LINEで問題報告メールが来た？問題報告のフィッシングメールに注意！

LINEから問題報告メールが送られて来たときは、注意してください。そのメールはLINEを名乗った偽物が送ってきたフィッシングメールの可能性が高いです。

LINEを名乗った偽物があなたのログイン情報や、LINEアカウントのパスワードなどを盗もうとしているのです。

LINEから問題報告メールが送られて来たときは、そのフィッシングメール内のURLなどにアクセスしないようにしましょう。

メール内のURLからアクセスさせて、パスワードなどのログイン情報を入力させる手口はLINEを名乗った偽物が送ってきている問題報告メールです。

先程も説明したように、LINEを名乗る偽物から緊急問題報告などの件名で、LINEのログイン情報やパスワードを聞き出そうとするフィッシングメールが送られてきます。

フィッシングメール内のURLにアクセスさせ、偽のLINEログイン画面からあなたのLINEのログイン情報やパスワードなどを盗んで悪用する為に、LINEを名乗った偽物がメールを送ってきているのです。

このような悪質なフィッシングメールの事件が多発しているのでくれぐれも注意していく必要があります。

LINEアプリのログイン情報の安全確認、緊急問題報告、他の誰かがあなたのLINEにログインしていますなどの文面のフィッシングメールがほとんどです。

あなたのLINEアカウントが危険に晒されているという文面であなたを不安にさせて、フィッシングメール内のURLにアクセスさせる手口なのです。

LINE緊急問題報告や、お客様のLINEアカウントに異常ログインされたことがありました、などの内容のメールが突然送られてきたらびっくりしてしまうかもしれませんが、慌てずに対処しましょう。

基本的にフィッシングメール内のURLなどにアクセスしなければ問題はないです。
 

LINE緊急問題報告、LINE安全認証、LINE二段階パスワードの設置などの件名のフィッシングメールが多いのですが、LINEで問題報告メールが来た時の対処法はフィッシングメール内のURLにアクセスしないことです。

本物か偽物かの判断が難しい場合は絶対にフィッシングメール内のURLをクリックしないようにしましょう。

LINEで問題報告メールが来たとき、なにか不自然な文面だったり、怪しいなと思ったら、まずはLINEの公式サイトを確認してみましょう。

他にも、LINEでLINE公式アカウントと友達になっている方はそちらからも情報を確認できます。TwitterにもLINEの公式アカウントがあります。

なので、LINEで緊急などの問題報告メールが来たときには、メールの内容を鵜呑みにせず、まずはLINEの公式サイトなどを確認する癖をつけましょう。

LINEアプリの利用者に直接連絡するくらいの問題が発生しているということなので、必ず公式サイトにお知らせがのっているはずです。

LINEで問題報告メールについての注意点は先程も説明しましたが、メール内のURLにアクセスしないことです。

メール文の中のURLからパスワードなどのログイン情報を入力させるのは、LINEを名乗った偽物からのフィッシングメールなので気を付けましょう。

このようなフィッシングメールが来た際に、LINEの公式サイトや公式アカウントなどをチェックする習慣をつけることで、被害を未然に防ぐことができます。

LINEで問題報告のメールが来たときの問い合わせ電話番号ですが、残念ながら電話での問い合わせは対応していません。

 

LINEの運営に問い合わせる方法ですが、WEBの問題報告フォームから問い合わせる方法が一般的です。

パソコンから問題報告フォームを利用する場合は、下記のURLをコピーしてアクセスしてください。https://contact.line.me/

アクセスするとこのような画面が表示されます。

 

LINEアプリから、問題報告フォームに問い合わせる方法もあるので紹介します。まずLINEアプリを開いて、画面左下の友だちのアイコンをタップ

次に画面左上の歯車ボタンをタップします

設定画面の下のほうにヘルプという項目があるのでそこをタップ

下のカテゴリーの欄からサービス一般をタップ