Twitterの問い合わせ窓口があるってみなさん知っていますか?!Twitterで困ったことがあればネットで調べますが、何が本当なのかがいまいち分かりませんよね。今回はTwitterへ問い合わせをする際に必要なことをまとめています。
Twitterで困ったことをあった場合、ネットで調べる方法はすぐ思いつくかと思います。しかし、TwitterにはちゃんとTwitter公式のヘルプセンターのページが用意されていることはご存知でしょうか。
Twitterで困ったことがあればヘルプセンターの窓口に問い合わせすることができます。
今回はどういった方法で問い合わせすることができて、電話番号やメールで問い合わせすることができるのか、そもそもヘルプセンターの窓口はどこにあるのかをまとめています。
Twitterのヘルプセンターの窓口に問い合わせる前に、ヘルプページを確認しましょう。問い合わせフォームから問い合わせる前に、皆さんの困りごとがヘルプページで解決できる方法があります。
https://help.twitter.com/ja
上記のURLはTwitterの公式ヘルプセンターのページです。Twitterには全世界で何万人もが使うサービスですので、あらかじめ問い合わせされることが多いものを事前にTwitter側がまとめてくれている場合があります。また皆さんの困りごとのほとんどはこのヘルプページで解決方法が載っています。
Twitterの問い合わせページであるヘルプセンターには、毎日たくさんの質問や困りごとが集まっています。であれば、自分と同じようなことで困っている人がいると考える方が早く問題を解決してくれます。
Twitterのヘルプセンターの問い合わせ窓口から問い合わせする方法もありますが、やはり回答が来るまでに時間がかかってしまうことがありますので、素早く解決したい方はTwitterのヘルプセンターの検索ページを使ってください。
例えば、パスワードが分からなくなった場合は、検索窓口に「パスワード」となるべく簡単なワードを入れて検索をしましょう。
すると、検索結果がかえってきたところを見ると自分が困っていたことが解決できる回答が出てきます。
Twitterのヘルプセンターにはちゃんと問い合わせフォームが用意されています。もし、Twitterのヘルプセンターのヘルプページで解決できなかった場合に問い合わせる方法のひとつです。
Twitterユーザーから問い合わせが多い項目は窓口が分かれていて、トピック別で書かれているところからTwitterへ問い合わせることができます。電話番号やメールアドレスで問い合わせる方法を探す前にこちらからTwitter社へ問い合わせてみましょう。
https://help.twitter.com/ja/contact-us
上記がTwitterのヘルプセンター内に設けられている問い合わせ窓口のURLです。ここからTwitterへ困ったことなどを問い合わせることができます。また、Twitterのヘルプセンターの窓口へ問い合わせられることがものについては、4つのトピックが整理されています。
このトピックを進むとTwitterの専用ヘルプ窓口へ直接へ問い合わせることができます。ので是非こちらのURLから、まずは探してみてください。
画像のように、Twitterのヘルプセンターの問い合わせ窓口は4つのトピックが設けられています。ここから自分の問い合わせたい内容に合わせて洗濯していく方法があります。
スマホの方はタップして、PCの方はマウスでクリックするとカテゴリーの深いところに進むことができますので、より問い合わせからの回答を素早く得るためには、Twitterのヘルプセンターのトピックから進んでいきましょう。
Twitterのヘルプセンターの問い合わせトピックを進んでいくと問い合わせ窓口が細かくなっていき、最終ページに進むと、問い合わせフォームにたどり着きます。ここで必要項目を入力することをTwitterから求められます。
このページはTwitterに問い合わせる内容によって、ヘルプセンターの項目が変わってきますので、それに合わせてTwitterのヘルプセンターの問い合わせフォームに打ち込んでいきます。
打ち込みが終わったら最後に問い合わせ内容に目を通して、間違いなければそのまま送信をします。
Twitterぼヘルプセンターへ問い合わせる方法を細かく説明していきます。Twitterヘルプセンターの窓口は問い合わせ内容によって、問い合わせするのに必要な内容や項目が変わります。
ここではTwitterへ問い合わせるために、一般的に必要なものを事前にまとめて紹介しています。
問い合わせ方法によっては、電話番号やメールアドレスが必要ない問い合わせフォームもありますので、問い合わせる前に是非チェックしてください。
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