【ヨドバシドットコム】ログインできない時の対処法を解説!
ヨドバシカメラが運営している通販サイト、ヨドバシドットコムにログインできない場合の対処法を解説します。ヨドバシドットコムにログインできない場合の対処法を原因別に説明します。また、ヨドバシアプリを使っている場合の対処法も合わせて解説します。
目次
ヨドバシドットコムとは
ヨドバシドットコムにログインできない場合の対処法を解説します。ヨドバシドットコムについて解説します。
ヨドバシカメラが運営している通販のサイト
ヨドバシドットコムはヨドバシカメラが運営している通販サイトです。
【ヨドバシドットコム】ログインできない時の対処法~ID忘れ~
ヨドバシドットコムにログインできない時の対処法について解説していきます。まず会員IDを忘れた場合の対処法を紹介します。
IDを忘れた場合の手順
ヨドバシドットコムにログインする時の会員IDを忘れてしまった場合の対処法を解説します。会員IDを忘れてしまった場合は、お問い合わせ窓口から会員IDを再発行します。
電話/お問い合わせフォームから問い合わせる
会員IDを忘れてしまった場合は電話またはお問い合わせフォームから問い合わせを行い、会員IDの再発行をします。下のリンクからヨドバシドットコムのお問い合わせ窓口の案内ページにアクセスできます。
【ヨドバシドットコム】ログインできない時の対処法~パスワード忘れ~
ヨドバシドットコムにログインできない場合の対処法について、パスワードを忘れてしまった場合の対処法を解説します。
パスワードを忘れた場合の手順
ヨドバシドットコムにログインする際のパスワードを忘れた場合の手順を説明します。パスワードを忘れてしまった場合はパスワードの再登録をおこないます。
ログイン画面の下を選択
ヨドバシドットコムトップ画面のログインを選択します。
ヨドバシドットコムのトップ画面のログインを選択後、ログイン画面にある”パスワードを忘れた方はこちら”をクリックします。
登録のメールアドレスを入力
ログインパスワード再登録のためのメールアドレスと名前の入力画面に移ります。登録メールアドレスと名前を入力します。
メールのリンクから再設定画面へ進む
メールアドレス宛に確認メールが届いたら、メールのリンクからパスワード再設定画面に移ります。
パスワードを再設定する
メールのリンクにアクセスするとパスワード再設定画面に移ります。必要事項を入力しパスワードの再設定を行いましょう。
【ヨドバシドットコム】ログインできない時の対処法~アプリの場合~
ヨドバシドットコムにログインできない時の対処法を確認します。ヨドバシアプリからのログインができない場合を解説します。
対処の手順
ヨドバシアプリからのログインができない場合の対処の手順です。
OSのアップデート
使っている端末のOSのアップデートがされているか確認します。
アプリのアップデート
アプリが最新のバージョンになっているか確認し、最新でない場合はアップデートを行います。
アプリの再インストール
アプリのアップデート後もログインができない場合は、アプリの再インストールを行います。
キャッシュの削除
使っている端末のキャッシュの削除をおこないます。
接続するネットワークの変更
アプリのアップデートや端末のアップデートを行ってもログインができない場合は、接続するネットワークを変更してみましょう。
おわりに
今回はヨドバシドットコムにログインできない場合の対処法について解説しました。会員IDやパスワードの再発行を行い、ログインができるようにしましょう。また、ヨドバシアプリを利用している場合は、アプリのバージョンの確認を行いましょう。