【楽天市場】スマホアプリで住所/本人連絡先の変更方法を解説！

楽天市場は、楽天株式会社が展開しているネットショッピングモールです。楽天市場はIPhoneのiOSとAndroidに対応したスマートフォン用アプリを提供しています。

楽天市場のアプリではショップサイトのサービスが閲覧できます。回線環境にもよりますが、スマホ用に最適化されておりブラウザ版よりも高速に表示できるという評判です。

楽天市場のアプリ経由で商品を購入することで楽天スーパーポイントが＋0.5倍もらえる特典があります。PCで買うよりポイントが貯まります。

楽天市場を普段から利用しているユーザーは、住所や連絡先などが変更になった場合、楽天会員の基本情報である「本人連絡先」の会員情報を変更する必要があります。

楽天市場のユーザーが登録された「本人連絡先」の会員情報を変更必要なケースは主に次の2つです。

引っ越しをして住所が変わった場合。楽天市場で購入した商品が旧住所に発送され、新住所には届きません。

インターネットプロバイダを変更しメールアドレスが変更になった場合。発送情報などを受信できずに、受け取りに支障をきたす場合があります。

ここからは楽天市場のアプリで会員情報の住所変更する方法を手順をおって紹介します。

今回はPCなどを使ったブラウザ版ではなく、スマホ版アプリでの変更方法を紹介します。

楽天市場のスマホ版アプリを開きます。

アプリの左上に表示されている楽天会員のユーザー名をタップします。

「会員情報」の中程にある「my Rakuten」をタップします。「my Rakuten」には会員登録情報や購入履歴などが登録されています。

「my Rakuten」のリストの一番上にある「会員登録情報変更/確認」をタップします。

「会員登録情報変更・確認」からメニューリストが出てくるので「登録内容の確認/変更」をタップします。ここから基本情報など楽天市場への登録内容を見たり変更することができます。

「会員情報の管理トップ」画面に遷移します。「本人連絡先」の「確認/変更」ボタンをタップします。現在の住所といった登録内容の確認や変更ができます。

「本人連絡先の確認」画面に遷移します。「日本国内の連絡先」には現在登録している住所や連絡先が記載されています。「日本国内の連絡先」の「変更」ボタンをタップします。

「日本国内の連絡先」の変更から「本人連絡先の変更」画面に遷移します。変更後の郵便番号、住所を入力します。

「本人連絡先の変更」画面の一番下に「以下の規約に同意して入力内容を確認する」というボタンがあるのでタップします。

「変更内容の確認」画面に遷移します。変更した住所が正しく反映されているが変更内容を確認します。

「変更内容の確認」の一番下に「パスワードの確認入力」という項目があるのでパスワードを入力します。

パスワードを入力したら「本人連絡先を変更する」ボタンをタップします。

楽天市場に登録している会員情報の住所はこれで変更完了です。

楽天市場のスマホアプリでの住所変更の手順を紹介しましたが、ここでは住所変更した際の注意点をチェックします。

住所変更以前に楽天市場で注文済みの商品は旧住所に発送されます。注意点は、もし住所を変更しても届け先の変更は不可となっている点です。

ここでは住所変更前に楽天市場で注文してしまい届け先を変えたい場合の変更方法をご紹介します。

楽天市場で注文後に届け出先を変更したい場合は注文したショップに連絡してください。楽天市場の注文確認メールに書かれている「ショップ宛メール」もしくは楽天市場アプリの「商品についての問い合わせ」のメニューから直接連絡ができます。

ショップへ住所変更を伝えてください。注意点として、本人確認や楽天市場の受注番号などを聞かれる場合があるので必ず用意してください。

楽天市場のアプリで簡単に住所/連絡先の変更ができます。また注文後に住所変更しても、ショップなどに直接連絡することで届け先の変更は可能なので、困った場合には、この記事を参考に対応してみてください。