Canonで「プリンターと通信できません」とエラーが出た時の対処法

皆さん、プリンターはどのメーカーを利用しているでしょうか。印刷機のメーカーには様々なものがありますが、Canonのプリンターを利用している人も少なくないでしょう。

そのCanonのプリンターで「プリンターと通信できません」というエラーが印刷時に表示されることがあります。

「プリンターと通信できません」というエラーが表示されたらずっと印刷できないのか、というとそういうわけでもありません。一時的にプリンターと通信できないというだけのエラーですので、そのうちに印刷できるようにはなります。

これは、PCとプリンター間で通信ができていない状態です。双方向サポートを有効にする設定になっていないために「プリンターと通信できません。双方向をサポートする設定にして下さい」と表示されることもあります。

Canonのプリンターで印刷しようとしたときに、まずは次のことを確認してみてください。

まずは、PCとプリンター間の通信ができているかどうか、双方向通信機能の設定をおこないましょう。Windows10の場合のやり方を説明します。

まずはWindows10の設定を開きましょう。

「デバイス」をクリックします。

「プリンターとスキャナ」をクリックしましょう。

接続したいプリンターをクリックして下さい。

「管理」をクリックしましょう。

「プリンターのプロパティ」をクリックしてください。

「ポート」タブを開きましょう。

「双方向サポートを有効にする」にチェックを入れましょう。既に「双方向サポートを有効にする」にチェックが入っていた場合は、しばらく待てば印刷できるはずですので待ってみて下さい。