iPhoneXの画面割れの修理料金は?Appleと専門店を比較!

iPhoneX画面割れ修理をAppleへ依頼した場合のAppleCare+加入時、未加入時の料金や購入後にAppleCara+の加入の可否、登録修理業者、画面割れ修理の専門店で修理する場合のiPhoneXに関する料金、注意点などまとめてみました。

iPhoneXの画面割れの修理料金は?Appleと専門店を比較!のイメージ

目次

  1. 1AppleCare+とは?
  2. 保証を2年に延長できるサービス
  3. 購入後でも加入可能
  4. 2AppleCare+の注意点
  5. データが消える
  6. 回数制限がある
  7. 比較的値段が高い
  8. 3iPhoneXの画面修理の際のAppleと専門店の違い
  9. Apple正規店
  10. 登録修理業者/修理専門店
  11. 4iPhoneXの画面割れの修理料金~Apple公式~
  12. AppleCare+加入の場合
  13. AppleCare+未加入の場合
  14. 5iPhoneXの画面割れの修理料金~登録修理業者~
  15. 登録修理業者の場合
  16. 6iPhoneXの画面割れのおすすめの修理方法は?
  17. Appleがおすすめの場合
  18. 修理専門店がおすすめの場合
  19. 合わせて読みたい!iPhoneXに関する記事一覧

AppleCare+とは?

AppleCare+はAppleが提供している保証サービスです。AppleCare+に加入しているとApple修理専任の担当者へ優先的に問合せをすることが可能です。

修理依頼時にはiPhoneの配送修理、持ち込み修理といったサービスを受けることができます。iPhone本体とは別の付属品(充電器、イヤホンなど)の修理や交換、iPhone本体操作の説明、iOS操作、icloud、Apple純正アプリと様々なサポートを受けられます。

iPhone 修理サービス料金 - Apple サポート

保証を2年に延長できるサービス

24カ月のプランなのに保証が1年なのは不安と感じている方も多いと思います。iPhoneXには購入後1年間ハードウェアの保証と3カ月間(90日間)の無償サポートがついていますが、AppleCare+に加入すると保証が延長され2年間になります。

いつ画面割れなどのトラブルに合うか分からないので延長できるのは安心です。

購入後でも加入可能

iPhoneXを購入したがAppleCare+に加入するの忘れた!という方でも購入後にAppleCare+に加入することができます。購入後にAppleCare+に加入する場合には条件があり、iPhoneXを購入後30日以内となっています。

購入後にAppleCare+に加入する方法は3つあります。
 

  • オンラインで購入
  • 直営店で購入する
  • 電話して購入する

オンライン購入の場合はiPhoneX端末から可能です。端末のシリアル番号とリモート診断が必要です。

直営店で購入する場合は、AppleストアへiPhoneXを持ち込み、iPhoneXの点検と購入証明書が必要となります。

電話して購入する場合はリモート診断と購入証明書が必要となります。

iPhoneX端末にてオンラインでAppleCare+へ加入する手順

Apple公式ページから検索方法

safariのブラウザからApple公式ページへアクセスします。iPhoneXでは「お気に入り」に登録されているので、そこをクリックするだけでアクセスすることができます。左上のメニューボタンをタップします。

Apple公式ページでのページ内検索

画面上部、赤枠内の入力覧に「アップルケア」と入力し検索します。

Apple公式ページでの検索入力完了

ページ内で「検索」をタップできるボタンがありませんので、キーボードにある「検索」をタップします。

Apple公式ページのAppleCare+購入ページの案内

赤枠の「AppleCareプランを購入する」文章のあるURLをタップします。

AppleCare+に加入する製品の選択

赤枠の「iPhone」をタップします。iPhoneXだけでなく、iPhone7や8も同じ項目です。

AppleCare+加入状況の確認

AppleCare+に加入しているかどうかをApple IDでサインインし確認します。iPhoneX端末のシリアル番号でもAppleCare+に加入しているか確認することができます。シリアル番号で確認する場合は赤枠で囲んだ「サインイン」の下に記載があります。

サインインするためApple ID、パスの入力

Apple IDとパスワードを入力し、入力覧の右にある矢印をタップします。ここでの注意点としてサインインのためApple IDとパスワードを入力すると、2ファクタ認証画面が表示されることがあります。

2ファクタ認証をONにしている場合は画面の指示に従い、2ファクタ認証を完了させてください。

Apple IDとプライバシーに関する確認

Apple IDにてサインインを行うと次の画面が表示されます。2ファクタ認証がある場合は2ファクタ認証後に画像の画面が出てきます。「次に進む」をタップします。

すでにAppleCare+へ加入していた場合の案内

すでにAppleCare+に加入していると、このような画面になります。未加入の場合は購入手続きに入りますので、画面の指示に従い進めてください。

Apple直営店でAppleCare+に加入する場合

Apple公式ページからAppleストアの検索方法

Apple公式トップページの一番下までスクロールすると画像のような一覧が表示されます。メニューの「Apple Store」をタップします。

近くのAppleストアの検索方法

メニュー画面が開き「お近くのApple Store」をタップします。

Appleストアの一覧

Apple Store選択画面が表示されます。近くのApple Storeを選びます。ここでの注意点は直営のApple Storeが全国に8店舗しかないことです。高い交通費を払ってまでApple Storeへ行かなくてもオンラインで済ませる方がいいかもしれません。

Appleストア銀座の詳細

選んだApple Storeの詳細情報が表示されます。近くの方は非常に便利だと思います。

電話にてAppleCare+に加入する場合

AppleCare+に電話で加入する場合の電話番号表示

Apple公式のAppleCare+の画面に購入をサポートしてくれる電話番号が記載されています。電話とチャットの2つが利用可能です。

購入後30日を経過してしまう前に是非AppleCare+に加入しておきたいですね。

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AppleCare+の注意点

AppleCare+を使用しiPhoneXの修理に出す際に注意しておきたいポイントがあります。動作不能となってからでは手遅れになるパターンもありますので注意が必要です。

データが消える

修理へ出す際の一番の注意点です。大切にしていた画像や音楽データなど修理によって消えてしまう可能性があります。トラブルはいつ起こるか分からないので、日頃からのバックアップはしっかりとしておきたいですね。

AppleCare+を使用するということはAppleでの修理となります。破損した箇所だけでなく、iPhoneXの全てを点検するため保存してあるデータが消えてしまうかもしれません。

回数制限がある

AppleCare+へ加入しているからといって、何度も利用することはできません。回数制限があるのでこちらも注意点として覚えておきたいですね。

AppleCare+の保証は2年間で最大2回まで利用可能です。3回目の修理時はAppleCare+が使えないので高い価格での修理となります。突然の落下やトラブルでの画面割れを防ぐためにも普段から気を付けておきたいです。

比較的値段が高い

AppleCare+への加入にはそこそこの金額がかかります。安心を買うという意味では価値があると感じますが、端末代金のことを考えると負担は大きくなります。

AppleCare+未加入での修理代金の方が高くつくと思われるので、加入しておいて損はないはずです。
 

名称 価格(税別) 1カ月の価格(税別)
iPhoneXS MAX 22,800円 950円
iPhoneXS 22,800円 950円
iPhoneXR 16,800円 700円

トラブルが何もなくても1カ月1000円弱の支払いが発生します。iPhoneX購入後30日以内であれば加入可能です。

各キャリアでも保証サービスがある

docomoではAppleCare+と同じような「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」というサービスがあります。

iPhoneXの場合、月額750円(税別)で加入することができ、1年間に2回まで利用可能です。他に水没や紛失、破損といった内容も含まれるのでお得です。注意点はiPhoneX購入後14日以内の申し込みで加入可能です。

ケータイ補償サービス for iPhone & iPad | お客様サポート | iPhone | NTTドコモ

auではAppleCare+にau独自のサービスをプラスすることができます。AppleCare+は2年間で切れますが、3年目、4年目とAppleCare+と同等の保証内容が付きます。

iPhoneXの場合は月額1,190円(税抜き)で加入することができます。AppleCare+が切れた3年目以降も同等の保証サービスが続くは安心ですね。注意点として月額の金額が高いです。iPhoneX購入時のみ加入可能となっています。また修理の内容によっては保証が受けられないこともあるようです。

AppleCare+ & au端末サポート | サービス・エリア | iPhone | au

SoftBankではAppleCare+にSoftBank独自の保証サービスをプラスすることができます。auと同じくAppleCare+が切れてしまう3年目以降もAppleCare+同等の保証が付きます。

iPhoneXの場合は月額1,160円(税別)で加入することができます。画面割れはもちろんメモリーデータ復旧サポートもあるので安心です。注意点としてiPhoneX購入後では加入できません。

あんしん保証パック with AppleCare Services | モバイル | ソフトバンク

iPhoneXの画面修理の際のAppleと専門店の違い

AppleCare+未加入なのでAppleに修理を出したくない、値段が高いので専門店に依頼したいと感じませんか?iPhoneXの画面修理はAppleだけが修理できるわけではありません。

Apple正規店での画面修理と登録修理業者・修理専門店での画面修理の違いを調べてみました。

Apple正規店

Apple正規店とはAppleストアやビッグカメラなどに入っているApple純正品の修理を扱うことができるお店です。

メリットとして正規店なので全て純正パーツでの修理が基本です。iPhoneX端末の点検も行ってもらえるので、安心して修理を依頼することができます。

AppleCare+の保証サービスを使うことができるので、使用回数が残っている場合はApple正規店での画面割れ修理がお得です。

デメリットに関してはAppleCare+に未加入の場合、修理代金が高いです。また修理依頼をする際に窓口の予約が必要となります。修理時間も数時間待たされることもあるようです。

iPhoneX購入後30日以下の場合はAppleCare+に加入することをおすすめします。

登録修理業者/修理専門店

登録修理業者とは総務省が修理技術をみとめた修理業者のことです。しっかりとした技術基準のもと、iPhoneを修理してもらえるわけですから安心ですね。

総務省の公式ページでは登録修理業者の一覧を公表しています。店頭でも登録修理業者と分かるようマークが張り出されています。

修理専門業者とはiPhoneXだけでなく各種スマホの修理を請け負っている専門店です。画面割れ修理や水没修理、各種パーツの不具合修理など、幅広く扱っており店舗数も多いので緊急時には便利です。

総務省 電波利用ホームページ|その他|登録修理業者制度

登録修理業者、修理専門店は全国に多く店舗があります。

店舗によっては郵送修理や夜間遅くまで対応している店舗などApple正規店には無いサービスが充実しています。パーツの販売やカスタマイズといった少し変わった依頼ができるのも専門店ならではの良さです。

登録修理業者のメリット

メリットとしてはApple純正パーツを使っていないので価格が安いことです。その場ですぐに修理を始めてもらえるので、修理完了までの時間がはやいです。

登録修理業者は年々増えており、あちらこちらに店舗があるのは非常に便利ですね。外出中にトラブルが発生し、画面割れを起こしても予約なしで修理を依頼できるのは頼もしいです。

もし修理期間を要する場合にはレンタルiPhoneのサービスを行っている店舗もあります。

登録修理業者のデメリット

デメリットとしてはAppleCare+の保証を使うことができません。修正パーツはApple純正パーツではなく、各登録修理業者によって異なります。

バッテリーに関してはあまり違いを感じることはありませんが、画面割れの修理の場合、画面のタッチ感や色合いなどApple純正とは少し違い、違和感が出る可能性があります。

Apple正規店、登録修理業者、修理専門店の違いを表にしてみました。

 

項目 Apple正規店 登録修理業者 修理専門店
店舗数 少ない 多い 多い
部品 Apple純正部品 互換製品
または
程度良の中古部品
互換製品
または
程度良の中古部品
料金 高い 安い 安い
修理 本体端末交換
(修理箇所によっては部品交換)
修理箇所の部品交換 修理箇所の部品交換
データ 消去 残る 残る
修理時間 遅い 早い 早い
予約 必須 任意 任意
保証 AppleCare+、キャリア保証の利用が可能 AppleCare+、キャリア保証の加入、未加入に関係なく使用不可 AppleCare+、キャリア保証の加入、未加入関係なく使用不可
注意点 純正部品で安心
保証サービス未加入だと価格が高い
技術基準しっかりで安心
保証サービスは使えない
価格は安い
保証サービスは使えない
安くて速い
飛び込み利用も可能

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iPhoneXの画面割れの修理料金~Apple公式~

AppleでiPhoneXの画面修理を依頼した場合の料金について説明します。AppleCare+へ加入の場合と未加入の場合、それぞれ記載しておきますので比較してAppleCare+に加入するかどうかの参考としてください。

AppleCare+ for iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone X - Apple(日本)

AppleCare+加入の場合

AppleCare+に加入している場合のiPhoneX画面割れ修理は3,400円(税別)です。その他の修理に関しては11,800円(税別)です。注意点は2年間で2回まで利用可能です。
 

モデル名 画面割れ修理 画面割れ以外の修理
iPhone XS Max 3,400円 11,800円
iPhone XS
iPhone XR
iPhone X

AppleCare+未加入の場合

AppleCare+に未加入の場合のiPhoneX画面割れ修理はiPhoneXS MAXは37,400円(税別)、iPhoneXSは31,800円(税別)、iPhoneXRは22,400円(税別)、iPhoneXは31,800円(税別)となっています。

注意点はAppleCare+加入時と比べ格段に料金が高いということです。ここまで料金が違うならAppleCare+に加入しておいた方がお得な気がしますね。
 

モデル名 画面割れ修理 画面割れ以外の修理
iPhone XS Max 37,400円 67,800円
iPhone XS 31,800円 62,400円
iPhone XR 22,400円 45,400円
iPhone X 31,800円 62,400円

iPhoneXの画面割れの修理料金~登録修理業者~

登録修理業者でiPhoneXの画面修理を依頼した場合の料金について説明します。互換性パーツを使うことによって修理の料金を低く抑えることもできますので、参考にしてください。

登録修理業者の場合

総務省の認定を受けている登録修理業者でのiPhoneX画面割れ修理の料金は画面損傷の程度により多少変動があります。また同時にフロントカメラや各種ボタンなど同時に修理が可能となっています。

注意点としてApple純正部品ではないので、タッチパネルの雰囲気や色合いが多少変わるかもしれません。

モデル名 画面割れ(軽度/税別) 画面割れ(重度/税別) 所要時間
iPhone XS Max 54,800円 62,800円 45分
iPhone XS 44,800円 52,800円 45分
iPhone XR 37,800円 45,800円 45分
iPhone X 24,800円 29,800円 30分

iPhoneXシリーズは画面の大きさから料金が高いです。短時間で画面割れの修理を行ってくれる専門店ならではの良さかもしれません。

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iPhoneXの画面割れのおすすめの修理方法は?

ご自身の都合に合わせて修理業者を選ぶと良いでしょう。大きく分けるとAppleCare+に加入か未加入かによって選ぶことをおすすめします。修理金額の面で差が出ますので、損をしない納得のいく形で修理依頼しましょう。

Appleがおすすめの場合

AppleCare+に加入している場合はAppleでの修理がおすすめです。iPhoneX購入時に高い金額を払って加入しているわけですから、存分に利用しましょう。

またiPhoneXを純正パーツでしっかりと安心して修理したいという方もApple正規店で修理することをおすすめします。

Apple正規店は混雑している場合が多く、不意に訪れても数時間待たされることがあります。そんな時は事前に予約することをおすすめします。

Apple正規店の店舗、訪れる時間帯を入力すれば予約完了です。当日は優先的に窓口へ案内されますので、ストレスなく修理を依頼することができます。

修理専門店がおすすめの場合

急なトラブルでiPhoneXの画面が割れてしまった、AppleCare+未加入または回数制限を超えてしまった、その日のうちに画面割れを修理したいという方には修理専門店がおすすめです。

AppleCare+に加入していないとAppleでの修理料金は高いので、修理価格の安い修理専門業者へ依頼するのが良さそうです。修理の内容にもよりますがデータの破損も防げるので、すぐに修理してiPhoneX端末を使いたい場合など便利です。

修理専門店は数多くなりますので近くのお店を選べる点も嬉しいですね。

修理専門店では保証の有無を確認

登録修理業者や修理専門店でiPhoneXを修理する場合に確認しておきたい事項として、修理保証の有無です。たとえ互換性部品でも修理完了後にすぐに不具合が生じてはたまりません。

修理保証があれば修理後の不具合にも対応してもらえるので、修理を依頼する前にはしっかりと確かめておきたいですね。

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この記事のライター
ゆーまん
在宅で執筆している新米ライターです。趣味は車、バイク、熱帯魚、ゲームとジャンル問わず気に入ったらハマります。甘いも...