Outlookの起動時の「pstは見つかりません」エラー表示の対処法！

Outlookを起動した際、「pstは見つかりません」というエラー画面が表示されて、Outlookを開くことができないことがあります。

上記のような画面が表示された場合、Outlookのpstファイルが所定の場所――Outlookを開くためのフォルダの中にないことが原因です。

この場合の原因の対処法として、Outlookのpstファイルを「移動して原因の解消」「削除したうえで改めて作成」「削除せずアカウントに対して新規作成」という3つの方法が存在していますので、それぞれのやり方の説明をしていきましょう。

Outlook起動時に「pstは見つかりません」というエラーが表示された場合の対処法の一つ目は、Outlookのpstファイルを元の場所、つまりOutlookを開くためのフォルダへ移動させることになります。

Outlookのエラー画面は「OK」を押し、「Outlookデータファイルを作成/開く」の画面は「キャンセル」で閉じ、Outlookも一度閉じましょう。

Outlookのpstファイルを移動した場所を覚えているのであれば、「C:\Users\ユーザー名\ドキュメント\Outlook ファイル\～～～.pst」という形式になるように保存場所を元に戻してください。

Outlookのpstファイルをどこへ移動したか分からない、という場合は、一度PC内に残っていないかどうか探してみましょう。エクスプローラーを開きます。

「PC」を選択して、「PCの検索」に探したいpstファイルの名前（先ほどのエラー画面に表示されたpstファイル名）を入力してください。PC全体を検索するため、時間がかかる場合があります。

pstファイルが見つかったら、それをもとの場所へ戻してください。先ほども表示した「C:\Users\ユーザー名\ドキュメント\Outlook ファイル\～～～.pst」となるよう元の場所へ戻します。

その後、再度Outlookを起動し、問題なく開くことができればエラーは解消したことになります。

Outlook起動時の「pstは見つかりません」のエラーが表示された際の対処法2つ目はそのOutlookファイルの削除を行う方法になります。こちらは該当するOutlookのpstファイルが検索しても見つからなかった場合の対処法です。

Outlookのエラー画面は「OK」を押し、「Outlookデータファイルを作成/開く」の画面は「キャンセル」で閉じ、Outlookを開きましょう。

Outlookを起動したら、「ファイル」を開いてください。

「アカウントの設定」をクリックします。

再度「アカウントの設定」をクリックしてください。

「データファイル」タブをクリックしてください。

先ほどエラーが表示されたアカウントを選択してください。

「削除」を押し、エラーが表示されたOutlookのファイルを削除します。

確認のダイアログが表示されますので、「はい」をクリックしましょう。

続いて、新しいpstファイルを設定しましょう。「追加」をクリックします。

分かりやすいようにメールアドレスなどでpstファイルを新規作成します。これで再度Outlookで利用することが可能になります。できれば削除したpstファイルと同じ名称で作ることを推奨します。

Outlookで「pstは見つかりません」というエラーが表示された際に新しいファイルを作成することも可能です。こちらも、検索しても該当するOutlookのpstファイルが見つからなかった場合の対処法です。

Outlookのエラー画面は「OK」を押して閉じた後、表示される「Outlookデータファイルを作成/開く」の画面で新しいOutlookデータファイルを作成してください。

Outlookののpstファイルの名前は変更しても構いませんが、基本的にそこで表示されているファイル名のままが望ましいかと思います。

Outlookのデータファイルを間違えて移動してしまったり消してしまった場合、「pstは見つかりません」というエラーが生じます。とはいえ、どこかにファイルがあればそれを戻し、なければ新しく作成すれば何ら問題ありません。

なお、pstファイルを新規作成した場合、Outlookで作成したフォルダは残念ながら消えてしまいます。Outlookを起動して再設定する必要がありますので、その点留意してください。