Amazonの返品をコンビニでする方法をくわしく解説!

今回は、Amazonで購入した商品をコンビニで返品する方法を紹介します。宅配営業所や郵便局が近くにないという場合であっても、コンビニは至る所にあるためコンビニでAmazonで購入した商品を返品する方法を覚えると大変便利です。

目次

  1. 1Amazonの返品をコンビニでする方法〜準備〜
  2. 返品依頼をする
  3. 返品用ラベルの印刷
  4. 返送先住所と返品IDの確認
  5. 2Amazonの返品をコンビニでする方法〜梱包〜
  6. 商品の梱包を済ませる
  7. 3Amazonの返品をコンビニでする方法〜発送〜
  8. コンビニの店員には何を伝えれば良い?
  9. 商品を発送する
  10. 4Amazonの返品をコンビニでする際の注意点
  11. 返品期限を確認する
  12. 返送料はどうなる?
  13. どこのコンビニから返品できる?
  14. 商品の返品時にやってはいけないこと
  15. まとめ
  16. 合わせて読みたい!Amazonに関する記事一覧

Amazonの返品をコンビニでする方法〜準備〜

今回は、Amazonで購入した商品をコンビニで返品する方法を紹介します。宅配営業所や郵便局が近くにないという場合であっても、コンビニは至る所にあるためコンビニで返品する方法を覚えると大変便利です。

今まで返品する際は郵便局で行っていたという人も、今回の記事を参考にしてみてください。早速、Amazonの返品をコンビニでする方法を解説していきます。まずは、返品準備から行います。

返品依頼をする

Amazonの返品をするにはまず、返品依頼をします。Amazonでは、返品できる商品と返品できない商品があるため、必ず購入する前に確認してください。

Amazonで返品できる商品の場合は、Amazon公式ページ(以下リンク)から、「返品・交換の手続きをする」を開き、「返品受付センター」というボタンをクリックします(手続き完了後に、返品IDの確認ができます)。

返品・交換の手続きをする

返品手続きを開始

Amazonの公式ページ内にある「返品受付センター」を開くと、「返品・交換を始める」「ギフトで受け取った商品を返品・交換する」「返品・交換状況を確認する」という3つの項目があるので、「返品・交換を始める」を選択します。

返品状況を確認するには「返品・交換状況を確認する」で確認できます。ここで、Amazonで返品した商品の状況(発送ステータス等)を確認することができます。

商品の返品と返品理由を選択

「返品・交換を始める」をクリックしたら、続いて「商品の返品」をクリックします。

返品理由を選択します。

最後に、「次に進む」をクリックすれば完了です。次に、Amazon返品用ラベルの印刷について解説します。

返品用ラベルの印刷

Amaoznの返品をコンビニで行う場合には、返品用ラベルの印刷が必要です。今回は、プリンターを持っている場合と、プリンターを持っていない場合に分けて説明します。

プリンターを持っている場合

Amazonで商品の返品依頼後、プリンターを持っている場合は、返品用ラベルの印刷をし、返品商品を梱包します。コンビニでは、コンビニ店員に言っても梱包作業は行ってくれないので注意してください。

プリンターを持っていない場合

プリンターを持っていない場合、もしくはプリンターを使わない場合は、Amazon商品をコンビニに持っていく前に、返品用ラベルの代わりになる情報を用意する必要があります。具体的には、以下の情報いずれかを用意します。
 

  1. 「sp」で始まる番号が付いているバーコード
  2. 返品IDを記載したメモ(返品受付センターで手続き完了後に確認できます)
  3. 商品到着時の梱包に貼られているバーコードorお問い合わせ伝票番号が印刷された送り状ラベル(梱包から剥がして同梱します)
  4. 商品到着時に同梱されていた納品書

Amazonの商品や梱包方法によっては、ないものもあるので注意してください。また、バーコードが商品に貼られている場合は、商品から剥がして同梱する必要があります(梱包に貼られている場合は、剥がさずその箱で返送して構いません)。

返送先住所と返品IDの確認

最後に、返送先住所と返品IDの確認をします。Amazon返品IDは、Amazon返品受付センターで手続き完了後に確認できるので、忘れないようにしてください。返送先住所は、出品者住所です。商品到着時に送られたラベルに返送先住所が書かれているはずです。

Amazonの返品をコンビニで行う前に、必ず返送先住所と返品IDを確認してください。返送先住所と返品IDがないと返品ができないので気を付けてください。以上が、Amazonの返品をコンビニする準備です。

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