Steamでゲームなどを利用しようとした際、Steamネットワークに接続できない胸のエラーが表示されることがあります。Steamのネットワークに接続できないエラーが生じた場合、どのような対処法を取ればいいのか解説していきます。
Steam利用時に、「Steamネットワークに接続できませんでした」というエラーが表示されてSteamが利用できないことがあります。
「Steamネットワークに接続できませんでした」と表示される場合の原因は基本的にネットワーク関連のものです。
まずは通信環境の問題です。インターネットがオフラインになってしまうなどネットワーク接続設定に問題がないか確認しましょう。
また、Steam側で障害が発生するなどの原因も考えられます。この場合は他にもSteamネットワークに接続できないエラーが発生しているという人がいるため、Twitterなどで確認してみると良いでしょう。
PCのネットワーク接続の設定などに問題がなくても、ネットワークに接続するアダプターやルーター、LANケーブルなどが原因でオフラインになることもあります。こちらはアダプターやLANケーブルなど機器の物理的な問題なので、修理や交換などが必要です。
「Steamネットワークに接続できませんでした」というエラーが発生した場合の対処法の説明に移ります。
まずはインターネットへの接続環境が正常かどうか確認しましょう。ネットワーク接続のマークが接続していない状態になっている事が多いため、そこで判断してください。
また、インターネットへの接続できない原因が物理的な問題でないかも確認しましょう。LANケーブルが正常に差し込まれているか、アダプターに異常はないか、ルーターなどにエラーが表示されていないかなどです。
アカウントの接続に問題が生じている可能性がある場合、Steamのアカウントからログアウトして、再ログインをしてください。
右上にあるアカウント名の項目をクリックし、「右記アカウントからログアウト」をクリックしましょう。
「ログアウト」をクリックしてログアウトを実行します。
Steamが再起動され、ログイン画面が表示されるため、再ログインしましょう。
Steamのインターネットプロトコルを標準のUDPからTCPへ変更してみましょう。Steamを起動するショートカットアイコンで右クリックし、「プロパティ」を開きます。
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