iPhoneの電源が入らない・つかない時の原因対処法まとめ!

突然iPhone/アイフォンの電源が入らない・つかない症状が出た時にはデバイスの強制再起動などで対応します。iPhone/アイフォンを修理に出す前に初期化をして起動しない症状を改善できます。電源が入らない・つかない症状を効率的に解消できる方法を解説します。

目次

  1. 1iPhoneの電源が入らない症状とは
  2. 電源がつかない
  3. 起動途中でフリーズしてシャットダウンする
  4. 電源が入らない、システムも起動しない
  5. 2iPhoneの電源が入らない場合のソフトウェアの原因
  6. バッテリー残量の問題
  7. 本体のソフトウェア不具合
  8. 3ソフトウェアが要因でiPhoneが電源が入らない場合の対処法
  9. 一定時間充電してみる
  10. 強制再起動を行う
  11. デバイスをパソコンと接続し初期化と復元を行う
  12. Appleサポートに問い合わせする
  13. 4iPhoneが電源が入らない場合のソフトウェア以外の原因
  14. 落下による機器破損
  15. 水没による機器故障
  16. 湾曲による機器故障
  17. 5ソフトウェア以外の原因で電源が入らない場合の対処法
  18. Appleサポートセンターを利用した修理を依頼
  19. 6修理する場合のAppleサポートセンター利用方法
  20. iPhoneのIMEI番号を確認する方法
  21. 配送修理
  22. 持ち込み修理
  23. 7iPhoneのバックアップを取る方法
  24. iTunesを使用する場合
  25. iCloudを使用する場合
  26. 8iPhoneの電源が入らなくなるリスクに備えるには
  27. バックアップを定期的に作成する
  28. Apple Careに加入
  29. キャリアの保証サービスに加入
  30. 併せて読みたいiPhoneに関する記事一覧

iPhoneの電源が入らない症状とは

iPhone/アイフォンを利用している人で経験がある人は多いと思いますが、iPhone/アイフォンの電源が入らない・つかない症状が出ることがあります。iPhone/アイフォンの画面が真っ暗になって、電源ボタンを押してもいつもの画面にならないと焦ります。

iPhone/アイフォンの電源が入らない・つかない時には、修理に出す前に強制再起動や初期化など自分でできることを試してみます。また、どうしても電源が入らない・つかない、起動しないときに、iPhone/アイフォンを修理に出す方法も紹介します。

電源がつかない

iPhone/アイフォンの電源が入らない・つかないという症状は、画面が真っ暗で、電源ボタンを押しても画面が変化せず、真っ暗のままという状態です。外出先でこの症状が出るととても焦ります。

この電源が入らない・つかない症状は、iPhone/アイフォンが起動しないわけではありません。起動しているような気配はあるのに、画面が真っ暗のままだということです。

電源が入らない・つかない症状は、ソフトウェアの故障、ハードウェア故障のどちらも可能性として考えらえます。この後解説する強制再起動や初期化で改善することもありますが、修理でないと改善できないこともあります。

起動途中でフリーズしてシャットダウンする

iPhone/アイフォンでアプリを利用していてフリーズし、突然電源が落ちることがあります。その後、電源ボタンを押して、リンゴのロゴまで進むものの、そのまま起動せず、電源が落ちてしまう症状が出ることもあります。

また起動途中で、iPhone/アイフォンがフリーズしてしまい、シャットダウンするという症状になることもあります。このような症状は電源が入らない・つかないというよりはiPhone/アイフォンが正常に起動しないことを意味します。

電源が入らない・つかない症状が出なくても、起動途中にリンゴロゴのままフリーズする、途中でリンゴループの症状がでることもあります。このように途中でフリーズし電源が入らない・つかないのであれば、この後紹介する初期化で直る可能性が高いです。

電源が入らない、システムも起動しない

iPhone/アイフォンの電源が入らない・つかない症状としては画面が真っ暗でシステムも起動しない症状もあります。どのボタンを押しても反応せず、画面も真っ暗のままです。動作をしている気配もありません。

アプリ利用の途中でフリーズしたり、起動の途中で電源が落ちてしまう症状が最初に出て、その後電源が入らない・つかないという症状に発展する場合もあります。

この電源が入らない、システムも起動していない場合は、原因がソフトウェアである可能性は低く、ハードウェア故障の可能性が高いので、修理になることが多いです。

iPhoneの電源が入らない場合のソフトウェアの原因

iPhoneの電源が入らない・つかない場合は、大きく分けて2つの原因があります。1つ目がソフトウェアの原因です。さらに、ソフトウェアの原因でもいくつかの原因が考えられます。

場合によっては、複数の原因が絡んで、電源が入らない・つかないということもあります。

バッテリー残量の問題

単純にバッテリーの充電切れです。外出していてiPhoneを利用していて、画面ロックをしない設定の場合やアプリを起動したままの場合に起こりやすいです。気づかないうちにバッテリーの充電がゼロになってしまいます。

充電残量がゼロの場合には、当然画面は真っ暗のままなので、突然電源が入らない・つかない症状に陥って驚いてしまう人が多いのです。

本体のソフトウェア不具合

iPhoneはiOSというソフトウェアがすべてのアプリの動作を担っています。そのiOSが不具合を起こしている場合には、正常に動作をすることができなくなります。結果として電源が入らない・つかないという症状になります。

ソフトウェアが要因でiPhoneが電源が入らない場合の対処法

ソフトウェアが要因でiPhoneの電源が入らない・つかない場合には、ソフトウェア側を修復することで解決できると言えます。

ソフトウェアが要因で起こる症状としては、起動途中でフリーズして電源が入らない・つかない、もしくはアプリ利用中にフリーズして電源が落ちるなどです。

ソフトウェアの問題なので、強制再起動やパソコンを利用して初期化を行うことで改善できる可能性が高いのが特徴です。時間的にも労力的にも負担が少ない順番で紹介していきますので、試してみてください。

一定時間充電してみる

iPhoneのバッテリー残量がゼロになり、電源が入らない・つかない場合は、一定時間充電することですぐに電源が入るようになります。通常、バッテリー残量がゼロで充電器を挿すと、電池のマークが黒画面に表示されます。

しばらく充電したまま放置すると、充電切れで電源が落ちていた場合、起動しない症状だった場合にはそのまま起動ができるはずです。

強制再起動を行う

電源が入らない・つかないときにもう一つ有効で簡単な対処法としては、iPhoneの強制再起動を行うことです。困ったときの再起動と覚えておきましょう。

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この記事のライター
canny

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