【d払い】アプリエラー(FES1003)でログインできないときの対処法!

d払いアプリでエラー(FES1003)表示されたことはありますか。d払いアプリでエラーが出るとログインできません。本記事では、d払いアプリエラーでログインできないときの原因や対処法を詳しく紹介します。ぜひ参考にしてみてください。

目次

  1. 1d払いとは?
  2. d払いの使い方
  3. 2d払いアプリでエラーが出るときの原因
  4. 原因
  5. 3d払いアプリでエラーが出るときの対処法
  6. 4d払いアプリエラー「FES1003」の詳細
  7. エラーの症状は?
  8. エラーの原因は?
  9. 対処法は?
  10. 5d払いアプリでエラーが改善されない時はどうする?
  11. ドコモの電話窓口(ドコモインフォメーションセンター)に問い合わせ
  12. 合わせて読みたい!ドコモに関する記事一覧

d払いとは?

d払いとは何か知っていますか。d払いとは、ドコモが提供しているスマホ決済サービスのことを指します。本記事では、d払いアプリエラー(FES1003)でログインできないときの原因と対処法を中心に解説していきます。

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d払いの使い方

d払いの使い方では、まずd払いアプリをダウンロードして個人情報を登録し、クレジットカード情報を登録しなければなりません。設定と登録が完了すれば、d払いアプリでQRコードもしくはバーコードを表示させるだけです。

d払いアプリでQRコードもしくはバーコードを表示させ、店員さんに読み取ってもらうことで、支払いができます。

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d払いアプリでエラーが出るときの原因

d払いアプリエラー(FES1003)でログインできないときの対処法をお伝えする前に、d払いアプリでエラーが出るときの原因について以下の3つをみていきましょう。

原因

d払いアプリエラー(FES1003)でログインできない場合があるかもしれません。そこで、以下ではd払いアプリエラーでログインできない原因を順番に解説します。

アプリ/OSのバージョンが古い

1つ目の原因は、d払いアプリもしくはスマホのOSのバージョンが古いことです。アプリやOSのバージョンが古いと、不具合あるいはバグが発生しやすくなるのです。

最新版のd払いアプリにアップデートしたり、またはスマホのOSのバージョンをアップデートしたりしてください。

ネット接続が不安定

2つ目の原因は、インターネット接続が安定していないということです。d払いアプリでエラーが出るときは、Wi-Fi環境が不安定である場合やもしくは4G回線が安定していない場合であることが多いでしょう。

d払い(ドコモ)側のトラブル

3つ目の原因は、d払いアプリ側のトラブルです。d払いアプリを使用している人にとって、このようなトラブルはどうしようもありません。トラブルが改善されるのを辛抱強く待ちましょう。

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d払いアプリでエラーが出るときの対処法

続いて、d払いアプリでエラーが出るときの対処法を紹介します。以下で「最新版のd払いアプリにアップデート」「ネット環境をかえる」「一旦放置する」「d払い側からのお知らせがないか確認」の4つの対処法をお伝えしましょう。

最新版のd払いアプリにアップデート

d払いアプリでエラーが出た場合の1つ目の対処法は、最新版のd払いアプリにアップデートすることです。d払いアプリのバージョンが古い場合にはエラーが発生しやすいので、アップデートするようにしましょう。

ネット環境をかえる

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この記事のライター
あらこう
フリーランスでwebライターをしています。筋トレと散歩が日課です。

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