U-NEXT解約の電話番号は?お問い合わせ方法や電話番号を紹介

U-NEXTはもう堪能したので必要なくなったから解約したい。そんな時面倒だから電話番号で問い合わせしたい方もいるでしょう。そこで今回はU-NEXTを解約するにあたってのお問い合わせ方法や電話番号などを簡単にご紹介したいと思います。

目次

  1. 1U-NEXTの問い合わせ方法
  2. U-NEXTの問い合わせフォームは以下のURLから
  3. iPhone
  4. Android
  5. パソコン
  6. 2U-NEXTカスタマーセンター
  7. カスタマーセンターの電話番号はこちら
  8. カスタマーセンターへの電話でできること
  9. カスタマーセンターへの電話でできないこと
  10. 3U-NEXTの解約方法
  11. U-NEXTの解約方法【公式サイトから登録した場合】
  12. U-NEXTの解約方法【Amazon Fire TV / Stickから登録した場合】
  13. U-NEXTを退会/アカウントを完全に削除する方法
  14. 4U-NEXTを解約するときの注意点
  15. 5U-NEXTで解約できない場合
  16. アプリからは解約できない
  17. 6U-NEXTは解約したのに請求が来る?
  18. 無料期間のあとは自動で有料プランに切り替わる
  19. 合わせて読みたい!解約/退会方法に関する記事一覧

U-NEXTの問い合わせ方法

ここではU-NEXTのカスタマーセンターに繋がる問い合わせの電話番号や問い合わせ方法について紹介します。まずU-NEXTのサイト内で問い合わせ番号を探した結果、どこにも電話番号がないのです。かなり問い合わせの電話番号は見つけにくいのです。

しかし、U-NEXTはサイト内にカスタマーセンターに繋がる電話番号を記載していません。これには私も驚き、もしかするとU-NEXTの電話番号は存在しないのかと。色々と調べてみたところ、U-NEXTカスタマーセンターへの問い合わせ電話番号はありました。

それではU-NEXTの問い合わせ方法をご紹介します。

U-NEXTの問い合わせフォームは以下のURLから

U-NEXTのお問い合わせフォームはアプリからは難しいのでiPhoneだとSafari、Android端末だとGoogleなどからU-NEXTの公式HPにアクセスをしてみましょう。パソコンではGoogleChromeでU-NEXTの公式HPを開くといいでしょう。

以下のURLがお問い合わせフォームになりますのでこちらからお問い合わせフォームに行きましょう。わからないことは電話番号にかけるなり問い合わせすることが一番です。

お問い合わせ | U-NEXT

iPhone

電話番号にかけることなくiPhoneでの問い合わせ方法は『よくある質問』を『U-NEXTアプリ』または『U-NEXT公式サイト』で確認することができます。個人的には『U-NEXTアプリ』の方が見やすいので問い合わせにはおすすめです。

『U-NEXT』アプリの左にある三本線をタップしメニューを開きます。

問い合わせをアプリから行うには上記の画面のように表示されるのでサイドメニュー一番上にある『設定・サポート』をタップしましょう。

すると上記の画面のように『よくある質問』が表示されるのでこちらをタップして開きましょう。

類似した質問や該当する質問などの内容があればタップして問い合わせ内容を確認してください。これでiPhoneからU-NEXTの問い合わせ方法は以上になります。

Android

電話番号にかけることなくAndroid端末で問い合わせるには『U-NEXT公式サイト』へアクセスしましょう。問い合わせの手順はiPhoneとほとんど同じです。『よくある質問』はアプリでU-NEXT公式サイトからも可能です。

U-NEXT公式サイトの左にある三本線をタップしてメニューを開きます。

上記の画面のように問い合わせの方法はメニュー一番下の『設定・サポート』をタップしてください。

ヘルプにある『よくある質問』または『使い方ガイド』、『お問い合わせ』をタップしましょう。これでAndroid端末からの問い合わせ方法は以上になります。

パソコン

パソコンでU-NEXTの『よくある質問』『使い方ガイド」を確認し、問い合わせるにはU-NEXT公式サイトにアクセスしてください。まず問い合わせるには左サイドバーにあるメニューの一番下『設定・サポート』をクリックします。

ヘルプのところにある『よくある質問』『使い方ガイド』『お問い合わせ』から選びどれかをクリックしましょう。パソコンもほとんどiPhoneやAndroid端末と同じような要領で問い合わせが行えますね。

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この記事のライター
早乙女 美樹
元フィットネスインストラクター。 美容や健康、ファッションなどと幅広いジャンルの記事を担当し皆様に正しい情報を配...

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