今回の記事では、UNEXTをスマホで解約できない場合における対処法を中心に解説していきます。公式サイトから、または電話を利用してUNEXTをスマホで解約できない際の対処法を紹介しています。注意点や原因も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
UNEXTを解約したり、もしくは退会したりする場合に気になるのは、解約と退会の違いでしょう。そこでまずは、UNEXTにおける解約と退会の違いを紹介していきます。
今後からUNEXTを使うつもりがなく、UNEXT内に残る登録情報を全て消去したいと思っている人の場合には、退会まで完了させた方がいいでしょう。
まずU-NEXTの退会とは、UNEXT上のアカウントや登録情報を完全に削除して、利用できなくなることを指します。
U-NEXTを解約をしただけでは、U-NEXTにまだ登録情報が残っています。つまり、ポイントまたは見放題映像は続けて利用できる状態になります。
万が一、まだ使っていないポイントを利用してから退会したい、もしくは期間内は「見放題映像」は見続けたいと思っている場合では、解約までに留めておくことをがおすすめです。
なお、解約までであれば有料会員を再開したい場合に、登録情報が残っているので面倒な登録情報の入力の手間を省けるメリットもあるでしょう。
UNEXTの解約とは、有料会員を解除するだけで、つまりUNEXTのアカウントや登録情報はそのまま残るということです。
U-NEXTの場合には、映画、ドラマ、アニメの最新作から不朽の名作を楽しめるだけでなく、原作となった電子書籍や、もしくは新刊コミック、雑誌などジャンルを超えてシームレスなエンタメ体験が可能です。U-NEXTの魅力は以下のとおりです。
続いては、U-NEXTを解約する場合における注意点を紹介していきます。スマホで解約できない際の対処法を紹介する前に、解約する際の注意点を紹介するので確認していきましょう。
それでは以下では、U-NEXTを解約する前の段階で確認しておきたいポイントを紹介していきます。
UNEXTでは、解約した時点から作品が視聴できなくなることを知っていますか。なお、ビデオ見放題サービスを解約した後もアカウント自体は残ります。
そして、ポイントやNHKオンデマンドパックを継続して利用したり、もしくは購入済みの映像作品やコミックなどの書籍を楽しむことはできます。
それ以後U-NEXTを使わないという理由でアカウントを削除したければ、退会（アカウント削除）の手続きが別途必要になるでしょう。U-NEXTを使わないという理由でアカウントを削除する場合、購入済みの作品なども即日視聴できないです。
次の注意点は、ポイントの確認になります。UNEXTでは、毎月ポイントが付与されることは知っているでしょうか。そのポイントとは、見放題サービスに追加されていない最新の映画やドラマなどで利用することができます。
加えて、無料トライアルを始めるだけでも付与されるので、退会する前にポイントを使い切っているのか確認してから退会手続きを行うことを意識してください。
また、ここで間違ってしまう可能性があります。それは、この場合、アカウント自体を削除する退会のみの注意点となります。解約をした場合でも、続けてポイントは利用することができますので間違えないようにしてください。
契約プランの中には解約金はありません。そして、無料期間内に解約すればお金はかからないのです。少なくとも、無料トライアル期間中に解約した場合には、利用料や解約金、もしくは違約金など一切の請求はありません。
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