【楽天e-NAVI】登録できないときの対処法を解説！

皆さんは楽天e-NAVIは普段お使いでしょうか？楽天カードを持っている方のほとんどは、楽天e-NAVIを利用しているのではないかと思います。今回の記事は、楽天e-NAVIの情報をお伝えしていきます。

楽天e-NAVIは時折、何故か「ログインができない」時があったり、「登録ができない」時があったりします。楽天カード利用者にとって、楽天e-NAVIが使えない状況は少々焦ります。

この記事で、楽天e-NAVIがログインできない、登録できない理由とその対処法を確認していきましょう。下記リンクは、楽天e-NAVIのログイン画面です。登録をおこないたい方は下記リンクにアクセスしましょう。

まずは、”楽天e-NAVI”とはどのようなサービスかという点について確認していきましょう。楽天e-NAVIとは、楽天カードを所持しているユーザーが利用することのできるオンラインサービスです。

登録しておくと、楽天カードの利用明細を確認したい時などに利用できます。楽天カードで支払い等をおこなっている方にとっては、楽天e-NAVIは必須のサービスと言えるでしょう。

楽天e-NAVIの登録に悩んでいる方は、まず下記の項目で”楽天e-NAVIでできること”の確認をおこなっていきましょう。楽天e-NAVIでは、具体的に何ができるのでしょうか？

楽天e-NAVIでできることを、この項目で確認していきます。楽天e-NAVIは、利用明細の確認のためだけに存在しているサービスではありません。その他にも利用するメリットがあるのです。

楽天e-NAVIのできること、そしてその詳細を下記項目では述べていきます。それぞれ確認をおこないましょう。

楽天e-NAVIでできることとして、まず一番に挙げるのは”ご利用明細の確認”です。おそらく、明細の確認で利用しているという方がほとんどかと思います。

楽天カードは電気代など、さまざまな面での支払いに利用することもできます。そのこともあって、利用明細の確認を小まめにしておきたい方は多いはずです。その場合は、楽天e-NAVIに登録しておくと良いでしょう。

ログインすることで、簡単に利用明細を確認することが可能です。また、IDを共有して複数のカードを登録することも楽天e-NAVIでは可能です。カードの追加方法や、家族間のポイント共有方法も後の項目でお伝えするのでぜひご確認ください。

楽天カードに限らず、クレジットカードの類は”住所”を変更した場合、その情報を変更しなければなりません。昔であれば、そういった情報の変更等は電話等や書類の郵送等でおこなうことが普通でした。

しかし、書類の郵送などは少々面倒に思う方が多いと思います。楽天e-NAVIに登録しておけば、住所の照会、変更をブラウザ上でおこなうことができるので非常に便利です。

引っ越しが多い方などは、楽天e-NAVIの登録は必須と言えるでしょう。まだ登録できていない方は、ぜひ登録をご検討ください。

楽天e-NAVIに登録しておくことで、楽天カードの利用可能額の確認や変更をおこなうことができます。楽天カード等のクレジットカードには、”利用可能額”というのが決められています。上限を超えると利用できなくなってしまうのです。

諸々の支払いを楽天カードで済ませようと考えている方は、楽天カードの利用可能額等を見直す必要があるかもしれません。もし利用可能額の上限を「もう少し上げたい」と思ったら、楽天e-NAVIから変更の申し込みをおこないましょう。

楽天e-NAVIに登録しておくことで、”ネットキャッシング、リボ払いへの変更、ETCカードの申し込み”等も可能になります。特にリボ払いへの変更等は、必要に応じておこないたい方も居るのではないでしょうか。

そういった変更は申し込み受付も、この楽天e-NAVIですべておこなえます。楽天カードを存分に活用したい方は、やはり楽天e-NAVIには登録しておくべきなのでしょう。

楽天e-NAVIでできることは以上となります。以下項目からは、楽天e-NAVIが”登録できない”、”ログインできない”時の対処法を紹介していきます。確認していきましょう。

上記では、楽天e-NAVIとは何か、また楽天e-NAVIでは何ができるのかという点について説明をおこないました。楽天カード所持者にとって、楽天e-NAVIは必須のサービスので登録しておくと後々便利でしょう。

しかし、登録して楽天e-NAVIにログインしようと思ったら「できない」「出来なかった」という状況に陥ってしまった方もいるでしょう。楽天e-NAVIにログインできない時の原因、理由はいくつかあります。

この項目からは、楽天e－NAVIに登録/ログインできない理由とその対処法について紹介していきます。まずは”IDが違う”時の対処法についてです。IDが違うと言われた方は、下記の内容をご覧ください。

楽天e-NAVIは、開始手続きの時に決めた”ユーザーID”と”パスワード”を入力することでログインが可能となります。入力したIDやパスワードが違うと、当然ながらログインして楽天e-NAVIを利用することは不可能です。

IDが違うと言われた方は、”正しいIDとパスワードを入力”する他手段はありません。しかし、忘れてしまったものは仕方ないでしょう。その場合の救済処置があります。

ユーザーID、パスワードが違うと言われた方は、下記の方法で対処をおこなってください。