【iPhone】iOS 12.1.2のアップデートによる不具合情報と対処法！

iPhoneをiOS12.1.2にアップデートした途端、iPhoneeの機能やアプリなどの不具合が発生したという報告がとても多くネットに掲載されています。

iPhoneeのアップデートはこれまでの機能を改善し、より使いやすくなっているのですが、新機能を実際に使ってみるとこれまでの設定やアプリが合わず、不具合が起こってしまう場合があるのです。

こうした不具合の中には公式Appleが対処法を提供しているものもあれば、また対処法を提供していないものもあります。

iPhoneのiOS12.1.2のアップデート不具合で代表的な情報は、トルコではじめて確認されたモバイル通信が繋がらなくなるというものです。

このアップデートによるモバイル通信が繋がらない不具合は最初トルコのみでしたが、アメリカやヨーロッパ、アジアにも広がっています。

モバイル通信は外出中などのWiFi環境がないときにインターネットに接続するために必要不可欠なので、つながらないのは致命的です。この不具合への対処法は公式Appleから提案されています。

提案されている不具合への対処法は「再起動する」というものなのですが、実際にはiPhoneを再起動してもモバイル通信が繋がらないままという報告もあります。

公式Appleから提案されている不具合への対処法がうまくいかない場合は、設定アプリから4G通信をオンにするか、音声通話とデータ通信が両方使える設定から、データ通信のみに変更することです。

iPhoneをiOS12.1.2にアップデートすることで起こる不具合は、アップデート後だけではなく、アップデート中にも起こることがあります。ここからはiPhoneのiOS12.1.2へのアップデート中に起こりやすい不具合情報と対策を紹介していきます。

iPhoneのアップデート中の不具合で多いのは時間がかかりすぎて、エラーになってしまうことがあります。iPhoneのiOS12.1.2にアップデートするときは膨大な量のデータを通信するので、どうしても時間がかかってしまうのです。

アップデートに時間がかかりすぎる不具合への対策は、iPhone内のいらないデータを削除しましょう。メールアプリのゴミ箱を空にしたり、写真や動画、LINEのトーク履歴などからいらないものを削除したりしてください。

それ以外のこの不具合への対策は、高速で安定しているWiFi環境へ移動することです。無料WiFiだと高速で安定していてもセキュリティーがゆるい可能性があるので、自宅や職場でiPhoneのアップデートを試してみましょう。

iPhoneのアップデートをしている最中にエラーになってしまって、最後まで必要なファイルをダウンロードできない不具合が起こることもあります。

そういった不具合が発生した場合の対処法は、iPhone単体ではなくパソコンとUSBケーブルで接続して、iTunesでアップデートを行うことです。

それでもアップロード中にエラーになってしまう不具合は、もう一度アップロードに必要なiOSファイルをダウンロードしてください。

それ以外の対処法は、先ほどと同じで高速で安定したWiFi環境で試してみることです。iPhoneのアップデートに必要なファイルをダウンロードする場合は、通信環境に気を付けましょう。

iPhoneのアップデート中にフリーズしてしまう不具合が起こったら、iPhoneを強制再起動しましょう。

iPhoneの再起動をする方法はiPhone Xなら本体のサイドボタンとボリュームボタンのどちらかを同時に長押しすると、電源オフの画面になるので、ボタンをスライドします。

iPhone 8以前の機種やiPad、iPod Touchなどはサイドのボタンを長押しすると電源オフの画面に切り替わります。電源が完全に切れたことを確認したら、画面にAppleロゴが表示されるまでサイドボタンを長押しします。

この対策でアップデート中のフリーズの不具合が改善されない場合は、しばらくiPhoneを放置してみてください。

iPhoneだけの操作でアップデート中のフリーズが解除されない場合は、USBケーブルでパソコンと接続します。以下の手順でiPhoneを操作します。

iTunesを起動すると、「アップデートまたは復元を必要としているiPhoneに問題があります」というポップアップが表示されるので、「アップデート」をクリックしましょう。

それでもアップロード中のフリーズの不具合が改善されない場合は、PhoneRescue for iOSというソフトをパソコンにインストールしましょう。このソフトはアップデート中のフリーズなどでもデータを失うことなく、復元できます。

PhoneRescue for iOSを起動したら、「iOS修復ツール」をクリックして、フリーズ状態のiPhoneをリカバリーします。

それでもフリーズの不具合が改善しない場合はiPhoneをダウングレードします。iTunesを起動して、パソコンのAltキーを押した状態で画面上の「iPhoneを復元」をクリックします。

iPhoneのデータが失われ、iOSがダウングレードされるメッセージが表示されるので、「復元」をクリックしましょう。

iPhoneのアップデート中に再起動を繰り返す不具合の場合は、まず設定アプリの通知からアプリの通知をオフにしてみましょう。

再起動を繰り返す不具合を起こす原因になっているアプリを選択して、「通知を許可」のチェックアイコンをオフにします。

それでも不具合が改善しない場合は他の不具合が生じる可能性がある方法ですが、iPhoneをアップデートする前の日付に変更する方法もあります。

設定アプリを起動して一般から「日付と時刻」という項目をタップして、「自動設定」のチェックアイコンをオフにします。

次に青い文字で日時が表示されている項目をタップして、日付の部分をアップデートで不具合が起こる前日に設定してください。

iPhoneのアップデートが無事に終わっても、アップデートする前のように快適にiPhoneが使えなくなってしまう不具合が起こることもあります。ここからは、アップデート後のiPhone動作に関する不具合情報と対策を紹介します。

アップデートしてから以前よりも、iPhoneの動作が遅くなるのも不具合のひとつです。この場合の対策はiPhoneのホームボタンを2回押してください。今起動しているアプリがタスク画面で表示されるので、アプリの画面を上にスワイプして完全終了します。

またいらないアプリは削除しておくと、iPhoneのデータ量が減って動作が遅い不具合が直ります。設定アプリを起動して、一般から「ストレージとiCloudの使用状況」をタップして、ストレージ管理へすすみます。

容量が多いアプリ順に表示されているアプリの中から容量が多くいらないアプリをタップして、「Appを削除」をタップしましょう。

設定アプリでもうひとつできるiPhoneの動作が遅い不具合への対策は、一般からアクセシビリティをタップして、下の方にある「視差効果を減らす」という項目をタップしましょう。視差効果を減らすをオンにしておくと、iPhoneの動作は早くなります。

これらの方法でiPhoneの動作が早くならない場合は、アップデートしたiOSをダウングレードしてみてください。ただアプリを減らせばiPhoneの動作は早くなることが多いです。

iPhoneアップデート後の不具合でホーム画面へ戻れないバグが発生したときはスリープボタンを押して、電源オフのスライドが表示されたら、ホームボタンを長押ししてください。

これでホーム画面に戻れなかったら、スリープボタンとホームボタンを長押ししてiPhoneを再起動しましょう。ホーム画面に戻りやすくするためには、一度にいくつものアプリを起動しないことが大切です。

iPhoneをアップデートして不具合を起こさないためには、常時起動するアプリもできるだけ減らしましょう。

iOS12.1.2にアップデートしたらiPhoneが起動しないというバグが発生した場合の対処法は、スリープボタンとホームボタンを長押しして強制再起動してください。

再起動してiPhoneが表示されたら、ホームボタンを長押ししながらUSBケーブルでパソコンと接続します。iTunesを起動して、iPhoneの画面にiTunesとの接続画面が表示されたら、パソコン画面に表示される接続メッセージの「接続」をクリックします。

それでもiPhoneが起動しない不具合が直らない場合は、PhoneRescue for iOSで「iOS修復ツール」をクリックしましょう。

iPhoneのアップデート後にアクティベートできなくなるバグもよく起こりますが、その対処法は簡単です。まずSIMがiPhoneに入っていないとアクティベートできないので、SIMが入っているか画面左上のアイコンで確認しましょう。

またiPhoneを探すがオンになっていないとアクティベートできる状態にならないので、iPhoneを探すをオンにしておいてください。その上で高速で安定したWiFi環境で、iPhoneを操作して、強制再起動してみましょう。

iPhoneをアップロードした後でバッテリーにバグが生じることもあります。ここからはバッテリーに生じたバグへの対策を紹介していきます。

iPhoneをアップデートしたら充電できなくなるというバグが生じることがあります。この場合の対処法は充電器を差し直すことと、iPhoneの再起動です。

これでもダメな場合は充電器に誇りが溜まっていないか、充電器のUSBケーブル接触部分が壊れていないか確認しましょう。

iPhoneのバッテリーが激しく消耗してしまう場合はいらないアプリを削除してから、設定アプリを起動し、コントロールセンターをタップします。
 

コントロールをカスタマイズをタップして、「低電力モード」の項目にある+アイコンをタップします。

iPhoneのiOS12.1.2にアップデートしてから、iPhoneが異様に暑くなる不具合が起こった場合は、対策としてiPhoneのカバーを通気性のいいものに変えてみてください。

それでも不具合が直らない場合は充電中にiPhoneを使用しないこと、iPhoneを再起動することなどを試してみましょう。それでも改善されない場合はAppleに問い合わせてみましょう。

iPhoneをiOS12.1.2にアップデートしてからさまざまなエラーが起こることがあります。こうしたエラーへの対策はエラーが起こっている機能によって違うので、機能別の対策を知っておきましょう。

着信音が鳴らないというバグが生じた場合は、iPhoneの着信音設定を確認してみましょう。設定アプリを起動して、サウンドという項目を選択し、着信スイッチやサイレントスイッチなどの設定を確認してみてください。

またApple Musicなどで音楽を再生してiPhoneのスピーカー機能に不具合が起きてないかを確認したり、スピーカーとイヤフォン両方で聞いてみて、iPhoneのイヤフォン機能に不具合が起きてないか確認したりしましょう。

またiPhone本体のサイドにあるボリュームボタンを押して、着信音のボリュームが適切に設定されているかを確認してみてください。着信音の不具合があるときは、着信音のボリュームが0になってしまっていることが多いです。

それ以外ではおやすみモードがオンになっていて着信音の不具合が起こっている状態になっていないか、時間指定で着信音の機能がオフになる時間に設定されていないかを確認しておきましょう。

アップデートしたiPhoneで表示される時刻にずれがある不具合が起こっている場合は、設定アプリの一般から「日付と時刻」を選択して自動設定という項目をオフにします。そして手動で正しい日付と時刻を設定しましょう。

iPhoneにインストールしてあるアプリの通知バッヂの数字が正しく機能しない不具合の場合は、設定アプリから通知をタップして、通知が機能していないアプリの項目を選びます。

アップデートしてiPhoneからユーザー辞書が消える不具合が起こった場合は、もう一度単語を登録するために設定アプリを起動して一般から「辞書」を選択し、使う辞書をタップします。

次に一般画面でキーボードをタップして、キーボード画面からユーザー辞書を選択してください。

ユーザー辞書の画面で右上にある+アイコンをタップして、よく使う単語を追加しましょう。

文字変換ができない、予測変換の候補が多くなったなどのキーボード機能の不具合への対策は、設定アプリの一般からリセットを選びます。

「キーボードの変換学習をリセット」という項目をタップします。

パスコードを入力する画面になるので、iPhoneに設定してあるパスコードを入力しましょう。

画面下から「変換学習をリセット」という項目をタップしてください。

アップデートしたらiPhoneでBluetoothが使えなくなるバグが生じることがありますが、対処法はまずBluetooth接続を確認し、一度Bluetoothをオフにして、もう一度接続します。

それでもBluetoothが接続できない不具合が直らない場合は、Bluetoothの画面から「接続に問題があるデバイスを選択」をタップし、ターゲットデバイスの情報をタップして、「このデバイスの登録を解除」を選択します。その後、もう一度登録しましょう。

Bluetoothだけを解除しても接続できない不具合が直らない場合は、ネットワークそのものの設定をリセットします。一般からリセットを選択し、「すべての設定をリセット」をタップしてください。

iPhoneがアップデート後にWiFi接続できなくなるバグが発生したら、設定アプリを起動して、WiFiをタップします。WiFi画面の一番上のチェックアイコンをオフにして、もう一度オンにしましょう。

それでもつながらない場合はiPhoneを再起動したり、WiFiを一度削除して、もう一度登録したりしてみてください。どうしてもWiFiにつながらない場合はモバイル通信に切り替えて、翌日モバイル通信からWiFiに変えてみましょう。

iPhoneをiOS12.1.2にアップデートした後にGPSが使えなくなった場合は、設定アプリを起動して、一般からプライバシーを選択し、位置情報サービスの項目をタップして、位置情報サービスをオフにしましょう。

アプリの画面で位置情報サービスの使用を許可しているかどうかを確認してから、位置情報サービスをオンに戻しましょう。

iPhoneをiOS12.1.2にアップデートした際にTouch IDが使用できなくなってしまったら、一度削除してももう一度指紋を登録します。設定アプリを起動して、「Touch IDとパスコード」をタップして、登録してある指紋の項目を選択します。

指紋の詳細画面から「指紋を削除」という赤い文字をタップしてください。

アップデートしてからApple IDが使えないエラーが起こっている場合は、WiF接続からモバイル通信に切り替えて使えないか確認してみてください。

Apple IDだけではなくApple Payが使えるかどうかも確認をして、モバイル通信でも使えない不具合が直らない場合は、iPhoneをリセットしてもう一度初期設定から行います。

アップデートの際には初期設定は必要ありませんが、Apple IDの再設定は初期画面でしかできないのです。

iPhoneのアップデートによるエラーはiPhoneの機能だけではなく、アプリの機能にも起こります。ここからはアップデートの際に、アプリにエラーが起こるようになった場合の対処法を紹介していきます。

使っていたアプリがiPhoneのアップデート後に急に強制終了してしまう不具合が起こったら、アプリを再起動しましょう。それでも不具合が直らないような場合はアプリを再インストールして、ログインしてください。

アップデート後にアプリをインストールできないエラーが発生した場合は、モバイル通信からWiFi接続に切り替える、WiFi接続からモバイル通信へ切り替えるなどしましょう。またモバイル通信以外には機内モードのオンオフを切り替えてみてください。

それでも不具合が直らない場合は、Apple Storeからもう一度インストールし直したり、Apple IDから一度サインアウトしてサインインし直したりしてみましょう。

アップデートをしてからSiriがエラーで使えなくなっている場合は、設定アプリを起動し、「Siriと検索」から「Hey Siriを聞き取る」のチェックアイコンをオンにします。

「Siriを有効にする」という文字が表示されるので、ここをタップしてください。

iMessegeが送信できない不具合がアップデートによって発生している場合は、WiFi接続からモバイル通信へ切り替えたり、iMessegeを再起動したり、iPhoneの再起動をしたりしてください。

それでも送信できない不具合が直らない場合は、Apple IDをサインアウトしてもう一度サインインしてみましょう。

アップデート後にLINEの通知が届かなくなってしまった場合は、通知がオフに設定されている可能性があります。設定アプリを起動して通知からLINEの項目を選択し、「通知を許可」をタップしてください。

Safariの提案機能が使えない不具合がアップデートを機に起こった場合は、履歴とキャッシュをすべて削除しましょう。

Safariの履歴とキャッシュを削除する方法は、Safariを起動して右下にある本アイコンをタップし、画面右上にある時計アイコンをタップします。履歴画面で右下にある「消去」をタップしたら、「すべて」を選択します。

アップデートを行うと、Safariのブックマークが空白になってしまう不具合が起こることがあります。空白の欄を左にスワイプして、表示される削除という文字をタップしてください。

アップデート後にアプリがクラッシュしてしまう場合は、アプリを再起動し、iPhoneを再起動してみてください。それでもダメな場合はしばらく経ってから、アプリを起動してクラッシュの不具合が起こらないか試してみましょう。

アップデートしてから画面収録ができなくなる不具合もよく発生しています。画面収録とはiPhoneの画面を観たまま録画できる便利な機能ですが、不具合が生じる場合はアプリを再起動したり、iPhoneを再起動したりしましょう。

Apple Musicで楽曲を再生できない不具合が生じた場合は、アップデート後にApple IDのサインアウト/サインインを行いましょう。

それでも不具合が直らない場合は設定のミュージックから「iCloudミュージックライブラリ」をオフにしてください。その後iPhoneとパソコンを接続して、同期したら、設定からオンに戻して「結合」をタップします。

その後パソコンとiPhoneを離し、Apple Musicでもう一度音楽を再生して、不具合が直ったか確認してみてください。

アップデートしてからAppStoreに接続できなくなる不具合が起こってしまったら、一度AppStoreを閉じて、もう一度開きます。

設定アプリの「iCloudとAppStore」をタップして、Apple IDの項目を選択して、表示されるメニューから「サインアウト」を選択します。もう一度同じ手順でサインインして、不具合が直ったかを確認してみましょう。

またAppStoreでアプリが正常にインストールできるか、無料でインストールできるアプリで試してみてください。

ここまでアップデート後の不具合を改善する方法を紹介してきましたが、アップデート後の不具合を回避する方法もあります。

アップデートの不具合を回避するためには、自動アップデートの設定をオフにしておく必要があります。設定アプリから一般の項目を選択して、「ソフトウェア/アップデート」を選び、「自動アップデート」のチェックアイコンをタップしてください。

自動アップデートになっているとアップデート前にいらないデータを削除したり、WiFi接続にしたりと、アップデートの不具合を起こさないための準備ができません。自分で準備が整ったときに、アップデートできるようにしておきましょう。

いかがでしたか？iPhoneアップデートの際に起こる不具合は、簡単な対策で解消できます。アップデートしてすぐに不具合が起こると慌ててしまいますが、知識がなくても対処できますよ！