スマイルゼミの「退会/解約」の方法!タイミングについても解説!

スマイルゼミとは、ジャストシステム社が提供している子供向けのタブレット教材です。スマイルゼミを申し込んだ後、飽きてしまったり成績が上がらなかったりなど様々な理由で退会や解約を求める声もあります。今回はスマイルゼミの解約方法やその注意点などについて解説します。

目次

  1. 1スマイルゼミとは
  2. ジャストシステム社の子供向けタブレット教材
  3. 2スマイルゼミの「退会/解約」の注意点
  4. 一括払いで受講している場合は返金あり
  5. タブレット代金が請求される場合がある
  6. 退会後に再入会してもデータの引継ぎはできない
  7. 3スマイルゼミの「退会/解約」におすすめのタイミング
  8. お得に解約できるタイミング
  9. 4スマイルゼミの「退会/解約」で全額返金保証を受ける方法
  10. 全額返金保証の条件
  11. タブレット返送のタイミング
  12. 5スマイルゼミの「退会/解約」の方法
  13. 退会/解約の申請手順
  14. 退会の電話をすると引き止められる?
  15. 電話連絡の際の注意点
  16. 6スマイルゼミの「退会/解約」後のタブレット活用方法
  17. 退会後もタブレットは使える?
  18. 退会後のタブレットをAndroid機として使用する方法
  19. 7スマイルゼミについて困った場合の問い合わせ先
  20. 電話での問い合わせ先
  21. メールでの問い合わせ方法
  22. 合わせて読みたい!学習アプリに関する記事一覧

スマイルゼミとは

スマイルゼミとは、ワープロソフト「一太郎」を開発していた「ジャストシステム」が提供している子供向けのタブレット教材です。専用のタブレットを使い、子供の学年に合わせた通信教育を受けることができ、とても評判の良い教材です。

一方でスマイルゼミを申し込んだ後、子供が飽きてしまったり成績が上がらなかったりなど様々な理由で退会や解約をしたい場合があるかもしれません。

スムーズに退会・解約できるように今回はスマイルゼミの退会・解約方法とその解約のタイミングなど注意点について解説しますのでぜひ参考にしてください。

ジャストシステム社の子供向けタブレット教材

スマイルゼミとは、ジャストシステムが提供しているタブレットで学習できる子供向けの通信教育サービスです。専用のタブレットを使って年中・年長の幼児コースから中学3年生までの学年に合わせた通信教育を受講できます。

スマイルゼミの特徴

スマイルゼミは専用のタブレットのみを利用して学習します。タブレットに教材が配信される仕組みなので、紙教材のように場所を取ることもなく付録や副教材などもありません。

子供が学習したいときに専用タブレットを利用して勉強し片付けもタブレット1つなのでとても便利です。そしてタブレットを起動すると「きょうのミッション」というものが表示され、子供に合わせたやるべき学習のミッションが表示されます。

ミッションを完了させると特別なカードなどのご褒美が貰え、ゲーム感覚で楽しみながら学習することができる点も大きなメリットです。

便利なサービス「みまもるネット」

またスマイルゼミには「みまもるネット」という保護者が子供の1日の学習状況をメールで受け取ったり、詳細な学習状況を専用webサイトで確認し把握することができたりする便利なサービスがあります。

「みまもるネット」の公式サイトにはパソコンやスマートフォンからアクセスでき、「みまもるネット」内には家族専用のタイムラインがあり学習状況やメッセージを共有することができるので安心です。

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スマイルゼミの「退会/解約」の注意点

ではスマイルゼミの退会や解約、再入会にあたっての注意点について解説します。退会や解約をそして再入会を考えている人は参考にしてください。

一括払いで受講している場合は返金あり

スマイルゼミでは入会時一括払いで受講料金を支払っている場合、退会や解約の際に差額を返金して貰えます。ただ注意点として支払い方法の種類や退会時期によって返金金額が変わりますので確認しておきましょう。

12ヶ月一括払いしている場合

まず受講料金を12ヶ月一括払いで支払っている場合の返金金額の計算方法を見ていきましょう。
 

退会時期 返金金額の計算方法
6ヶ月未満 12ヶ月一括払いの会費ー(毎月払いの月額×受講した月数)=返金金額
6ヶ月以上 12ヶ月一括払いの会費ー(6か月一括払いの月額の会費×受講した月数)=返金金額

6ヶ月一括払いしている場合

次に受講料金を6ヶ月一括払いで支払っている場合の返金金額の計算方法を見ていきましょう。
 

返金金額の計算方法
6ヶ月一括払いの会費ー(毎月払いの月額×受講した月数)=返金金額

タブレット代金が請求される場合がある

またスマイルゼミでは注意点として退会・解約するタイミングや支払方法によってタブレット代金が請求される場合があり金額も変わります。こちらも退会前にきちんと確認しておきましょう。

タブレット代金の支払い条件

スマイルゼミを退会するタイミングによって、タブレット代金が請求される場合があります。タブレット代金の支払い条件について解説しますので、この条件を確認しておきましょう。

ちなみに、1年以上スマイルゼミを続けてから退会する場合はタブレット代金は請求されません。
 

退会時期 一括払いの場合 12回払い(毎月払い)の場合
6ヶ月未満 29,820円(税抜) 39,800円(税抜)
6ヶ月以上
12ヶ月未満
6,980円(税抜) 6,980円(税抜)+
【11,760円(税抜)から退会までに支払ったタブレット代金を引いた額】

タブレットの返却について

タブレットの返却については、退会後はタブレットは返却不要です。退会後はスマイルゼミの教材は利用できませんが、普通のタブレットとして使うことができます。

ただ注意点として、入会から約2週間の全額返金保証期間内に退会した場合は、タブレットを返却する必要がある点を気をつけておきましょう。

退会後に再入会してもデータの引継ぎはできない

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