ビジネスチャット/グループチャットツールのおすすめ25選！

ビジネスチャットツール/グループチャットツールを今や多くの企業で取り入れるようになっています。ビジネスチャットツール/グループチャットツールとは、ビジネスシーンにおいて特に大きいメリットがあるのです。ビジネスに特化した機能を持っています。

このようにビジネスチャットツール/グループチャットツールを使い業務を行うことで、あなたの仕事がますます便利になり捗ること間違いないでしょう。そんな、ビジネスチャットツール/グループチャットツールとは、便利なポイントを紹介していきます。

とはいえ、ビジネスチャットツール/グループチャットツールの機能や社内用に実際に導入をする際の費用など、無料か？有料化？などの月額料金についても比較し説明していきますので、どのようなサービス内容なのかをしっかりと見ておくようにしてください。

ビジネスチャットツールとは、仕事の効率化やドキュメントのタスク管理など、多くのサービスと連携したりして、作業の進め方を素早くするための便利な機能を持ったサービスとなっています。一人一人の業務の負担を軽くすることが見込める機能があります。

社内・社外のコミュニケーションを円滑にして、情報の共有を素早く・正確で的確に行うためのツールです。ビジネスチャットツールとはいっても、さまざまなものがありますので、それぞれの特徴やポイントを見ていくことが大切です。

ビジネスチャットツールとは、主な機能に「タスク管理/業務サポート機能を併せ持つ」ツールとなっていますので、作業の効率化を図れます。

つづいて「グループチャットツール」とは、どのようなツールなのか比較をして紹介していきます。

グループチャットツールの主な機能は「コミュニケーション機能」です。社内用のコミュニケーションツールとして利用をしているということがあり、比較をするとこちらは限定的に使われるポイントがあります。

ここからは、ビジネスチャットツール/グループチャットツールの「選び方のポイント」について説明をしていきたいと思います。

ビジネスチャットツール/グループチャットツールの選定ポイントをあらかじめおさえておけば、スムーズにポイントを確認しながら選んでいけるでしょう。それでは、選定ポイントを3つほど紹介させていただきます。

では、ビジネスチャットツール/グループチャットツールの選定ポイントとして最初に注目するべきポイントは「対応形態」です。パソコンのWindows 10やMacに対応をしているか？社内用なのか？社外用なのか？などの対応形態を比較し把握するべきです。

また、あなたの会社の人数で使おうとしているビジネスチャットツール/グループチャットツールがその人数で利用することがスムーズにできるかなども比較をしながら確認をしておかなければなりません。

また、ビジネスチャットツール/グループチャットツールの選定ポイントとして「価格/コスト」も考えなくてはなりません。無料で使えるのか？有料なのか？など月額料金を知って、毎月どれぐらいのコストがかかるのかを比較して知っておいてください。

月額料金がかからず、無料のものもありますが使える機能が制限があったりしますので、有料のものと使える機能を比較しながら選んでいくことも重要です。

そして、ビジネスチャットツール/グループチャットツールの選定ポイントで「セキュリティ」もしっかりと重視することが大切です。しっかりとしている運営会社かどうか？などもポイントとして比較しおさえておくといいでしょう。

とはいえ、そういったポイントはなかなか確認することは難しいので、口コミなどをみて比較・参考にしながらセキュリティに問題がないかを調べてみてください。

ビジネスチャットツール/グループチャットツールの「無料と有料比較」を行っていきます。

無料であっても全ての機能が使えるとは限りませんので、注意が必要です。無料版と有料版があるビジネスチャットツール/グループチャットツールでは、使える機能が違いますので比較が必要です。

それぞれ、無料と有料が分けられているのだから、使用できる機能に何かしら違いが発生してきますので、比較をして、どのような違いがあるのかを確かめていきます。

ビジネスチャットツール/グループチャットツールの無料版・有料版の「機能制限の違い」とは、どういった違いがあるか比較をして紹介させていただきます。

無料版・有料版では「グループチャットの数」を比較すると違いがあります。ビジネスチャットツール/グループチャットツールには、グループチャットの数があらかじめ決められています。通常、有料版ではグループチャット作成数は無制限なのが多いです。

しかし、無料版ではグループチャット作成数が10までなど決められている場合が多いです。比較をすると、グループチャットを使うのであれば、制限がない有料版をおすすめします。

つづいては、無料版・有料版では「ビデオ通話の対象人数」にも比較をすると違いがあります。多くの有料版のビジネスチャットツール/グループチャットツールでは、ビデオ通話の対象人数が最大で10～20までに対応をしていることが多いです。

しかし、無料版では制限があり10人以下の場合がほとんどです。

また、ビジネスチャットツール/グループチャットツールの無料版・有料版では使える「ストレージの容量」が異なります。ストレージの容量は、有料版では最大無制限だったり、大体大きいものだったりしますが、無料版ではそうはいきません。

ですから、比較をしながらストレージ容量がなるべき大きいものを選んでいく必要があります。

そして、ビジネスチャットツール/グループチャットツールの無料版・有料版には「ユーザー管理機能の強化」が比較をすると全く違いがあります。比較するとユーザー管理機能が豊富なのは、当たり前ですが有料版です。

ここからは、ビジネスチャットツール/グループチャットツールの「メリット」について説明をしていきたいと思います。

ビジネスチャットツール/グループチャットツールの主なメリットは3つほどあります。

やはり、ビジネスチャットツール/グループチャットツールは「メール/電話より手軽」ということがメリットであります。伝えたいことがすぐに伝えられるという手軽さが導入されている理由です。

ビジネスチャットツール/グループチャットツールでは「大人数のメンバーとコミュニケーションが可能」となっています。グループとして共有することができますので、伝えたいことが一度にすべての人に伝えることができますので、非常に便利です。

なんといってもビジネスチャットツール/グループチャットツールは「情報共有が簡単」というメリットが大きいです。何か伝えたい資料やサイト(URL)などを共有したい場合に、ワンタッチで共有することが可能なので、利用しやすいです。

つづいてビジネスチャットツール/グループチャットツールの「デメリット」について紹介をしていきたいと思います

ビジネスチャットツール/グループチャットツールの主なデメリットは2つほどありますので、説明していきます。

ビジネスチャットツール/グループチャットツールは多く登場していますが、セキュリティの安全性がまだまだ整っていないものがあります。ですから「情報漏洩の可能性」があるというデメリットがあります。

そして、ビジネスチャットツール/グループチャットツールのデメリットとしては「余分なコミュニケーションが増える可能性」があります。コミュニケーションや共有が簡単な故、頻繁に連絡をしてしまいがちになってしまうかもしれません。

では、社内用のビジネスチャットツールおすすめを紹介していきます。社内用で使用を目的としているという方は比較をしながら注目をしてみてください。

最初に紹介をする。社内用のおすすめビジネスチャットツールは「Chatwork」です。

Chatworkは、ビジネスチャットツールなどを一度も使用したことがない人でも誰でも利用できるほどの使いやすいと評判の社内用のコミュニケーションツールです。PC、スマートフォン、タブレットなどマルチデバイス対応しております。

Chatworkの月額料金は、パーソナルプラン400円。ビジネスプラン500円。エンタープライズプラン800円となっています。

Chatworkの口コミです。

社内用のおすすめビジネスチャットツール「Slack」です。

Slackは、外部連携ツールによる機能拡張が豊富なことがあげられます。Slackでは、連携できるアプリが1.000点以上揃っており、別アプリにある情報をSlackで手軽に展開することができます。ファイル共有、チャットなど機能満載です。

Slackの月額料金は、スタンダードプラン960円。プラスプラン1,800円となります。

Slackの口コミです。

社内用のおすすめビジネスチャットツール「ChatLuck」です。

ChatLuckは、個人・グループチャット機能、ファイル共有機能、写真・動画の共有、音声・ビデオ通話・画面共有、共同作業の効率を向上させる機能が豊富です。強固なセキュリティ機能を搭載していますので、安心をして利用できます。

ChatLuckの月額料金は、クラウド版：月額費用1ユーザー当たり300円（税別）。パッケージ版：初期費用15万円となります。

ChatLuckの口コミです。

社内用のおすすめビジネスチャットツール「InCircle」です。

InCircleは、1対1のトークのほか、プロジェクト単位、部課単位などでのグループチャットができます。メッセージキーワード検索・画像や動画、PDF、Officeファイルの送信も共有可能です。SSL暗号化もあり、セキュリティが強化されております。

InCircleの月額料金は、トライアルプラン無料。ライトプラン180円。スタンダードプラン360円。プレミアムプラン600円です。

InCircleの口コミです。

社内用のおすすめビジネスチャットツール「kintone」です。

kintoneは、オーダーメイドで作る仕組みをとっていますので、自分好みのシステムにカスタマイズできる特徴があります。連携できるアプリ。自社の運用に必要な機能のみ搭載などをカスタマイズできるというサービスがありますので、便利です。

kintoneの月額料金は、ライトコース780円。スタンダードコース1,500円です。

kintoneの口コミです。

社内用のおすすめビジネスチャットツール「TUNAG」です。

TUNAGは、組織課題から「打ち手」をご提案、実行までを徹底して実施していますので、高いカスタマイズ性があります。社内SNS機能・チャット機能。プロフィール・組織一覧機能など、会社に合わせて自由にカスタマイズすることができます。

TUNAGの料金は、100,000円～となっています。

TUNAGの口コミです。

社内用のおすすめビジネスチャットツール「SMART Message」です。

SMART Messageは、LINEやWebChatなどの主要チャットアプリとのサービス連動することが可能です。また、話しかけるだけでスケジュール管理も可能で、簡単に予定の追加や編集をすることができ便利です。FAQチャットボットにより24時間対応してます。

SMART Messageの月額料金は、１ヵ月の無料トライアルがあります。正確な月額料金は、完全個別見積もりとなっています。

SMART Messageの口コミです。

社内用のおすすめビジネスチャットツール「Wantedly」です。

Wantedlyは、チャットグループ作成が無制限でクラウドソーシングとの連携が可能です。また、ファイルの共有も可能で、Google Docsや、Dropbox、Evernoteと連携でき、データ共有ができます。GitHubとも連携可能で、連携できるツールは豊富です。

Wantedlyの月額料金は、個人ユーザーは無料で利用期間の制限はなしです。法人申し込みの場合は個別見積もりのため問い合わせが必要。

Wantedlyの口コミです。

社内用のおすすめビジネスチャットツール「LINE WORKS」です。

LINE WORKSは、LINEと同じインターフェースが特徴的でシンプルな使用感で導入のハードルが低く誰でも使いやすいツールとなっています。LINEアプリで慣れ親しんだトーク画面・スタンプを使うことができ、セキュリティ監視が24時間365日行われてます。

LINE WORKSの月額料金は、ライトプラン、年契約は月額300円・月契約は月額360円。ベーシックプラン、年契約は月額500円・月契約は月額600円。プレミアムプラン、年契約は月額1,000円・月契約は月額1,200円です。

LINE WORKSの口コミです。

社内用のおすすめビジネスチャットツール「Zoho Connect」です。

Zoho Connectは、LINEやFacebookメッセンジャーと同様の操作ができ、マニュアルいらずの楽々操作ができます。また、Word・Excelとの互換性があります。WordやExcelのファイルをそのまま取り込んで編集可能です。

Zoho Connectの月額料金は、無料プランがあります。1ユーザー月額120円となります。

Zoho Connectの口コミです。

社内用のおすすめビジネスチャットツール「TopicRoom」です。

TopicRoomは、NTTグループと関係性がありNTTグループの認定による利用時の安心感があります。チャットボットを作成可能で、一定のタスクの処理を自動化ができます。セキュリティ対策も万全で不正アクセスを防ぎます。

TopicRoomの月額料金は、基本プラン年間3,600円。Enterpriseプラン年間3,600円です。

TopicRoomの口コミです。

社内用のおすすめビジネスチャットツール「TENWA」です。

TENWAは、使いやすい機能が評判で、大企業をはじめ、ITや飲食・医療など多くの導入実績が実際にあります。不正アクセスを防ぐため、データの解析から管理者への通知まで一括で行うシステムを搭載しており、安全に使うことが可能です。

TENWAの月額料金は、基本プラン月額248円です。

TENWAの口コミです。

社内用のおすすめビジネスチャットツール「V-CUBE」です。

V-CUBEは、セキュリティ対策やディスカッションなどチャットツールの機能が多機能で便利です。そして、AppleWatch、Windows PCやMac、スマートフォンなどに幅広く対応しています。対応言語も豊富で切り替えることも可能です。

V-CUBEの月額料金は、フリープラン無料サポートなし。プレミアムプラン200円です。

V-CUBEの口コミです。

ここからは、おすすめのグループチャットツールを紹介させていただきます。ビジネスチャットツールと比較して、どのような使い方ができるかを参考にしてみてください。

おすすめのグループチャットツール「Messenger」です。

Messengerは、SMS、ビデオチャット、グループで使える機能が簡単に利用できるアプリとなっています。 電話番号を交換しなくてもメッセージを送信できたり、簡単に通話やグループビデオチャットに参加することが可能です。

Messengerは、無料で使えます。

Messengerの口コミです。

つづいてのおすすめのグループチャットツールは「Skype」です。

Skypeは、音声またはビデオ通話でグループチャットに参加することができます。HDビデオ通話で一対一。あるいは、24人まで同時通話を行うことができます。

Skypeは、無料で使用することができます。

Skypeの口コミです。

つぎのおすすめのグループチャットツールは「LINE」です。

LINEは、国内7,800万人が利用するコミュニケーションアプリとなり今では当たり前のように使われています。トーク（チャット）・音声通話・ビデオ通話を複数人で利用することが可能です。

LINEは、無料で使うことができます。

LINEの口コミです。

おすすめのグループチャットツールは「Discord」です。

Discordは、ゲーマー向けにデザインされた、テキスト、ビデオ、ボイスコミュニケーション機能の使える世界最高のクロスプラットフォーム型チャットアプリとなっております。リアルタイム・テキスト、ボイス＆ビデオチャットが同時に行えます。

Discordは、無料です。月額4.99ドルの有料版があります。

Discordの口コミです。

おすすめのグループチャットツールは「Slack」です。

Slackは、API技術によるTwitterやメール・Google・Skypeなど他のツールとの連携が便利です。Skypeと連携して通話が可能で、Twitterとの連携でツイートをSlackで確認することもできますので、情報を1つに集約することが実現できます。

Slackの月額料金は、フリープラン無料。スタンダードプラン960円。プラスプラン1,800円です。

Slackの口コミです。

おすすめのグループチャットツールは「ハングアウト」です。

ハングアウトは、最大150人でグループチャットを楽しむことができます。メッセージの送受信はもちろん、ビデオ通話や音声通話、1対1のチャットも可能です。

ハングアウトは無料で使用できます。

ハングアウトの口コミです。

おすすめのグループチャットツールは「Microsoft Teams」です。

Microsoft Teamsは、Microsoft社が提供しているクラウド型のビジネスチャットツールとなっています。Office関連のデータファイルを楽々共有・分析することができます。

Microsoft Teamsの月額料金は、Essentialsプラン1ユーザーにつき月額540円、Premiumプラン1360円です。

Microsoft Teamsの口コミです。

おすすめのグループチャットツールは「カカオトーク」です。

カカオトークは、最大5人まで参加することができる「グループ通話」は24時間通話無料です。時間を気にせずご利用いただけます。画像、動画、ボイスメール、位置情報、連絡先送信機能もあります。

カカオトークは無料で利用できます。

カカオトークの口コミです。

おすすめのグループチャットツールは「Workplace」です。

Workplaceは、Facebook社が提供しているツールです。ビデオチャットとライブ配信やグループやプロジェクトでの連携が可能です。

Workplaceの月額料金は、無料です。アドバンス$4USD、1ユーザーとなります。

Workplaceの口コミです。

おすすめのグループチャットツール「Signal」です。

Signalは、グループチャット機能があり暗号化されたグループを作成することができます。メッセージが暗号化されるだけでなく、Signalのサーバーは、グループメンバー、グループ名、グループアイコンなどのメタデータにアクセスできないよう強化されてます。

Signalの月額料金は、無料です。

Signalの口コミです。

おすすめのグループチャットツール「らくらく連絡網」です。

らくらく連絡網は、10人以上のグループの連絡に最適なグループチャットツールです。トーク機能の送信・受信。複数団体の一括管理。所属メンバーの管理が可能です。

らくらく連絡網の月額料金は、無料です。

らくらく連絡網の口コミです。

おすすめのグループチャットツール「BAND」です。

BANDは、掲示板カレンダー投票・ファイル共有・アルバムトークルームグループ通話出欠管理など、グループ向けの機能を完備しているグループチャットツールです。

BANDは無料で使えます。一部課金があります。

BANDの口コミです。

最後に、ビジネスチャットツールの導入事例を見ていきます。

ビジネスチャットツールは、さまざまな業界で導入されています。それでは、実際にビジネスチャットツールが使われている導入事例がどんな業界に使われているのか説明させていただきます。

ビジネスチャットツールは「販売業」に導入するべきです。ポーラと言えば、化粧品販売の企業ですが、2016年4月からビジネスチャットツールのWowTalk for ビジネスプラスを導入しています。

ビジネスチャットツールは「飲食業」にも多く導入されています。御殿場高原ビール株式会社、株式会社リ・ライフ、株式会社アールキューブ、他200社以上の飲食業で、ビジネスチャットツールのChatworkが使われています。

ビジネスチャットツールは「医療業」で使われています。60施設、1000ユーザーの医療業で、医療者向けビジネスチャットツール「MediLine（メディライン）」が使われています。

ビジネスチャットツールは「製造業」で使用されています。製造業の「スマート化」をもっと効率的に図る為に、ChatLuckやChatwork、Slackなどのビジネスチャットツールが使われています。

「IT業」でもビジネスチャットツールが導入されています。NTTドコモ、株式会社Gizumo、メルカリ、サイバーエージェントなどビジネスチャットツールが使用されています。

そして「建築業」もビジネスチャットツールが使われています。最近は、建設現場専用ビジネスチャットツール「stacc（スタック）」が登場して、建設業におけるコミュニケーションの効率化・生産性向上を図っています。

以上が、ビジネスチャット/グループチャットツールのおすすめ25選！の記事でした。ビジネスチャット/グループチャットツールそれぞれ、特徴や機能が異なりますのであなたの自社・グループに合うかを比較をしながら考えて選んでみてください。