マンガUPでマンガを読もうと思った際、アプリが起動しない/ログインできないなどバグやエラー、不具合が発生することがあります。マンガUPアプリのそういったエラーや不具合に対してどのような対処を行えばいいのか、解決方法についてを解説していきます。
マンガUPは、スクウェア・エニックスが運営しているマンガ雑誌アプリです。
利用している人も多いであろうこのアプリが起動しない/ログインできないエラーや不具合が発生することがあります。その場合、その不具合に関してまず最初に確認しておく必要があることについてを説明します。
マンガUPのアプリが起動しない/ログインできない場合、以下の点についてを最初に確認してみてください。
まずは、そのエラーや不具合を公式が確認しているかどうかです。マンガUP公式の情報を確認した際、障害が発生していることを公式側で確認できていればそのように表示されているはずです。
情報はマンガUPのTwitterで情報が出ていることがありますので、マンガUPの公式ツイッターをチェックしてみましょう。
また、通常アプリの設定から閲覧することができるエラー情報ですが、ネット上でも確認可能です。
下記のスクエア・エニックスサポートセンターのマンガUPのページに、設定画面から確認できる「最新ニュース」として不具合であったりそれに対する運営側の動きなども記載されています。
それに現在の状況が合致していないかどうかも確認してみてください。
また、マンガUPは多くの人が利用しているアプリですので、Twitterで同じようなエラーや不具合がの報告がある場合もあります。Twitterで検索してみて、同様の症状が他の人にも出ていないか確認してみるのも一つの方法です。
マンガUPでアプリが起動しない/ログインできないエラーや不具合・バグが生じている場合、どのような解決方法があるのかについての説明に移ります。
マンガUPアプリが起動しないエラーやログインできないバグ・不具合が生じている場合の対処の手順ですが、次のいずれかを試してみてください。
まずはマンガUPアプリのアップデートです。Google PlayストアやApp StoreでマンガUPアプリのアップデートがないか確認しましょう。
それが原因でバグが生じている場合もありますし、生じているエラーや不具合、バグの解消が行われている可能性もあります。
利用している端末のOSのアップデートが行われていないために、端末の影響から起きているエラーや不具合・バグという可能性もあります。
OSのアップデートがないかどうかの確認を行い、アップデートがあるようであれば行うとエラー・不具合が解消される可能性があります。
アプリのキャッシュが溜まっていることで動作にエラーや不具合が起きている可能性があります。そのため、マンガUPのキャッシュの削除を行ってください。
Androidの場合はキャッシュの削除がアプリごとに可能ですので、設定からアプリの情報を開いてキャッシュの削除を利用してみてください。
iPhoneの場合は設定からアプリ個別のキャッシュ削除ができませんので、後述する端末の再起動で対応してみてください。
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