【占いツクール(占ツク)】開けない/アクセスできない不具合について解説！

占いツクールは無料で誰でも占い診断ツールがつくれるおもしろいアプリです。もちろん、自分で占いをつくるだけでなく、誰かがつくった占いを遊ぶこともできます。

占いツクールは占ツクと略されることもありますが、この占いツクールを開けないorアクセスできない不具合が発生することもあります。

占いツクール(占ツク)にアクセスできない原因と対処法をまとめました。アプリをもっと楽しむためにも原因と対処法を知っておくことをおすすめします。

占いツクール(占ツク)が使えなくなってしまったときは、サーバーエラーの可能性もあります。過去にも何度かサーバーエラーでアクセスできない不具合が発生していることを確認しています。

別のウェブページは表示されるのに占いツクール(占ツク)だけ開けない場合はサーバーエラーの可能性も高いです。サーバーエラー自体はどのウェブサイトにも起こりえるもので、占いツクール(占ツク)だけが特別なわけではありません。

ブックマークやトップページから占いツクール(占ツク)を開けない場合、考えられる原因の2つ目に接続環境の問題があります。特定の端末からはいつも接続できなかったり、あるいは電波状況が悪くてそもそもインターネットに繋がらないことも考えられます。

接続環境の問題は完全にユーザー側の問題のため、インターネットに接続できる環境をキッチリ整えることができれば問題なく占いツクール(占ツク)を利用することができます。

ページ読み込みなどが失敗してしまい、一時的にアプリ/webサイトにアクセスできない不具合が起きてしまうこともあります。

この場合はタスクキルなどをして再度接続することで、問題なく利用再開できることが多いです。再起動や再アクセスによって改善される場合はあまり心配はいりません。

占いツクール(占ツク)が開けない場合、以下のような対処法を試すことで改善されることがあります。少し時間を置いて待ってみたり、お問い合わせフォームから直接手続きをしたりと、複数の方法を載せています。

なおこちらの対処法はサーバーエラー時にできることをまとめています。「サーバーエラーで落ちているのか、自分の接続が悪いせいで使えないのか」を確認するための手段が主となっています。

サーバーエラーが起きてしまった場合、ユーザー側が何かしても復旧することはありません。復旧を待つのみとなります。

まずは占いツクールのトップページにアクセスできるかどうか試してみてください。上記のスクリーンショットのように、占いツクールのトップページが通常通りに表示されればサーバーエラーを起こしている確率は低いです。

逆に別のブックマークページやその他サイトは見れるのに占いツクールにくるとトップページから完全に見れないという場合はサーバーがダウンしている可能性が非常に高いです。

無事に占いツクールや他UMEDIA系のページが表示される場合は不具合報告をチェックしてみるのも1つです。

過去に占いツクールに寄せられた、既存の不具合報告を調べることもできます。トップページの下部に不具合報告と表示されている部分があり、そこをクリックすることで当該ページに飛ぶことができます。

これまでに起きた別のトラブルやその他解決法など代表的なものが載せられているため、自分と同じような不具合を経験した人がいないかチェックしてみることをおすすめします。

不具合報告と同じように、トップページ下部からお問い合わせフォームにアクセスすることもできます。問い合わせ内の最下段にあるお問い合わせフォームから、文章を作成し送信することができます。

お問い合わせフォームから問い合わせた内容は不具合報告としてチェックされます。後述のキャッシュ削除や別の対処法をいくら試してみても使えないという場合はお問い合わせフォームを送ってみるのも1つの解決策になるかもしれません。

最終手段は待つことです。よくある問い合わせを確認し、もし自分に当てはまる条件があったらより詳しく調べることで解決するかもしれません。

もし本当にサーバーエラーが起きている場合、上記のどの対策をとっても占いツクールが使えるようになることはありません。最終的には時間を置くことがユーザーのとれる唯一の方法になります。

占いツクールのページを開けない不具合のうち、こちらではサーバーエラー以外の不具合への対処法を主に載せています。

サーバーエラー以外の不具合は自分の端末や環境の問題で改善できる可能性があります。以下のポイントをチェックしてみてください。

うまくアクセスできない、もしくはどことなく動作が重たい場合はブラウザを再起動させることをおすすめします。

アプリを1度タスクキルすることでうまく接続されることもあります。特にバックグラウンドで動作している別のアプリやソフトがある場合はこちらが原因のこともよくあります。

次にブラウザが正常に動いているかどうか確認します。同じブラウザを使ってその他のページにアクセスしてみます。

上述の見出しと同じく、こちらもうまく接続できる場合サーバーエラーの確率が高いです。他のページにも繋がらない場合、端末や接続など自分側に原因がある確率が高くなります。

更に他UMEDIA系に接続してみることでより詳しく分かるかもしれません。他UMEDIA系とは占いツクールと同じ系列でつくられているウェブサービス群のことで、占いツクールも属しています。

サーバーダウンしたときは他UMEDIA系のウェブサービスも同じく停止していることが多いです。他UMEDIA系のページが正常に動いているかどうかを確認します。

自分の使っている端末が原因であると分かった場合、使用端末を変えることで解決になります。いきなり買い変えるのはリスキーなため、同じ接続環境で使える別の端末(親や兄弟のもの)を借りて確認すると分かりやすいです。

端末を再起動してみることでエラーが直ることもあります。タスクキルするのと同じ延長線上で、端末も1度再起動してみると症状が改善されることがあります。

スマホで利用している場合、占いツクールのアプリ自体を最新版にアップデートすることも忘れてはいけません。旧バージョンでの動作は保証されていなかったり、そもそも接続できない場合がほとんどです。必ず最新版のアプリにアップデートしておきます。

これまで占いツクールにアクセスできない場合の対処法をまとめてきました。これまでに紹介した方法でダメだった場合のその他の解決法をこちらではまとめました。

解決する可能性は低いかもしれませんが、キャッシュクリアや別ページのブックマークなどこれまでとは違ったアプローチ方法を載せています。

1つ目はブラウザのキャッシュをクリアする方法です。ブラウザのキャッシュが溜まっていることでエラーが起きたり、動作が重くなってしまうことはよくあります。キャッシュをクリアすることによって正常にプログラムが動作するようになることもあります。

Google Chromeの場合、画面右上の設定から「その他のツール」を選び更に「閲覧履歴を消去」を選びます。スクリーンショットの画面のようになるため、消去したいと思うデータにチェックを入れキャッシュを削除してください。

Google Chromeの設定画面からキャッシュクリアをするのが面倒な場合、Shift+Ctrl+Deleteキーの同時押しで素早くキャッシュクリアのページに行きつくことができます。こちらはWindowsOSであればどれでも適用可能です。

一方でMacOSの場合はShift+Command+Deleteキーの同時押しとなります。キャッシュクリアの方法自体は変わらず、ショートカットキーからどちらの場合もダイレクトに消去が可能になります。

その他の方法としては別ページにブックマークをした上で占いツクールのページにアクセスする方法もあげられます。

上記でまとめてある公式リンクをブックマークしておき、トップページ以外からアクセスできないか試してみてください。元々ブックマークしているページがリンク切れしている場合に効果があります。