iPhoneのメールをゴミ箱へ移動できないときの原因と対処法！

iPhoneのメールアプリを使用しているときに「このメッセージはゴミ箱へ移動できません」というメッセージが表示されたことはありますか。メールが削除できない問題は少なからずあると思います。

もし削除できたと思っても、しばらくすると勝手にメールが元に戻ってしまうこともあるでしょう。そこでまずは、iPhoneのメールをゴミ箱へ移動できない理由をみていきます。

iPhoneのメールをゴミ箱へ移動できない理由は3パターンあります。一つ目は「ドコモのiPhoneを使っている」ことです。ドコモのiPhoneを使用していると、なぜiPhoneのメールをゴミ箱へ移動できないのでしょうか。

それは以下でも説明していますが、ドコモのiPhoneはメールに保護がかかっているケースが多いからです。

二つ目は「メールサーバーがIMAP」ということ。そもそもIMAPとは、メールサーバーとメールソフトの間で使われるプロトコルのことです。

POPとは違い、メールのデータはサーバーに置いて管理しています。
以下でIMAPを確認する方法をみていきましょう。

それでは順番にIMAPの確認方法をみていきます。

・設定アプリを立ち上げる
・メールタブをタップ
・ドコモメールをタップ
・IMAPのメールが表示されている

上記のとおり進めていくと、IMAPを確認できます。

IMAPのメールは基本的にメールサーバーにありますのでパソコンが違っても構いません。要するにメールサーバーにログインすることができれば、いつも使用している環境ではなくても同じように利用できます。

またメールが保護されている場合でも、iPhoneのメールをゴミ箱/Trashへ移動できないことがありますので注意してください。ドコモメールがメール保護の対象になっている可能性が高いです。

上記ではiPhoneのメールをゴミ箱/Trashへ移動できない原因についてみてきました。次はiPhoneのメールをゴミ箱へ移動できないときの対処法をみていきます。まずは、設定から対処する方法について紹介していきましょう。

それではiPhoneのメールをゴミ箱/Trashへ移動できないときの確認方法をみていきます。まずはパスワードとアカウントからです。なお削除済みメールボックスが、空欄であるときのやり方も解説しています。

まずは設定からパスワードとアカウントをタップしましょう。iPhoneをバージョンアップする前はパスワードとアカウントではなくメール/カレンダー/連絡という項目になっているかもしれません。

次はゴミ箱へ移動できず、削除できなかったiPhoneのメールアカウントをタップしてください。