ギガファイル便が開けない/ダウンロードしたのに見れない時の対処法

ギガファイル便でファイルのやり取りをしている人も多いかと思います。その際、ギガファイル便が開けない、ということがあり、困っている人もいるでしょう。ギガファイル便が開けない場合の原因と対処法から解説していきます。

まずはギガファイル便が開けないときの原因について確認していきましょう。

ギガファイル便にアップロードされるファイルは様々です。そのファイルをダウンロードしても、それを開くためのアプリやソフトがなければ当然見ることができません。

メディアファイルの他、文書ファイルなど、その拡張子を開くことができるアプリやソフトの有無を確認してみてください。

ギガファイル便にあるzipファイルが開けない原因はファイルが破損していることが原因ということもあります。

また、ギガファイル便のファイルの保存期間は、アップロードした人が指定したダウンロード期限/保存期間をすぎるとギガファイル便のファイルを開けない(ダウンロードできない)と原因になります。

ギガファイル便のダウンロード期限は7日、14日、21日、30日、60日の5種類があります。

ギガファイル便からダウンロードしたものの、保存したzipファイルの場所がわからなくなった、ということもあるかと思います。それが原因の場合は、ファイルは存在しているため場所さえわかれば開けない原因は解消されます。

ギガファイル便を開くことができてもファイルのダウンロードができない/開けない場合、インターネット接続がないことが原因となっていることもありますので、ネット接続の環境を確認してみましょう。

OSやアプリのバージョンが古い場合、互換性がないことが原因となってギガファイル便を開けない場合があります。

ギガファイル便を開けない原因は、ギガファイル便自体ではなくPCやスマホ自体の故障も考えられます。

では、ギガファイル便を開けない場合の対処法を順に解説していきます。

ファイルを開くソフトが入っていないことでギガファイル便のファイルを開けない場合、それらのファイルに対応したソフトウェアをダウンロードしてください。

ファイルが破損している場合は、アップロード者に相談可能であればしてみてください。改めて破損していないファイルが届けば開けない状態は改善される可能性があります。

ダウンロード期限や保存期間が過ぎている場合も、期限を過ぎたものを再度ギガファイル便から直接ダウンロードすることはできないため、アップロード者に相談可能であれば再アップロードを依頼しましょう。

場合によってはダウンロード期限/保存期間を長めに設定してもらうことも検討してください。

ファイルの保存場所については、「ダウンロード」フォルダなどを探してみましょう。

ブラウザのダウンロード履歴を参照できるのであれば、そちらも確認してみてください。

OSのバージョンが古いのであれば、最新のものにアップデートしておいてください。アップデート後、開けない状態が改善しているかどうか確認しましょう。

PCの故障が疑われる場合は、ギガファイル便が開けない以外にも何らかの以上が発生している可能性がありますので、まずはそちらも確認してください。故障していることが確定的であれば修理に出す、もしくは買い替えを検討してみましょう。