/iPad】iTunesの「0xe8000015」エラーとは
  2. PCに接続したときのエラー
  3. 2【iPhone/iPad】iTunesの「0xe8000015」エラーの原因
  4. 主な原因
  5. 3【iPhone/iPad】iTunesの「0xe8000015」エラーの修正/解決法~基本~
  6. 解決の手順
  7. 4【iPhone/iPad】iTunesの「0xe8000015」エラーの修正/解決法~応用~
  8. リカバリーモードでの接続手順
  9. 機能制限を無効にする手順
  10. Apple Lockdownフォルダの削除手順
  11. Apple Mobile Device USB Driverの再インストール手順
  12. 5【iPhone/iPad】iTunesの「0xe8000015」エラーの修正/解決法~有料ソフト~
  13. Tenorshare 4uKey
  14. 合わせて読みたい!iPhone/iPadに関する記事一覧

【iPhone/iPad】iTunesの「0xe8000015」エラーとは

iPhoneやiPadに問題が発生した場合の解決法として、通常iPhoneやiPadをiTunesに接続して初期化したり復元したりすることは効果的です。

ただiPhoneをPCに接続した時、iTunesがデバイスを認識できずに「このiPhoneに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました(0xe8000015)」というエラーメッセージが表示される場合があります。

PCに接続したときのエラー

iTunesの「0xe8000015」エラーとは、iPhoneやiPadなどのiOSデバイスをPCに接続した場合に、パスコードを解除できない時iTunesがデバイスを認識できずに起こるエラーです。

このようにiTunesには発生する様々な問題について、エラーコードを表示するように設計されています。今回はiTunesの「0xe8000015」エラーが発生した場合の原因や解決法を解説します。

iTunes

【iPhone/iPad】iTunesの「0xe8000015」エラーの原因

ではまずiTunesに表示される「0xe8000015」エラーの原因を見ていきましょう。

主な原因

iTunesの「0xe8000015」エラーの主な原因は以下のようになっています。

PCがiOSデバイスの認識をしていない

iTunesに「0xE8000015」が表示される原因として、PCがiOSデバイスの認識をしていないことが挙げられます。つまり接続したiPhoneやiPadとPCとの接続を何かが妨げているということになります。

その原因として、接続が切断されている場合やケーブルの不良、またはPCのUSBポートの機能制限などが可能性として考えられます。

iOSデバイスまたはPC上のソフトウェア関連に問題がある

iTunesに「0xE8000015」が表示されるもう一つの原因として、使用中のiPhoneやiPad、またはPC上のソフトウェア関連の問題が原因である可能性があります。

このエラーを修正し解決するためには、ソフトウェアとハ​​ードウェア両方の問題をクリアしましょう。

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【iPhone/iPad】iTunesの「0xe8000015」エラーの修正/解決法~基本~

iTunesの「0xE8000015」エラーが発生した場合、まずは基本的な修正や解決法を試みることをおすすめします。

解決の手順

ではまず、これから紹介する手順を行うごとにiPhoneやiPadをPCに再接続し、デバイスがiTunesに認識されるかどうかを確認してみましょう。

PCとiPhoneやiPadを再起動する

まずiTunesを使用しているPCと今回iTunesの「0xe8000015」エラーが生じているiPhoneやiPadの両方を再起動してみましょう。再起動で復旧する可能性もあります。

iTunesのアップデート

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