「ウイルスバスター クラウド」を強制アンインストールする方法!

世界的に有名なセキリティソフトの1つのウイルスバスター クラウド。今回は「ウイルスバスター クラウド」を強制アンインストールする方法をバッチリ紹介していきます。また、強制アンインストールだけでなく、通常のアンインストールやシリアル番号の確認なども紹介します!

「ウイルスバスター クラウド」を強制アンインストールする方法!のイメージ

目次

  1. 1「ウイルスバスター クラウド」をアンインストールする方法とは
  2. 専用ツールで強制的に削除する方法
  3. 通常の方法で削除する方法
  4. 2「ウイルスバスター クラウド」を強制的にアンインストールする方法
  5. 公式サイトからツールのダウンロード
  6. ツールのインストール
  7. ツールの起動
  8. 数字認証
  9. 3「ウイルスバスター クラウド」を通常アンインストールする方法
  10. アンインストール手順
  11. 4「ウイルスバスター クラウド」をアンインストールする際のトラブルシューティング
  12. 注意点
  13. 再インストール手順
  14. まとめ
  15. 合わせて読みたい!ウイルスバスターに関する記事一覧

「ウイルスバスター クラウド」をアンインストールする方法とは

ウイルスバスター クラウド

「ウイルスバスター クラウド」とはトレンドマイクロ社が提供するインターネットセキュリティソフトの1つです。今回はウイルスバスター クラウドのアンインストール方法を紹介していきます。

ウイルスバスター クラウドのアインストールの方法は2通りの方法がありますので順番に見ていきましょう。

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専用ツールで強制的に削除する方法

専用ツール

まず1つのウイルスバスター クラウドのアンインストール方法は専用ツールで強制的に削除することです。通常の削除方法で削除されない場合はツールを使用することにより、ウイルスバスター クラウドを完全に削除することができます。

Q&A > インストール・アンインストール | ウイルスバスター クラウド | サポート: トレンドマイクロ

通常の方法で削除する方法

アンインストールの方法

次に2つのウイルスバスター クラウドのアンインストール方法は通常の方法で削除することです。特に問題があるのではなければこの方法で試すのがおすすめです。

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「ウイルスバスター クラウド」を強制的にアンインストールする方法

まずは1つ目に紹介したウイルスバスター クラウドのアンインストール方法の「専用ツールで強制的に削除する方法」を紹介していきます。

公式サイトからツールのダウンロード

専用ツールをダウンロード

まず以下のリンクからウイルスバスターの公式サイトのページにアクセスし、ウイルスバスター クラウドのアンインストール専用ツールをダウンロードします。

ウイルスバスター クラウド アンインストールツール | サポート Q&A:トレンドマイクロ

ツールのインストール

専用ツールをインストール

ダウンロードが完了したら、ウイルスバスターのアンインストール専用ツールを実行します。この時、「ユーザーアカウント制御」のメッセージが表示されたら、「はい」または「許可」をクリックします。

ツールの起動

ツールの起動

ウイルスバスターのアンインストールツールを実行するとツールのプログラムが解凍され、ウイルスバスターのアンインストール専用ツールの起動が開始されます。起動したツールの「ソフトウェアのアンインストール」のボンをクリックします。

数字認証

数字認証

表示された数字を「文字入力」の欄に入力し、続行をクリックします。その後、「アンインストール」ボタンをクリックするとウイルスバスターのアンインストールが開始されます。

アンインストール終了後に、「コンピュータを再起動してください」と表示されるので指示通りコンピュータを再起動します。以上でアンインストール完了です。

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「ウイルスバスター クラウド」を通常アンインストールする方法

次に2つ目に紹介したウイルスバスター クラウドのアンインストール方法の「通常アンインストールする方法」を紹介していきます。

アンインストール手順

ウイルスバスターのアンインストール方法はWindowsとMacで違ってくるので、別々に紹介していきます。

Windows

Windowsのアンインストール

Windowsの「設定」→「アプリ」→「アプリと機能」→「ウィルスバスター クラウド」を順に選択し、「アンインストール」をクリックします。

すると、「ウィルスバスター クラウドの削除」の画面が表示されるので、「アンインストール」をクリックすると、アンインストールが開始されます。

ウイルスバスターのアンインストール終了後、「正常にアンインストールしました」と表示されたら、今すぐ再起動をクリックし、再起動完了後アンインストールも完了です。

Mac

「Finder」→「アプリケーション」 → 「Trend Micro」の順に選択していき、「ウイルスバスター for Macのアンインストール」を実行します。「アンインストールしてもよろしいですか」と表示されるので「アンインストール」をクリックします。

ユーザ名とパスワードの入力を求められたら入力すると、ウイルスバスターのアンインストールが開始されます。アンインストールが終了したら、「OK」を選択して画面を閉じて、ウイルスバスターのアンインストール完了です。

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「ウイルスバスター クラウド」をアンインストールする際のトラブルシューティング

最後に「ウイルスバスター クラウド」をアンインストールする際のトラブルシューティングや注意点を解説します。ちなみにトラブルシューティングとは、異常状態を解決して正常な状態にするための方法のことです。

注意点

ウイルスバスター クラウドをアンインストールにあたっての注意点はインストール後に設定した機能は、すべてリセットされることです。

他にも注意点はたくさんあるので以下のウイルスバスター公式サイトのトラブルシューティングを確認しましょう。
 

ウイルスバスター クラウド再インストール時の注意事項について | サポート Q&A:トレンドマイクロ

シリアル番号の確認方法

シリアル番号の確認

シリアル番号はウイルスバスター クラウドのメイン画面上の(人型マーク)をクリックし、「バージョン情報」から確認ができます。

全てのプログラムを終了して行う

全てのプログラムを終了してからウイルスバスターのアンインストール作業を行うことにより、アンインストール作業をスムーズに行うことができます。

再インストール手順

ウイルスバスター体験版

アンインストールしても、ウィルスバスター クラウドのインストーラーを実行すると再びインストールすることができます。有効期限が切れている場合は再度購入してみましょう。

まとめ

以上でウイルスバスター クラウドを強制アンインストールする方法の解説は終了です。これらを見ても分からない場合は、専用ツールのダウンロードに使用したウイルスバスターの公式サイトを確認するのも手です。

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この記事のライター
シャケ熊
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