2019年06月19日更新
【au WALLET】クレジットカードの解約方法!デメリット/注意点も解説!
au ウォレット/au WALLETクレジットカードの解約方法を徹底的に紹介をしていきます。auウォレット/au WALLETクレジットカードを解約する際のポイントや注意点も説明をします。コールセンターの連絡先、連絡先からau ウォレットの処分も紹介します。
目次
- 1au WALLET クレジットカードの解約方法
- ・au WALLET クレジットカードとは
- ・KDDIフィナンシャルサービス コールセンターに電話する
- ・解約手続きで聞かれること
- ・au WALLET クレジットカードは土日祝日でも解約可能
- ・au WALLET クレジットカードの営業時間
- ・ETCカード/家族カードも自動解約される
- ・au WALLET専用アプリから解約する
- 2au WALLET クレジットカードの解約後のポイント
- ・解約後もポイントは使用可能
- ・au回線も解約すると使えない
- 3au WALLET クレジットカードの解約は支払い残高があっても可能
- ・リボ払い中でも解約可能
- ・キャッシング利用中でも解約可能
- 4au WALLET クレジットカードを解約する時のデメリット/注意点
- ・入会から解約までは期間を空ける
- ・年会費は返金されない
- ・au WALLETポイントの失効
- ・au WALLETクレジットカードの解約前の利用残高は一括払いを請求される場合がある
- 5au WALLETに登録しているau回線を解約した時の注意点
- ・ログイン方法が変更される
- ・au WALLETのWEBサービスが利用できなくなる
- ・au WALLETクレジットカードを3ヶ月以内に解約するのは危険
- ・au WALLETクレジットカードの延滞を半年以内にしている場合も危険
- 6au WALLET クレジットカードの解約後にすべきこと
- ・各所に登録している支払い方法を変更する
- ・解約後のカードは自分で処分する
- ・まとめ
- ・合わせて読みたい!au WALLETに関する記事一覧
au WALLET クレジットカードの解約方法
au ウォレット/au WALLETクレジットカードをもう使わない。auユーザーではなくなったので解約したい。でも、au ウォレット/au WALLETクレジットカードの解約方法が難しいと思い、なかなか解約することができていないという人もいることでしょう。
このように、au ウォレット/au WALLETクレジットカードの解約方法が分からないという人にむけて、本日は、解約方法を一つ一つ紹介させていただきます。au ウォレット/au WALLETクレジットカードの解約方法は、簡単ですので、そう心配はいりません。
au ウォレット/au WALLETクレジットカードの解約方法、電話とアプリで解約できます。コールセンターの連絡差に電話をして解約する方法はとても簡単ですから、コールセンターの連絡先と電話する方法を徹底的に解説をしていきたいと思います。
au WALLET クレジットカードとは
au WALLET クレジットカードとは、auユーザーには必須のお店やインターネットサイトでのお買いモノに使えるプリペイドカード式のクレジットカードです。au WALLET クレジットカードでで買い物するたびにWALLET ポイントが貯まります。
その貯まったポイントは次のお買い物に使えます。審査不要で発行手数料・年会費も無料のau WALLET クレジットカードは、誰でも気軽に使えるので、auのスマートフォンを購入する際に、一緒にau WALLET クレジットカードを作成しておくと便利です。
そんな、便利でポイントが貯まるau WALLET クレジットカードの解約方法から解約後のポイントの使えないことから処分まで説明をしていきます。解約する場所の連絡先と電話をする方法について、つぎのステップでは紹介して行きたいと思います。
KDDIフィナンシャルサービス コールセンターに電話する
au WALLET クレジットカードの解約方法は、とても簡単です。解約先の連絡先に電話をかけて解約するだけです。連絡先に電話とは、KDDIフィナンシャルサービス コールセンターに電話しなくてはいけません。ここで解約をすることができます。
KDDIフィナンシャルサービス コールセンターは、au WALLET クレジットカード様限定の連絡先ですので、解約手順もスムーズに行くことができます。また、注意点ですがau WALLET クレジットカードのゴールド会員様は、連絡先が異なります。
au WALLET クレジットカード様の電話をかける場所は、KDDIフィナンシャルサービス ゴールドデスクに電話をかけてください。この注意点について、気をつけてください。それでは、つぎでは連絡先の電話番号を紹介して行きたいと思います。
KDDIフィナンシャルサービス コールセンターの連絡先
KDDIフィナンシャルサービス コールセンターの連絡先は「0120-994-388」あるいは「3-6758-7388」になっております。連絡先の電話番号に繋がらない場合は、どちらかに電話をしてください。自動音声応答で行われますので、予めご了承ください。
つぎは、KDDIフィナンシャルサービス ゴールドデスクの連絡先です。「0120-993-888」あるいは「03-6362-6888」に電話をかけてください。連絡先の電話番号に繋がらない場合は、どちらかに電話をかけてください。
注意点についてですが、この連絡先の電話の自動音声応答のご利用には、au WALLET クレジットカード番号の16桁とカードお申し込み時にご登録いただいた4桁の暗証番号が必要になりますので、あらかじめ確認をしておいてください。
解約手続きで聞かれること
KDDIフィナンシャルサービス コールセンターに解約する際に、いくつか担当の人から質問が来ることがあるのです。この質問は、基本的に共通されていますが、念のために聞かれる質問を頭に入れてから解約の連絡を入れるようにしてください。
まず、解約手続きで聞かれることは「クレジットカードの表面に記載の番号」「名前」「生年月日」「登録してある電話番号もしくは住所」「解約理由」の質問が基本的に聞かれる質問です。この本人確認さえ終わらせると、解約手続きはほぼ完了となります。
最後に解約後の注意点をいくつか説明されます。その注意点とは、au WALLET クレジットカードを解約後も残った利用額は毎月請求される。解約済au WALLET クレジットカードをはさみで切って処分してほしいという内容です。
au WALLET クレジットカードは土日祝日でも解約可能
au WALLET クレジットカードを解約したいと思い立ったその日が、土日祝日だった場合、KDDIフィナンシャルサービス コールセンターが休みだと思って、解約を諦めてしまうというひとも居ることでしょう。
しかし、KDDIフィナンシャルサービス コールセンターとKDDIフィナンシャルサービス ゴールドデスクは、土日祝日いつでも解約手続きを行うことができます。注意点としては、土日祝日はいつもより電話が混み合う可能性があります。
土日祝日でも解約手続きが可能ですが、電話をする人が多いため、なかなか繋がらないというデメリットもあります。なるべく電話が繋がりやすい時間帯に、KDDIフィナンシャルサービス コールセンターに電話をかけください。
au WALLET クレジットカードの営業時間
KDDIフィナンシャルサービス コールセンターとKDDIフィナンシャルサービス ゴールドデスクはの営業時間を理解しておくと、いつ解約手続きをしていいかスムーズに行くことができます。それでは、au WALLET クレジットカードの営業時間を紹介します。
オペレーターの受付時間は、9:00~18:00(年中無休)となっており、リボ、分割払いに関するお問い合わせは20:00までになっています。au WALLET クレジットカードの紛失・盗難のお電話の場合は、24時間営業をしております。
自動音声応答の場合は、24時間ご利用いただけます。注意点としては、自動音声応答で24時間お手続きに必要な書類がご請求いただけますので、気をつけてください。土日祝日いつでも解約手続きが可能ですので、営業時間内に電話をしてください。
ETCカード/家族カードも自動解約される
au WALLET クレジットカードを解約してしまうと、他のサービスも解約されてしまいます。その注意点とは、ETCカードと家族カードも自動解約されてしまいます。
au WALLET クレジットカードで、ETCカードと家族カードを契約している人は、この注意点について頭に入れておいてください。au WALLET クレジットカードは使えないようになりますが、ETCカードと家族カードも、そのまま使えないようになります。
ETCカードなどが使えないようになりますので、au WALLET クレジットカードを解約する前に新しいETCカードを準備してから解約するようにすれば、使えないようになる。ということを避けることができます。
au WALLET専用アプリから解約する
au WALLET専用アプリから解約する場合もあります。電話での解約ができない場合は、au WALLET専用アプリから解約する方法を行ってください。au WALLET専用アプリを起動して、トップページにあるメニューから「利用停止設定」を選択します。
カード一時停止・解除の画面が表示されたら、「利用を停止する」を選択してください。これで、au WALLET クレジットカードの一時停止の手続きが完了します。電話で手続きをする方が、余計な手続きが要りませんので、電話をなるべくおすすめをします。
au WALLET クレジットカードの解約後のポイント
ここで気になることが、au WALLET クレジットカードを解約したら、WALLETポイントがどうなるのか?気になるところです。解約後のWALLETポイントは、一体どうなってしまうのでしょうか。解約後のポイントについて説明をしていきます。
WALLETポイントが使えないようになるのか?それとも使えるのか?はっきりさせていただきます。
解約後もポイントは使用可能
au WALLET クレジットカードを解約しただけでは、WALLETポイントはまだ使えます。心配な人は、電話で解約手続きを行う場合に、念のため解約後もポイントは使用可能かどうか?を聞いておくといいでしょう。
au WALLET クレジットカードを解約する前に、あわててWALLETポイントを使いきるということはしなくていいのです。au WALLET クレジットカードの解約前にたまったポイントは、すべて使用できますが、ポイントの確認を一度行っておきましょう。
au回線も解約すると使えない
au回線を解約してしまうと、au WALLET クレジットカードが使えなくなってしまいます。au WALLET クレジットカードは、auユーザー限定のサービスですから、au回線を通して使用しています。ですので、もちろん使えないようになってしまいます。
au回線の解約後は、WALLETポイントも使えないので気をつけてください。このように、au回線を解約してしまうと、au WALLET クレジットカードのサービスがすべて終了してしまいますので、この注意点は必ず頭に入れてください。
au WALLET クレジットカードの解約は支払い残高があっても可能
au WALLET クレジットカードの解約をする場合に、支払い残高がある場合は解約できないと思われている人が多いと思われます。実は支払残高が残っている場合でも、au WALLET クレジットカードを解約することは可能なのです。
au WALLET クレジットカードの解約後も、残高を確認することができるのです。ただし解約後の残高確認は、au IDやパスワードと解約日を覚えておく必要があります。
リボ払い中でも解約可能
au WALLET クレジットカードでリボ払いにしている人も多いでしょう。リボ払いにしている場合は、au WALLET クレジットカードを解約できるのか心配になっているという人も見受けられます。
しかし安心をしてください。リボ払いにしている場合でも、au WALLET クレジットカードを解約することができます。
キャッシング利用中でも解約可能
なんと、キャッシング利用中でもau WALLET クレジットカードは、解約手続きを行うことができます。このように、残高、リボ払、キャッシングをしている場合でも解約することは可能なので、そういったことで悩んでいる人でも安心して解約してください。
ただし、KDDIフィナンシャルサービス コールセンターで、このようなリボ払、キャッシング利用中を行っていた場合、これについて説明や質問がなされることがありますので、あらかじめ質問に答えれるようにしておいてください。
au WALLET クレジットカードを解約する時のデメリット/注意点
ここからは、もしau WALLET クレジットカードを解約する場合に何かデメリットがあるのか?について詳しく説明をさせていただきます。もちろん、au WALLET クレジットカードを解約すると、さまざまなデメリットを受けることがあります。
au WALLET クレジットカードを解約する際に生じるデメリットや注意点を理解していないと、突然何かが使えないようになった。お金に関するものに問題が発生したり、困ってしまいます。デメリットについて説明をしますので、把握をしてください。
入会から解約までは期間を空ける
au WALLET クレジットカードを入会して、すぐに解約することはやめましょう。短期間でクレジットカードの解約・入会を行ってしまいますと「短期所有を繰り返す人」と認識され、今後の審査に影響を及ぼしてしまいます。
最近は、入会特典のポイントを貰ってすぐに解約をしてしまう人が多いため、厳しくなっています。入会から解約までは期間をなるべく空けてから、au WALLET クレジットカードの解約をしてください。
年会費は返金されない
また、いかなる理由があっても年会費は返金されません。たとえば、年の初めに解約をしたとしても、その年の年会費が戻ってくるということは一切ありません。ですから、年会費を考えてから解約をしないと、大きなですから、デメリットを受けることになります。
しかし、年会費を払っていることで受けられるメリットだった。解約まで空港ラウンジやグルメ、ショッピング、保険サービスなどの優待・割引サービスを受けることができます。
au WALLETポイントの失効
au回線、au WALLET クレジットカードを解約してしまうことで、大きなデメリットがあります。そのデメリットとは「au WALLETポイントの失効」です。au WALLET クレジットカードを解約すると、いままで貯めたポイントがすべて使えないようになります。
ですから、解約前にau WALLETポイントがどのぐらい溜まっているかを確認しておいてください。解約前に、使いきるか。ギフト券、電子マネーなどへ交換しておくといいです。ポイントが使えないようになる前に、対策しておきましょう。
au WALLETクレジットカードの解約前の利用残高は一括払いを請求される場合がある
ここが最大のデメリットです。au WALLETクレジットカードの解約前の利用残高は一括払いを請求される場合があります。たとえば、「リボ払い」「分割払い」「ボーナス払い」「キャッシング」を行っていた場合は、注意が必要です。
解約すると、これらの利用残高・未払い額があった場合は、au WALLET クレジットカードを解約する際に一括返済しなければいけないようになっています。いきなり高額な請求をされますので、ある程度お金を用意する必要があります。
au WALLETに登録しているau回線を解約した時の注意点
では、au WALLETに登録しているau回線を解約した時の注意点について説明をしていきたいと思います。
ログイン方法が変更される
au回線を解約した場合は、いままでのログイン方法が使用できなくなってしまいます。これからはWow!IDからログインすることになります。Wow!IDにアクセスして、au IDとパスワードを入力してログインするという方法になります。
au WALLETのWEBサービスが利用できなくなる
au WALLETのWEBサービスがすべて使えなくなります。もしWEBサービスを使いたい場合は、解約前に使ってから行いましょう。
au WALLETクレジットカードを3ヶ月以内に解約するのは危険
また、注意点ですがau WALLETクレジットカードを3ヶ月以内に解約するのは危険です。
次のクレジットカードが作りづらくなる可能性がある
何故ならば、つぎのクレジットカードの審査において不利に働いてしまう可能性があるからです。すぐに解約してしまう人は、信用できません。誰しもが思うはずです。
au WALLETクレジットカードの延滞を半年以内にしている場合も危険
うっかりクレジットカードの引き落とし日に入金を忘れてしまったりして、半年以内に延滞経験がある人も注意が必要です。延滞履歴は半年間残ってしまいます。新しくクレジットカードの入会をする場合は、その半年間の履歴を見られてしまいます。
つまり、延滞履歴を確認されてしまいますと、支払ってくれるのか会社側は疑ってしまい、なかなか審査が通らなくなるのです。ですから半年以上経過してから解約することをおすすめします。
au WALLET クレジットカードの解約後にすべきこと
au WALLETクレジットカードの解約後にするべきことについて紹介します。支払い方法を変更やカードの処分などやることはあります。カードの処分については、お電話で解約した場合は説明されているはずですので、処分しておいてください。
各所に登録している支払い方法を変更する
au WALLETクレジットカードで公共料金などを払っている場合は変更手続きが必要となります。ガス代や電気代、月額の動画配信サービス・音楽サービスなどすべての支払い方法を変更しておいてください。
解約後のカードは自分で処分する
au WALLETクレジットカードを解約したら処分をしてください。なぜ処分をするかと言いますと、解約したらそのカードの役割はすべて無くなりますので、不必要となります。また、クレジットカードの中には個人情報が入っています。
そのまま処分をしていては危険ですので、ハサミで切って処分することをしてください。そのまま捨ててしまうと、個人情報を盗まれる危険性があるため、ハサミで切ったり、折り曲げたりして処分を行ってください。
まとめ
以上が、【au WALLET】クレジットカードの解約方法!デメリット/注意点も解説!の記事でした。au WALLETクレジットカードを解約すると、さまざまな問題が発生します。この記事を参考にして、解約手続きを行ってください。