【アマゾンセラーセントラル】「問い合わせ番号」はあるのか解説!

Amazonセラーセントラル(アマゾンセラーセントラル)に問い合わせ電話番号はあるのか?Amazonセラーセントラル(アマゾンセラーセントラル)の問い合わせ方法、電話番号について紹介します。問い合わせや電話番号でお困りの方はぜひ参考にしてください。

目次

  1. 1【アマゾンセラーセントラル】「問い合わせ電話番号」はある?
  2. 問い合わせ番号は記載されていない
  3. 2【アマゾンセラーセントラル】「問い合わせ電話番号」を利用する例
  4. 主な例
  5. 3【アマゾンセラーセントラル】「問い合わせ電話番号」から電話を受けるポイント
  6. 主なポイント
  7. サポート後に対応に関するアンケートに答える
  8. 4【アマゾンセラーセントラル】「問い合わせ電話番号」を利用する方法
  9. テクニカルサポートセンター利用の手順
  10. 5【アマゾンセラーセントラル】「問い合わせ電話番号」を利用できないときの対処法
  11. ログインできない
  12. 6【アマゾンセラーセントラル】「問い合わせ電話番号」から電話を受ける注意点
  13. 主な注意点
  14. 合わせて読みたい!Amazonに関する記事一覧

【アマゾンセラーセントラル】「問い合わせ電話番号」はある?

Amazonセラーセントラルに問い合わせを行うための電話番号はあるのかご存じでしょうか?Amazonセラーセントラルへの問い合わせ方法、電話番号について紹介します。

問い合わせ番号は記載されていない

そもそも、Amazonセラーセントラルの問い合わせに電話番号はあるのでしょうか?実は、Amazonセラーセントラルの問い合わせの電話番号は記載されておらず、必要なときにAmazonセラーセントラル側から電話がかかってくるシステムです。

情報を入力すると向こうからかかってくる

Amazonセラーセントラルの問い合わせを利用するときには、はじめにAmazonセラーセントラルの問い合わせから、問い合わせ内容を入力します。その後、Amazonセラーセントラルが問い合わせ内容を確認して電話をかけてきます。

また、Amazonセラーセントラルへの問い合わせ方法は電話だけでなく、ヘルプを調べたりチャットを入力したりといくつかの、Amazonセラーセントラルへの問い合わせ方法があります。

電話番号はあるが非公開

Amazonセラーセントラルの問い合わせの電話番号は存在はしますが、その電話番号は非公開です。かかってきた電話番号にかけ直しても、Amazonセラーセントラルにつながることはありません。

【Amazon】出品した売上金の入金はいつ?振込日は変更できる?
Amazonの出品サービスを利用した時の売上金の入金・振込日はいつになるのか、タイミングの変...
【Amazonセラーセントラル】二段階認証とは?解除についても解説!
Amazonセラーセントラル(アマゾンセラーセントラル)の二段階認証の有効方法や解除について...

【アマゾンセラーセントラル】「問い合わせ電話番号」を利用する例

どのようなときに、Amazonセラーセントラルの電話番号を使用するのかAmazonセラーセントラルの利用例を紹介しますので、これから例で紹介するようなときにはAmazonセラーセントラルの問い合わせに電話番号を利用してみましょう。

テクニカルサポートセンターへの問い合わせは、基本的に電話以外の対応方法です。これから、電話でも対応してもらいやすい、テクニカルサポートセンターへの問い合わせの例を紹介しますので、これらの例にあてはまるか確認しましょう。

後述しますが、テクニカルサポートセンターへの問い合わせ内容によっては、テクニカルサポートセンターの対応が電話ではなく、電話以外の方法になる場合もあります。

主な例

Amazonセラーセントラルの問い合わせの主な利用例です。これからいくつかの、Amazonセラーセントラルへの問い合わせに電話を利用する利用例を紹介しますので、例を参考にしながらAmazonセラーセントラルへの問い合わせを検討しましょう。

テクニカルサポートセンターから電話で対応してもる方法を利用する例は、緊急性を要するものです。テクニカルサポートセンターに電話で対応してもらう内容に、緊急性が低い問い合わせは送らないようにしましょう。

緊急性が低い内容を、テクニカルサポートセンターに問い合わせするときには電話以外の方法を利用すると便利です。

購入者から不当な悪評を受けた

Amazonセラーセントラルの電話番号の利用例の一つに、購入者からの不当評価があります。Amazonは購入者に世界一やさしい企業なので、購入者の評価を覆すことは難しいですが、どうしても購入者に納得行かないときには問い合わせてみましょう。

不可抗力により取引をキャンセルしたい

Amazonセラーセントラルの電話番号の利用例の一つに、不可抗力による注文のキャンセルがあります。購入者からの注文をどうしてもキャンセルしなければいけないときに利用します。ただし、基本は購入者第一ですのでキャンセルしてはいけません。

出品形態を変更したい

Amazonセラーセントラルの電話番号の利用例の一つに、出品形態の変更があります。Amazonへの出品形態には小口出品と大口出品の出品形態があります。これを変更したいときには、Amazonセラーセントラルに問い合わせてみましょう。

【Amazon】「New World」クローズドベータ開始を発表!
Amazonは、2020年8月25日発売を予定している新作MMORPG「New World」...

【アマゾンセラーセントラル】「問い合わせ電話番号」から電話を受けるポイント

テクニカルサポートセンターから、問い合わせに対する対応を電話で受ける時のポイントを紹介します。テクニカルサポートセンターから、問い合わせに対する対応を電話で受けるときには、これから紹介するポイントを意識してください。

テクニカルサポートセンターからの問い合わせに対する対応を電話で受けるときのポイントをいくつか紹介しますので、対応を電話で受けたい方はこれから紹介するポイントに気をつけながらトラブル解決に尽力してください。

関連するまとめ

関連するキーワード

この記事のライター
suncat

人気の記事

新着まとめ