「iPhone 11」シリーズの画面がロック解除後に緑にぼやける不具合が発生しているとの報告があがっています。「iPhone 11」シリーズの一部の端末にて画面がロック解除後に淡い緑色でぼやける感じになってしまう不具合の原因や内容についてご紹介します。
「iPhone 11」シリーズの一部の端末にて画面がロック解除後に淡い緑色でぼやける感じになる不具合が発生していることが報告されています。
画面がロック解除後に淡い緑色でぼやける感じになる不具合が発生している対象の端末については、「iPhone 11」シリーズの一部となるiPhone11・iPhone11 Pro・iPhone11 Pro Maxの機種となっています。
「iPhone 11」シリーズの一部となるiPhone11・iPhone11 Pro・iPhone11 Pro Maxの機種に発生している不具合の現象についてご紹介していきましょう。
多くのユーザーから報告されている不具合の内容について現段階では原因が不明とされていますが、多くの画面に緑色でぼやける感じにある現象は、iPhoneをロック解除後に表示され表示後2~3秒で元に戻るとされています。
その他にも、「iPhone 11」シリーズの一部端末では、ダークモードやおやすみモードの設定時に同様の現象が発生するという事例も報告されており、明るさを一番暗い状態に設定すると画面が緑色にぼやける感じになったとのユーザーもいるようです。
なお、緑色でぼやける感じになる不具合の現象については毎回不具合が発生するのではなく「25%くらいの割合」で発生するとされています。
多くのユーザーから報告されている不具合の内容について現段階では原因が不明とされていますが、不具合が発生していると報告しているユーザーの多くは、「iOS 13.4.1」へのアップデートを実施後に症状が発生しているとのことです。
このため、iPhone 11シリーズの端末に搭載されているハードウェアが原因ではなく、ソフトウェアの問題で不具合が発生しているのではとみられています。
画面のロック解除時に緑色にぼやける現象はiPhone 11シリーズ3モデルにて多くみられていますが、iPhone Xユーザーからも同様の報告があがっており、iOS 13.4.1・iOS 13.5・iOS 13.5.1の端末でも現象が確認されています。
Appleが4月に配信を行った「iOS 13.4.1」のアップデート内容については次の点が修正が実施された内容となっており新たに実装された機能はほぼないとされています。
Appleでは、現在最新版となる「iOS13.5.5」のベータ版を開発者向けとして公開を行っています。
ただ、「iPhone 11」シリーズの一部の端末にて画面がロック解除後に淡い緑色でぼやける感じになる不具合が「iOS13.5.5」のベータ版にて解決されているかは明らかとなっていません。