「Uber Eats(ウーバーイーツ)」の仕組みをくわしく解説！

皆さんは”Uber Eats(ウーバーイーツ)”というサービスをご存知でしょうか。Uber Eatsはとても便利なサービス。今回の記事では、このUber Eatsの仕組みを詳しく解説していきます。

Uber Eats(ウーバーイーツ)とはどのようなサービスなのか、どのような形態で運営されているのかを確認していきましょう。利用する側にもなれれば”配達パートナー”という働く立場になることも可能のサービスです。

仕事内容や報酬についても記載していきますので、ぜひUber Eats(ウーバーイーツ)を知らない方はこの記事を参考にしてください。

Uber Eats(ウーバーイーツ)とは、”宅配サービス/アプリ”のことです。利用者はUber Eatsを利用することで、マクドナルドやタピオカ、その他飲食店の料理を配達パートナーから届けてもらえるのです。

料金さえ支払えば、自分がわざわざ店舗に向かう必要はありません。最近ではこのUber Eats(ウーバーイーツ)の存在が徐々に認知されており、特に都内では便利に利用されているようです。

中にはこのUber Eats(ウーバーイーツ)で「働きたい」と思っている方もいるかもしれません。利用したい、働きたいという方はこの記事でUber Eatsの仕組みをしっかりと理解していきましょう。

Uber Eats(ウーバーイーツ)とは宅配サービス/アプリだということを上記項目ではお伝えしました。そんなUber Eatsは、”利用者”側と”パートナー”側に分かれます。

一般ユーザーは利用者として、Uber Eats(ウーバーイーツ)を使って宅配を頼みますが、ユーザーはUber Eatsの配達パートナーとして登録することも可能です。

下記ではUber Eats(ウーバーイーツ)の前提情報として、利用者となるユーザーと宅配パートナーに関する情報を簡単にお伝えしていきます。仕組み・使い方として押さえていきましょう。

まずはUber Eats(ウーバーイーツ)一般ユーザーの前提情報をチェックしていきましょう。利用者は、Uber Eatsのサイトやアプリを利用することで対応店舗の料理を注文することが可能です。

Uber Eats(ウーバーイーツ)のアプリ、またはブラウザから飲食店、メニューの検索が可能です。一般ユーザーはその中から食べたい商品を選び、配達パートナーに届けてもらうことが可能です。

注文をすればあとは待つだけ。マンションやアパートなど、少し分かりづらい場所に住んでいる場合は外に出て待ってあげたり…といった必要があるかもしれませんが、基本Uber Eats(ウーバーイーツ)でやることは注文だけです。

続いてはレストラン側です。上記では大きく分かれて利用者と配達パートナーに分かれると述べましたが、飲食店側も”レストランパートナー”という形で関係してきます。

Uber Eats(ウーバーイーツ)に対応している飲食店(レストラン)は、Uber Eatsで注文が来ると専用アプリに通知が届くようになります。レストラン側は配達パートナーが来るまでに料理を用意し、渡すことになります。

次に、Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーです。Uber Eatsにおいて、この配達パートナーが重要な役割を担っています。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーは、アプリで仕事を受注できる状態にしていると”注文”をを受けることができるようになります。配達パートナーはそれを受けるか否かを決めることが可能です。

あまり拒否し続けているとアカウントが停止するなどのペナルティが発生する可能性があるので、余程無理な状態でなければ受けてくれるでしょう。

配達パートナーはUber Eats(ウーバーイーツ)専用のバッグを持って、飲食店に料理を取りに行くことになります。あとは注文者に料理を届ければ、仕事は完了となります。注文者は、配達パートナーに対し評価を付けることが可能です。