7月5日に発生した、過去に例を見ない九州大雨で携帯3キャリアに「通信障害」が発生したことが分かりました。九州大雨で「通信障害」が発生した3キャリア「ソフトバンク」「KDDI」「NTTドコモ」の内容や支援策について確認していきます。
2020年7月5日に発生した、過去に例がない大きな被害をもたらした「九州大雨」で携帯3キャリアに「通信障害」が発生しました。
熊本県と鹿児島県をメインに発生している大雨により、各形携帯キャリ3社で通信障害が発生しています。障害原因は大雨の影響による伝送路の故障や停電などがあげられます。
支援策として、携帯3キャリアの「ソフトバンク」「KDDI」「NTTドコモ」は災害用伝言板を運用して呼びかけをしています。
KDDI（7月5日19時時点）の復旧の状況を確認できる支援策である「エリアマップ」をまとめました。以下のエリアでauの携帯電話の通信が繋がりづらくなっています。熊本県の一部のユーザーは、auひかりサービスが利用不可になっています。
| KDDI（au) |
| 熊本県 ■上天草市、人吉市、八代市、球磨郡（多良木町、山江村、球磨村、相良村、錦町） 葦北郡（津奈木町、芦北町） |
NTTドコモ（7月5日19時時点）の復旧の状況を確認可能な「エリアマップ」をまとめました。以下のエリアでドコモの携帯電話の通信が繋がりづらくなっています。熊本の一部のエリアでドコモ光が利用不可となっています。
| NTTドコモ |
| ドコモの携帯電話が利用しづらい状況となっている。 ■熊本県 葦北郡芦北町、八代市、球磨郡（球磨村、五木村、山江村、相良村）、水俣市の一部 |
| ドコモ光が利用できない状況となっている。 ■熊本県 人吉市、葦北郡芦北町、球磨郡（綿町、多良木町、相良村、山江村、球磨村、あさぎり町）の一部 |
ソフトバンク（7月5日19時時点）の復旧の状況を確認できる支援策の「エリアマップ」です。以下のエリアでソフトバンクの携帯電話の通信が繋がりづらくなっています。熊本県の一部のエリアでSoftBank 光やYahoo!BB with フレッツが利用不可になってます。
| ソフトバンク |
| ■熊本県 八代市、人吉市、葦北郡（芦北町、津奈木町） 球磨郡（多良木町、湯前町、相良村、山江村、球磨村、あさぎり町、水上村、錦町） |
今回の九州大雨による「通信障害」は、楽天モバイルのエリアでは通信障害は発生していません。ただし、KDDIのローミングエリアの対象となっていれば、KDDIと同様に通信障害が発生するので気を付ける必要があります。
その場合は、KDDIの支援策である「エリアマップ」を確認をしておくといいでしょう。また、楽天モバイルは自社で災害用伝言板は運用していないので、GoogleパーソンファインダーやNTT東日本／西日本が運営しているweb171の利用をおすすめしています。