「dTVチャンネル」の解約方法と注意点を解説!

dTVチャンネルの解約方法や注意点を知っていますか。dTVチャンネルを利用している人で解約をする際に解約方法がわからず、手間や時間が掛かってしまうことがあります。ここではdTVチャンネルの解約方法について紹介していきます。

「dTVチャンネル」の解約方法と注意点を解説!のイメージ

目次

  1. 1「dTVチャンネル」とは
  2. 「dTV」と「dTVチャンネル」の違い
  3. 月額料金などの概要
  4. 2「dTVチャンネル」の解約方法~スマホ~
  5. スマホでの解約手順
  6. 3「dTVチャンネル」の解約方法~パソコン~
  7. PCでの解約手順
  8. 4「dTVチャンネル」の解約方法~その他~
  9. 電話での解約
  10. ドコモショップでの解約
  11. 5「dTVチャンネル」を解約する際の注意点
  12. dTVチャンネルを解約したはずなのに続いている場合
  13. 料金について
  14. dTVチャンネルを解約できない時間帯
  15. よくある間違い
  16. 最後に
  17. 合わせて読みたい!dTVに関する記事一覧

「dTVチャンネル」とは

dTVチャンネルを皆さん知っていますか。ここでは「dTVチャンネル」に登録した人が、解約したくなったときに解約する方法や注意点についても紹介していきます。

そもそも「dTVチャンネル」とはどのようなサービスなのでしょうか。ここでは簡単に「dTVチャンネル」のサービス内容について紹介していきます。

「dTV」と「dTVチャンネル」の違い

「dTVチャンネル」とは、映画、ドラマ、アニメはもちろん、音楽・ダンス、ドキュメンタリー、さらには将棋や釣りまで、31のプレミアムな専門チャンネルが楽しめるサービスになっています。

一方で同じようなサービスとしてdTVがあります。dTVも、同じように映画、ドラマ、アニメはもちろん、音楽・ダンス、ドキュメンタリー等の動画サービスになっています。

大きな違いとしては、「リアルタイム視聴」があるかないかです。「dTVチャンネル」であればリアルタイムの動画を視聴することが可能です。

月額料金などの概要

また「dTVチャンネル」には、月額料金がかかります。dTVは月額550円(税込)で約12万作品が見放題になっていますが、「dTVチャンネル」だと月額858円(税込)で約30の専門チャンネルに視聴できるようになっています。

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「dTVチャンネル」の解約方法~スマホ~

「dTVチャンネル」の動画サービス内容についてはわかって頂けましたでしょうか。ここからは「dTVチャンネル」を登録したけど、もう解約したくなった際にどのようにして解約すればよいかを紹介していきます。

スマホでの解約手順

「dTVチャンネル」の解約方法としては、パソコンで行う場合とスマホから行う場合の2パターンあります。ここではまずスマホから「dTVチャンネル」の解約する方法を紹介していきます。

アプリ起動後に右下のその他からアカウントにログイン

アプリ起動後に右下のその他

まずは「dTVチャンネル」のアプリを起動して、右下のその他からアカウントにログインしましょう。アカウントにログインできないと解約処理を行うことができないので注意してください。

退会を選択

退会を選択

アカウントにログインできたら、画面一番下に退会の項目があるので、タップしましょう。

下にスクロール

下にスクロール

退会を選択すると画面が切り替わり、長い利用規約が表示されます。画面一番下までスクロールして、利用規約の最後を表示させましょう。

利用規約に同意し、解約するを押す

利用規約に同意し、解約するを押す

利用規約に一番下が表示されたら、利用規約を同意するをタップしてから、解約するをタップしましょう。利用規約に同意をタップしないと、解約するがタップできず画面が切り替わらないようになっているので注意してください。

下にスクロール

解約するをタップするとまた手続き内容が記載された画面が表示されるので、一番下まで再度スクロールします。

手続き内容がdTVチャンネルを解約するになっているのを確認

dTVチャンネルを解約する

手続き内容がdTVチャンネルを解約する又は退会するとなっていることをちゃんと確認しましょう。もしかしたら契約の延長が自動で更新されてしまう場合もあるので、内容をしっかり確認することをおすすめします。

dTVチャンネル 注意事項を確認

 注意事項を確認

またdTVチャンネル 注意事項についても一度読んでおくことをお勧めします。再契約する際の注意点や今まで視聴していたサービスが利用できなくなることが記載されています。

dTVチャンネルの注意事項に同意するにチェック

同意するにチェック

 注意事項を確認を読んで問題なければ、dTVチャンネルの注意事項に同意するにチェックしましょう。

受付確認メールの送信先を選び次へを選択

メールアドレスを設定

また受付確認メールの送信先のアドレスを入力するのを忘れないようにしましょう。受付確認メールの送信先をちゃんと選んでいることを確認したら、次へをタップしてください。

手続き内容の確認画面が表示されるので内容を確認

内容を確認

最後に手続き内容の確認画面が表示されるので内容を再度確認して、問題ないことを確認しましょう。これが最後のチェックになります。

手続きを完了するをタップ

手続きを完了する

手続き内容の確認で問題なければ、手続きを完了するをタップしましょう。手続きを完了するをタップするともう元には戻れないので、しっかり確認してから手続き完了をタップしましょう。

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「dTVチャンネル」の解約方法~パソコン~

それでは次に「dTVチャンネル」の解約する方法として、パソコンで解約する手順について紹介していきます。

PCでの解約手順

PCでの解約する手順は、先ほどのスマホのアプリから解約・退会する手順とは異なるので注意してください。

My docomoのWEBページにアクセス

My docomoのWEBページにアクセス

まずはパソコンを起動して、インターネットブラウザを起動してらMy docomoのWEBページにアクセスしましょう。

起動するインターネットブラウザによっては、WEBページにアクセス方法が異なる場合もありますので、My docomoと検索してアクセスしてみましょう。

dアカウントを入力しログイン

dアカウントを入力しログイン

My docomoのWEBページにアクセスできたら、dアカウントを入力しログインしてください。間違ったアカウントでログインすると解約・退会処理ができないので気をつけてください。

メニューの契約内容・手続きを選択

メニューの契約内容・手続きを選択

dアカウントにログインすると、メニューより契約内容・手続きを選択しましょう、

解約を選択

解約を選択

メニューの契約内容・手続きをタップすると複数の項目が起動されますが、その中から解約をタップしてください。

下にスクロール

解約をタップすると注意事項の内容が記載された画面になるので、下にスクロールしていきましょう。

dTVチャンネルの注意事項の内容を確認

下にスクロールしながら、dTVチャンネルの注意事項の内容を確認しましょう。

dTVチャンネルの注意事項に同意するにチェック

dTVチャンネルの注意事項に同意する

dTVチャンネルの注意事項の内容を確認して問題なけらb、dTVチャンネルの注意事項に同意するにチェックを入れましょう。

dTVチャンネルの注意事項に同意するにチェックをしないと、次の画面が起動されないので注意してください。

適用開始日の確認

次にの画面でいつから解約・退会されるかの適用開始日が表示されるので、ちゃんと確認しておきましょう。できればメモや画面ショットを撮っておくといいかもしれません。

受付確認メールの送信先を選び次へを選択

受付確認メール設定

受付確認メールの送信先には、メールを確認できるメールアドレスを指定するようにしましょう。受付確認メールの送信先を選んだら、次へをタップしてください。

ご注意・ご確認事項のページが表示されるので内容を確認

次の画面でご注意・ご確認事項のページが表示されるのでここの画面内容も確認しておきましょう。少し長いですが、ちゃんと確認しておくことをおすすめします。

次へを選択

ご注意・ご確認事項のページが表示されるので内容を確認できたら、次へをタップしてください。

手続き内容の確認画面が表示されるので内容を確認

手続き内容の確認画面

最後に手続き内容の確認画面が表示されるので内容を再度確認して、問題ないことを確認しましょう。これが最後のチェックになります。

手続きを完了するを選択

手続き内容の確認で問題なければ、手続きを完了するをクリックしましょう。手続きを完了するをクリックするともう元には戻れないので、しっかり確認してから手続き完了をクリックしましょう。

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「dTVチャンネル」の解約方法~その他~

「dTVチャンネル」の解約方法としては、スマホやパソコン以外のその他の方法があります。ここではスマホとパソコン以外のその他の方法について紹介していきます。

電話での解約

「dTVチャンネル」の解約方法としては、電話でのdTVチャンネルを解約する方法があります。しかし時間帯によってはなかなか繋がらないこともあるので注意してください。

受付時間

ちなみに電話での解約の場合は、受付時間があります。受付時間時間は、午前9:00~午後8:00、年中無休になっているので注意してください。

ドコモショップでの解約

また電話以外にもドコモショップでの解約をすることができます。ドコモショップでの解約の際は、契約時の紙を持っていくとスムーズにdTVチャンネルを解約することができます。

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「dTVチャンネル」を解約する際の注意点

それでは最後にdTVチャンネルを解約する際の注意点について紹介していきいます。

dTVチャンネルを解約したはずなのに続いている場合

dTVチャンネルを解約する際の注意点としては、dTVチャンネルを解約したはずなのに続いている場合はいくつか知っておくべきポイントがあります。

解約したのに見ることができる期間

まずdTVチャンネルを解約したはずなのに続いている場合は、いつ解約したかをチェックしてみましょう。解約しても、その月は引き続き視聴することができますので注意してください。

解約の確認方法

また解約した際に届くメールを確認してみましょう。解約日や内容が記載されています。もし解約メールがない場合は、解約されてない可能性があります。

サポートセンターへ連絡

解約メールも見つからないし確認する方法がない場合は、サポートセンターへ連絡して直接確認してみましょう。

料金について

またdTVチャンネルを解約する際の注意点として、「dTVチャンネル」の料金形態についても知っておいた方がよいでしょう。

料金は月額料金

「dTVチャンネル」を解約する際に、解約した月は引き続き料金が発生するので注意してください。

「dTVチャンネル」の無料期間

また「dTVチャンネル」の無料期間中に解約すると、解約料金やその他お金が発生しないので安心してください。

解約後セット割引は適用外

また料金で一番注意が必要なのは、解約後セット割引は適用外になる点です。これを知らないでセットの片方をそのまま利用すると標準料金の請求が来ます。

dTVチャンネルを解約できない時間帯

また夜の20事項から翌朝の9時まではdTVチャンネルを解約できない時間帯になっているので知っておきましょう。インターネットでやっても、翌日の解約日付になるので注意してください。

よくある間違い

またdTVチャンネルを解約する際によくある間違いについてここでは紹介していきます。自分では解約したと思っていても、実は解約されていないことがあります。

アプリの削除

まず「dTVチャンネル」のアプリをアンインストールや削除しただけでは、解約にならないので注意してください。

ログアウト

また「dTVチャンネル」のアプリからログアウトをしても解約手続きとはならないです。あくまでもアカウントのログアウトなので、解約する際は先ほどの手順で行う必要があります。

最後に

dTVチャンネルを解約する手順や注意点についてはわかって頂けましたでしょうか。このようにいくつか知らないとトラブルになる場合もあるので、是非チェックしてから解約するようにしてください。

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