【Windows10】PCでOneDriveにサインインできない場合の対処法

OneDriveをオンラインストレージとして利用している人も少なくないでしょうが、なぜかサインイン/ログインできない・利用できないことがあります。

まずは、Windows10PCからOneDriveにサインイン/ログインできないエラーが出る状況とはどういうものか確認していきましょう。

Windows10PCでOneDriveにサインインできない場合、OneDriveのアプリやサイトにアクセスした際にエラーが表示されます。

「数分待ってからもう一度やり直してください。」と表示されますが、具体的な時間が分からず悩む人も少なくないでしょう。

OneDriveへサインインできないのですから、当然データーにもアクセスできません。編集、削除はおろかファイルの確認などもできないため、OneDriveの中に必要なファイルが有るという人には非常に悩ましい状態です。

Windows10PCでOneDriveにサインインできない場合の対処法に移ります。

前述したように、OneDriveはMicrosoftアカウントに紐付いているため、Microsoftアカウントになにか問題があるとOneDriveにもサインイン/ログインすることはできません。

OneDriveのサイトにアクセスし、Microsoftアカウントへのサインイン/ログインを試してみるという方法でサインインの可否を確認してください。

Microsoftアカウントのパスワードを忘れた場合は、パスワードのリセット/再設定をしましょう。MicrosoftアカウントのID（メールアドレス）が分かっていれば、パスワードの再設定は比較的簡単におこなえます。

Windows10PCではOneDriveにサインインできないけれどスマホからであればOneDriveにサインインできることもありますので、別の端末からのサインインも試してみてください。

OneDriveを利用するために必要なMicrosoftアカウントの資格情報に問題があることもあります。Windows10PCでOneDriveを終了後、コントロールパネルの「ユーザーアカウント」→「Windows資格情報」を開きましょう。

汎用資格情報の「OneDrive Cashed Credential」→「編集」で、メールアドレスとパスワードを入力して保存しましょう。OneDriveを再起動して、無事サインインできない状態が改善していればOKです。

Officeバージョン1805以降でOneDrive for Businessを利用していてサインインできない場合は、レジストリの修正方法も試しましょう。レジストリエディターで「HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive」にアクセスします。

新しく「DWORD(32ビット)値」で「EnableADAL」の名前の値を作成し、「表記」を10進数、「値のデータ」を２にして「OK」をクリックします。PC再起動後、OneDriveにサインインできない状態が改善していればOKです。

Windows10の時刻設定の同期で5秒～10秒以上のズレが生じている場合もOneDriveにサインインできないことがあります。

この場合は「タイムゾーンを自動的に設定する」をオフにして、日付と時刻を手動で設定し、「今すぐ同期」→「時刻を自動的に設定する」のオンをする方法をとってみてください。