【スマホ】Amazonにログイン/サインインできない原因と対処法！

今回は、スマホからAmazonにログイン/サインインできない原因について解説します。Amazonにログインできない状況は危険な状況です。早速、ログイン/サインインできない原因を見ていきます。

Amazonにログイン/サインインできない場合、まずログイン/サインインできない原因を探してください。主に以下の原因が考えられます。

1. メールアドレス/パスワードが間違っている
2. 画像認証がうまくできない
3. 確認コードの認証が必要
4. キャッシュなどブラウザの誤作動
5. アカウントが乗っ取られてしまった

メールアドレスもしくはパスワードが間違っているとログインできないようになっています。メールアドレスの場合は、Amazonに登録したメールアドレスを、パスワードの場合はタイプミスがないように入力してください。

Amazonでは、サインイン時に画像認証が必要になります。基本的に、Googleが定める画像認証の規定に乗っ取って認証することが多いですが、画像認証がうまくできないとサインインができないです。認証に必要な画像を正しく選択する必要があります。

画像認証とは別に、確認コードの認証も必要になります。登録したメールアドレスに確認コードが送信されるので、タイプミスすることなく正しく入力してください。画像認証または確認コードが原因でログイン/サインインできない場合は、もう一度認証をします。

ブラウザの誤作動によって、ログイン/サインインできない場合もあります。Amazon側に不具合が生じる可能性も考えられますが、基本的にはスマホの不具合（誤作動）を考えてください。

端末のデータ量が少なくなり、操作が遅くなっていると誤作動になりやすいです。また、スマホ端末が正しくネットワークに繋がれていないこともあります。この場合も、ログインできないので注意してください。

アカウントが乗っ取られてしまったという場合も、ログインできない原因です。これは大変危険な状態です。すぐに、Amazonに問い合わせるようにしてください。具体的な確認方法は、記事後半に書いています。

ブラウザの誤作動もアカウントの乗っ取りも危険な状態です。ログインできない原因が分かったら、ログインできない原因を対処していきます。次からは、Amazonにログインできない時の対処法を紹介していきます。

ここからは、スマホからAmazonにログインできない時の対処法について紹介します。まずは、2機種以上スマホ端末を持っている場合です（持っていない場合は次に読み飛ばして構いません）。

Amazonにログインできない場合、普段使用しているスマホ以外にもスマホ端末を持っている人は、他のスマホ端末でログインを試してください。ログインできれば、普段使用しているスマホが原因だと考えられます。

Amazonでは、Amazonに登録しているメールアドレス/パスワードでないとログインできないようになっています。スマホを買い替えた後ログインできない状態になった人は、過去に使用していたメールアドレスでログインを試してください。