iPhone「アップデートを確認中」から進まない3つの原因・対処法

iPhoneの設定に通知が来ていたので、導かれるままアップデートを確認したところ、下の様な「アップデートを確認中…」の画面から全く進まなくなってしまった（止まる、動かない）ってトラブル（不具合）が結構頻繁に起こっているみたいです。

何度も繰り返し確認するうちにiPhoneがフリーズ（止まる、動かない）（不具合）したりと言った二次被害にも繋がる可能性があって、困ってる方は意外と多いです。

アップデートするためには、まずiOSの更新データをiPhoneにダウンロードする必要があります。ダウンロードはネットから行うものなので、通信環境が整っていなければなりません。

もし電波が不安定なところでアップデートをしてしまうとダウンロード中に電波が悪くなり不具合が生じます、通信が途切れてしまう可能性（不具合）があるため気をつけましょう。

そのため、アップデートを開始する前には画面の上に表示されている電波のマークを参考にし、安定した通信ができるかどうかを確認することが重要です。

LTEや4Gといったモバイル通信ではなく、自宅の無線LANなどを利用する場合は、できる限りルーターの近くで行いましょう。通信が安定するのでオススメです。そうしなければ、不具合（止まる、動かない）が生じます。

もしもアップデート中に「アップデートを確認できません。ソフトウェアアップデートの確認中にエラーが起きました」といったメッセージが出たら、まずは通信ネットワーク環境を疑ってみましょう。

iOSのアップデートは、必要なファイルをAppleのサーバーからダウンロードすることから始まります。だからパソコンとつなげずにiPhone単体でiOSのアップデートをするには、Wi-Fiに接続したほうが通信が安定するし、時間がかかってもギガ節約ができるのでベターです。

逆に言えば、うまくアップデートができない時には、Wi-Fiにつながっていないか、つながっていても電波が弱い（不具合）などが原因で、必要ファイルのダウンロードがうまくいかなかった可能性があります。

iPhoneのディスプレイの左上に出るWi-Fiマークで電波の強度をチェックしながら、電波が強く安定する場所に移動するなどしてみましょう。

4G／LTEなどのモバイル通信でも同様に、電波が強く、安定している場所を探しましょう。そういった場所を選べば、不具合（止まる、動かない）は生じないでしょう。

ここでは、iPhone「アップデートを確認中」から進まない時の原因と対処法その2について紹介していきます。

iPhone「アップデートを確認中」から進まない時の原因としては、アップデートファイルが中途半端に残っている可能性があります。

アップデートを確認中の画面が終わって、「今すぐインストール」が表示された段階で、アップデートファイルがiPhoneの中に保存されています。

ただ、通信環境が不安定だったり、何度もアップデート確認を繰り返したりすることで、アップデートファイルがダウンロードできているにもかかわらずうまく認識できていない状態（不具合）になる場合があるようです。
 
一度以下の手順でiPhoneのストレージ管理画面から、「iOSのアップデートファイル」がすでに保存されてしまっていないか確認しておきましょう。

まず、iPhoneの設定画面を開いてください。

・「一般＞iPhoneストレージ」とタップする。

・下のアプリ一覧の中から「iOS○○.○.○」を探してタップする。

・「アップデートを削除」をタップする。

・これで不具合が起きていた可能性のあるアップデートファイルの削除が完了しました。

・再度「ソフトウェア・アップデート」からiOSのアップデートを確認してみて、うまくいけばOKです。

こうして、削除することで、不具合（止まる、動かない）は生じないでしょう。

ここでは、iPhone「アップデートを確認中」から進まない時の原因と対処法その3について紹介します。

また、iOSのアップデートが配信された直後なんかは、Appleにアクセスするユーザー数が爆発的に増えます。

そのせいで回線が混雑していてなかなかアクセスできず（不具合）、アップデートの確認が全然終わらないなんてこともあるみたいです。
 
何度か試すうちにたまたまアクセスできて、無事にアップデートできることもあれば、繰り返しすぎてiPhoneに負担がかかってそのままフリーズ（止まる、動かない）してしまったなんてこともあります。

「iPhoneのアップデートを心待ちにしていて、1秒でも早くアップデートしたい！」って方でもなければ一旦アップデートは我慢して、改めて数日後に再度試してみるというのが無難かなと思います。
 
万が一アクセス数が原因ではなくApple側の不手際でした…なんて場合だったとしても、天下のApple社ですから間違いなく数日以内には解決できているはずです。こういった原因で、不具合（止まる、動かない）が生じてしまいます。

また、iPhone「アップデートを確認中」から進まない時の対処法としては、2〜3日おいてから行うやり方もおすすめです。

ここでは、「アップデートを確認中」がどうしても解決できない場合の対処法について紹介します。

iPhoneのバッテリー残量が不十分だと、アップデートの途中で電源が切れてしまい、失敗してしまうことがあります。

また、iOSのバージョンによっては「ソフトウェア・アップデートにはバッテリー残量が５０％以上であるか、電源に接続されていることが必要です。」というメッセージが表示され、そもそもアップデートの画面に進めないこともあります。

解決策としてはiPhoneをフル充電することです。充電しながらでもアップデートはできるのですが、バッテリーが消耗しやすくなってしまうためオススメできません。必ずフル充電してからアップデートしましょう。

フル充電をすることで、不具合（止まる、動かない）は生じないでしょう。

まず、iPhoneとパソコンをケーブルで接続する。

次に、iTunes左上の『モバイルアイコン』→『概要』をクリックする。

そして、iPhoneのバックアップを暗号化』にチェックを入れ、『今すぐバックアップ』をクリックして、念のため、アップデートの前にバックアップを取っておきましょう。

次に、『アップデート』をクリックします。

再起動はiPhoneに起こる様々な問題を解決する時に有効な対処法です。これまで紹介してきたどの方法でもアプリのアップデートが改善されない場合は、一度再起動した後に、再びアップデートを行ってみましょう。
 
iPhoneを再起動する際は、まずサイドボタン（電源ボタン）を長押しします。スライダが表示されたら、スライダをドラッグして電源をオフにします。

そして、電源が切れたことを確認したら、Appleのマークが表示されるまで、もう一度サイドボタンを長押しします。これで再起動は完了です。
 
再起動の方法についてさらに詳しく知りたい場合は、 iPhone、iPad、iPod touch を再起動する – Apple サポートこちらをご覧ください。
 

アップデートの画面でホームボタンを押しても、まれにフリーズ（止まる、動かない）してしまいホーム画面に戻れないケースがあります。

そんなときは下記手順に従い、iPhoneの強制リセットを行なってください。
 
・画面が一旦消えてAppleロゴが表示されるまで（約15秒）、『電源ボタン（スリープ）』と『ホームボタン』を長押しする。

・数秒後にiPhoneが起動しますので、パソコンに接続してアップデートを行なって下さい。

※強制リセットといってもiPhone内の設定やアプリデータなどが削除されるわけではありません。（パソコンの強制終了と同じもの）

今回の記事では、iPhone「アップデートを確認中」から進まない3つの原因・対処法を紹介してきました。

順番に、原因は、以下の3つです。

・電波が安定していない

・アップデートファイルが中途半端に残っている

・Apple側の問題の可能性

また、対処法は以下の3つです。

・Wi-Fiの電波が強く安定している場所で行う

・アップデートファイルを削除する

・2〜3日おいてから行う

加えて、「アップデートを確認中」がどうしても解決できない場合の対処法や「アップデートを確認中」からホーム画面に戻れなくなった時の対処法を紹介していきました。

最後まで読んでいただきありがとうございます。