ヤフオク!で返品もしくは返金する際にはどのような対応をすればいいのでしょうか。そこで本記事ではヤフオク!で返品または返金する場合の対応方法を紹介しています。受け取り通知が完了している時と完了していない時に関して紹介していますので、ぜひ参考にしてください。
ヤフオクの返品/返金は可能？
ヤフオクの場合に返品、もしくは返金はできるのでしょうか。以下で解説していきましょう。
ヤフオク! - 日本最大級のネットオークション・フリマアプリヤフオク!は、お店にないものも見つかる買える 日本最大級のネットオークション・フリマアプリです。圧倒的人気のオークションに加え、フリマ出品ですぐ売れる、買える商品もたくさん！
条件を満たしていれば返品/返金できる
結論から言うと、ヤフオクの場合にはある一定の条件をクリアしていれば、返品もしくは返金できます。
「ヤフオク!」の即決とは？価格の決め方ややり方を解説！この記事では、「ヤフオク!」の即決について価格の決め方ややり方を解説します。「ヤフオク!」に...
【ヤフオク!】返品/返金の対応方法～受け取り通知未完了～
ヤフオク!において、返品あるいは返金の対応する方法を知っていますか。以下では対応方法として、受け取り通知が未完了であることに関して深掘りしていきます。
受け取り通知が完了していない場合
ヤフオク!で返品あるいは返金したい時に、もしも受け取り通知が完了していなければどうすればいいでしょうか。以下で解答していきましょう。
商品を返品してもらい取引中止にする
万が一、ヤフオク!で返品あるいは返金したい場合には、まずは商品を返品してもらうように連絡します。そして取引中止する有無を伝えましょう。ただ、取引中止するにはどうすればいいのでしょうか。そこで以下で取引中止する方法を紹介していきます。
「ヤフオク!」をApp Storeで「ヤフオク!」のレビューをチェック、カスタマー評価を比較、スクリーンショットと詳細情報を確認することができます。「ヤフオク!」をダウンロードしてiPhone、iPad、iPod touchでお楽しみください。
取引中止にする手順
取引中止を行う方法の手順は以下のとおりです。
- マイ・オークションの［出品終了分］から取引を中止したい商品のページを表示し、取引ナビへ進む
- ［発送連絡をする］ボタンの下にある［取引を中止する］をクリックする
- 「取引を中止する」のリンクは、落札者がYahoo!かんたん決済で支払ってから10分程度経過すると表示される
- 確認画面が表示されるので注意を確認する
- ［落札者に連絡しました。］にチェックを入れて［取引を中止する］ボタンを押す
- 返金手続きが完了
- 売上金管理ページで該当の取引の状態に「キャンセル」と表示されることを確認する
【ヤフオク!】過去の落札履歴の見方！削除方法も解説！本記事では、ヤフオク!での過去の落札履歴の見方や履歴の削除方法も解説しています。また、ヤフオ...
【ヤフオク!】返品/返金の対応方法～受け取り通知完了～
続いてはヤフオク!で、返品または返金する場合の対応方法として受け取り通知が完了している時の方法を紹介していきます。
受け取り通知が完了している場合
先ほどは、受け取り通知が完了していない場合を紹介しましたが、一方で完了している時の対応方法を以下で見ていきましょう。
商品を返品してもらう