outlookにログインしたいのにパスワードを入力しても先に進めないという経験はないでしょうか?そんなとき、困りますよね。そこで今回は、outlookでパスワードを入力しても先に進めないときの原因と対処法について説明します。
まず最初に「outlookってそもそも何?」という方のために、outlookについて説明していきたいと思います。
outlookとはマイクロソフト社が開発した電子メールアプリのことです。
それではなぜ、パスワードを入力しても先に進めないのでしょうか?その原因について早速説明していきたいと思います。
原因の一つとして、マイクロソフトアカウントの二段階認証プロセスが有効になっていることが挙げられます。
デスクトップ版のoutlookは二段階認証手続きに対応していません。つまり、マイクロソフトアカウントそのもののパスワードを入力してもデスクトップ版outlookにはログインできず、そこから先には進めないのです。
また、お使いのパソコンがサーバー落ちなどの障害などに見舞われていることも原因の一つに挙げられます。
パソコンを使っているときのネット環境が悪いことが原因になることもあります。
入力したパスワードが間違っている可能性もあります。もちろん、パスワードを間違えていたらoutlookにログインできませんし先にも進めません。
それでは、outlookにパスワードを入力してもログインできず先に進めないときの対処法を原因別に解説していきます。
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