【Amazon返品】コンビニから着払い(宅急便)でする方法を解説！

今回の記事では、Amazonの商品をコンビニから着払い(宅急便)で返品する方法を解説します。まずは、Amazonの返品または交換の条件をしっかりと確認しておく必要があります。

Amazonの商品を返品または交換するには、注文した商品がAmazonまたはAmazonマーケットプレイスで購入しているものに限ります。また、Amazonマーケットプレイスの商品でも、商品によっては返品/交換ができない商品もあります。

返品または交換する可能性のある商品を購入する場合には、必ず購入前に返品/交換可能かどうかを確認してください。また、条件も事前によく確認してください。

Amazonには、Amazonが出品する商品と、Amazonとは別に一般の出品者が出品する商品があります。後者の方をAmazonマーケットプレイス商品と呼び、Amazonが出品する商品とは別物なので注意してください。

Amazonマーケットプレイスの商品は、返品/交換ができない商品もあるため、購入する場合は事前に確認が必要です。

返品/交換期限は、基本的に購入から30日の間です。返品/交換手続きをする場合には、必ず期限を守ってください。期限外の商品に関しては、返品/交換ができなくなります。

返品可能な商品の場合、未使用または未開封の場合は100%返金されます。商品の内容にもよりますが、基本的に未使用/未開封であれば、全額返金されます。そのため、商品が届いたからと言って、むやみに商品を触ったり、商品袋を開けない方が良いです。

開封済みの場合であっても、50％は返金されます。また、返品理由によっては、開封未開封に関わらず全額返金になることもあります。返品/交換する際には、必ず返品/交換条件をよく読んでください。

また、条件に該当しない商品は返品/交換不可となるので注意してください。以上が、Amazonの返品/交換の条件です。

Amazonに返品する場合、返送準備は自分で行う必要があります。特に、返送費については返品理由や商品の内容によって異なります。ここでは、元払いになる場合について詳しく解説します。

返品理由が自己都合での返品に関しては、元払いになります。また、自己都合の場合、返金費も全額返金になる可能性が低いです。この場合、状況によって対応が変わってくるため、Amazonカスタマーセンターに問い合わせるようにしてください。

この場合は、元払い伝票を梱包材に貼って発送すれば良いです。注文履歴から注文依頼をした後、コンビニ郵便局で伝票を貰いに行ってください。間違えて、着払い伝票を貼らないように注意してください。

アパレル関連の商品でマーケットプレイスで購入した商品の場合も、返送費は元払い（自己負担）になります。Amzonマーケットプレイス商品は、返品できない商品が多く、返品できる場合もこのように返送費は元払いになることを知っておいてください。