ノートパソコンのキーボードが反応しない/文字が打てない/動かない原因と対処法

ノートパソコンはキーボードと一体化しているため、パソコンの故障などもあるものの、それ以外の理由などでもキーボードが反応しない/文字が打てない/動かないということはあります。外付けのキーボードを取り付けて利用している場合も同様です。

ノートパソコンのキーボードが反応しない/文字を打つことができない/動かない場合に考えられる原因から確認していきましょう。

まず考えられるのはキーボードを動かすために利用しているハードウェアドライブの問題です。

ドライバーとも呼ばれるもので、これに不具合があったり古いまま利用していたりすると、ノートパソコンのキーボードが反応しない/文字を打つことができない/動作しないなどの問題が生じます。

外付けのキーボードを利用している場合は特に、ノートパソコンとの接続に何らかの問題が生じていてキーボードが反応しない/文字入力ができない/動作しないなどの問題が生じることがあります。

接続端子の問題なども考えられますし、有線キーボードの場合は断線なども考えられます。Windows10などのパソコン側に原因があればどのキーボードを利用しても動作しない/動かないことが多いです。

キーボード自身の端子やケーブルなどに原因があれば、一部のキーボードのみ動作がおかしいと言うような感じで原因を突き止めてみましょう。

キーボードをカスタムするソフトウェアを利用している人もいるかと思いますが、そういったキーボードの動作変更ができるソフトウェアが原因で、ノートパソコンのキーボードが反応しない/動かない/入力できないなどの原因になっていることもあります。

ゲームをプレイする際に利用することも多いため、今は利用していなくても過去に利用していてインストールしたままになっているという場合も確認してみてください。

キーボードに物理的な問題が生じている原因の1つとして、キーボードのキーの下などにごみやほこりが溜まっているということも考えられます。ノートパソコンの一体化キーボードであれ外付けのキーボードであれあり得る原因です。

一部のキーだけが反応しないということが多いですので、そういう動作不良が出ているようであればこちらを疑ってみましょう。

ノートパソコンもキーボードも精密機械の部類に入るものです。ノートパソコンのキーボードでも外付けのキーボードでも、水濡れした場合は故障の原因になります。

ジュースをこぼした、などの他、ノートパソコンが雨にあたったなども水濡れの原因になることもありますので、心当たりが無いか思い出してみてください。

その他キーボードが経年劣化などで物理的に故障していることも考えられます。一部のキーが動かないという場合もそのキーを頻繁に使った、というような場合はその部分だけ故障することもありますが、大抵はキーボード全体が動かないということが多いです。

ノートパソコンについているキーボードの他、外付けのキーボードも全て反応しない/入力できない/動かないというような場合の原因は、パソコン側に原因がある場合が多いですので、それに対応した対処法を取る必要があります。

まずはノートパソコンを再起動してみてください。Windows10のノートパソコンの場合はWindowsマークで電源マーク→「再起動」から可能です。

通常の再起動でも改善しなかった場合は[Shift]キーを押しながら「シャットダウン」をクリックし、完全シャットダウンした後に再起動してみる、という方法も試してみてください。

「再起動」ボタンを[Shift]キーを押しながらクリックし、「PCの電源を切る」をクリックしても同じ方法での再起動が可能です。

よほど放置していたキーボードばかりを利用していたという場合はキーボードの掃除で改善することもあります。キーボードとWindows10などのノートパソコンをつなぐケーブルの端子などの掃除もおこなうことも効果的なこともあるので試してみてください。

ドライバーが原因でノートパソコンのキーボードで入力できない/動かないなどの問題が生じているようであれば、ハードウェアドライブ(ドライバー)をアップデートしてみましょう。