【LINEモバイル】繋がらない理由と7つの対処法を解説！

通常のキャリアではなく格安SIMを利用してスマホを利用している人も多い昨今、そのうちのLINEモバイルを利用している人も少なくないかと思います。

動作確認済みの端末であれば、SIMカードを挿入した時点でLINEモバイルに繋げて利用することができるはずなのですが、様々な理由からLINEモバイルに繋がらないことがあります。まずはLINEモバイルに繋がらない理由について確認していきましょう。

LINEモバイルに繋がらない理由としては、端末側がSIMカードをうまく認識できていない場合があります。

SIMカードは精密機器ですので、何らかの理由から破損してしまい利用できなくなることもあります。また、SIMカードが破損していなくても、しっかり挿入されていない場合もスマホ端末側で認識できないことが多いです。

SIMカード側に問題がない場合の原因としては端末側の故障も考えられますので、どちらかに原因があると考えて動く必要があります。

LINEモバイルは、利用開始時にAPN設定を行わなくてはなりません。

APN設定をしていない場合、LINEモバイルではネットワークへ繋がらないなど利用することができないのです。APN設定はいわゆるモバイルネットワーク設定なので、この設定がされているかどうかも確認する必要があります。

LINEモバイルの格安SIMは、次の端末で利用することが可能となっています。
 

• LINEモバイルでのセット販売端末
• SIMフリー端末
• docomoで販売されている端末
• SoftBankで販売されている端末
• auで販売されている端末

上記の端末は動作確認済みの端末なのですが、それ以外の端末の場合SIMカードを挿しても認識されず、「圏外」と表示されることが多いです。

さて、ここまでLINEモバイルで電話ができない/ネットワークが繋がらない場合の原因を紹介してきました。ここからはLINEモバイルで電話ができない/ネットワークがつながらない場合の対処法についてを解説していきます。

まず、端末側の何らかの不調でSIMカードを認識しない場合です。この場合も「圏外」表記になることが多いのですが、動作確認済みの端末にも関わらず「圏外」表記となる場合は一度端末の電源のオン/オフをおこなったり、端末の再起動をしてみましょう。

格安SIMでなくても、SIMカードが端末側の何らかの一時的な不調で認識できなくなって「圏外」になることがあります。その場合と同様です。

再起動してみても「圏外」のままの場合、後述するものが対処法となる可能性がありますので、そちらも試してみてください。

SIMカードを読み込めているかどうかの確認をおこなって、LINEモバイルに繋がらない原因がSIMカードが読み込めていないものによるものかを確認しましょう。

「設定」から「端末情報」を開き、電話番号やSIM番号が表示されていない場合、SIMカードが正常に読み込まれていない可能性が高いです。SIMカードが読み込まれていない場合、一度SIMカードを取り出してみてください。

SIMカードが読み込まれていないためLINEモバイルに繋がらない場合、SIMカードがちゃんと刺さっていない可能性があります。端末のトレイに置いてしっかり奥に到達するまで挿入してください。

挿入時にずれることもありますので、ゆっくり慎重に挿入すると良いでしょう。

SIMカードを挿し直してもSIMカードを認識せずLINEモバイルに繋がらない場合、SIMカードが破損している可能性があります。出し入れを繰り返している場合やSIMカードを雑に扱った場合、SIMカードが傷ついて破損する可能性があります。

SIMカードの基盤の面に傷がついているような場合や、傷が見えなくても挿し直したのにSIMカードを認識しない場合はLINEモバイルに連絡してSIMカードの交換が必要となります。

モバイルネットワーク設定であるAPN設定ができていない場合、ネットワークへの接続ができません。この場合電話はできるのにネットワークへの接続ができないということが多いです。

電話ができるのであればAPN設定ができていない可能性がありますので、iPhoneの場合とAndroidの場合それぞれやり方を説明していきます。