Windowsインストーラーの起動エラー対応/対処法！

プログラムをインストールした際に、「Windowsインストーラーは動作を停止しました」と表示され、これ以降の操作ができなくなり、プログラムがインストールされないことがあります。

今回はWindowsインストーラーが起動エラーした状態の対処法をバッチリと紹介していきたいと思います。

起動エラーとは文字通り「プログラムのインストーラーが立ち上がらない状態のこと」です。これらを回避するためには大まかに下記の３つの手順が必要です。
 

1. 起動エラー時の確認
2. 起動エラー対応の事前準備
3. 起動エラー対応/対処法

まずはじめにWindowsインストーラーの起動エラー時の確認です。確認作業は3項目あり、下記の通りです。

管理者権限とは複数のPCアカウントのなかでも最も強力な権限のことです。「スタート」→「設定」→「アカウント」→「家族とその他のユーザー」→「アカウントの種類の変更」の順にクリックすると、「アカウントの種類」ボックスが表示されます。

ボックス内が「管理者」ならそのままに、「標準ユーザー」なら「管理者」に変更します。

Windowsのプログラムは有効に設定されていないと機能しないので、有効にされているか確認します。

「コントロールパネル」を起動し、「プログラムと機能」→「Windows の機能の有効化または無効化」の順クリックします。

「Windowsの機能」というウィンドウが表示されるので、Windowsインストーラーのチェックボックスが空欄の場合はクリックし、インストーラーを有効にしましょう。

Windowsインストーラーのバージョンが古すぎると、最新のプログラムがインストールできなくなるケースがあります。

スタートから、「msiexec.exe」と検索し実行すると、Windowsインストーラーのバージョンが表示され、簡単に確認できます。

Windowsインストーラーの最新バージョンはMicrosoftのダウンロードセンターからダウンロード可能です。もしバージョンが3.1以下の古いバージョンであるならば、最新のバージョンに更新しておきましょう。

2番目はWindowsインストーラーの起動エラー対応の事前準備です。先ほどより操作が複雑になりますので注意してください。

Windowsインストーラーのサービス状態によっては、インストーラーが起動しない場合があります。サービス状態の確認は以下の手順によって行います。